各
位
2016 年 8 月 28 日
株式会社 三 重 銀 行
ＡＴＭシステム障害の復旧状況について
株式会社三重銀行（本店：四日市市、頭取：渡辺 三憲）において、本日午後 1 時 14
分に発生したＡＴＭシステム障害につきまして、全てのＡＴＭの営業時間が終了しまし
た午後 9 時時点で、障害の発生したＡＴＭ２３２台のうち１９２台は復旧しております。
復旧できていないＡＴＭ４０台については、明日（８月 29 日（月）
）の営業開始時まで
に復旧できる見込みです。
明日は、全てのＡＴＭにおいて通常通り営業できる見込みです。
お客さまに多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げますとと
もに、今後このような事態が発生しないよう、原因の究明と再発の防止に努めてまいり
ます。
なお、原因につきましては、詳細を現在調査中であり、追ってお知らせいたします。
記
１． 障害内容
当行の店舗内に設置のＡＴＭ１７０台のうち日曜稼動１６５台、店舗外ＡＴＭ８９
台のうち日曜稼動６７台のＡＴＭの稼動が停止し、ご利用いただけなくなりました。
（尚、他行ＡＴＭ、コンビニＡＴＭによる取引は、通常どおり使用可能です。
）
２．復旧状況（2016 年 8 月 28 日 午後 9 時 00 分現在）
店舗内ＡＴＭ１４３台、店舗外ＡＴＭ４９台が復旧しております。復旧できていな
い店舗内ＡＴＭ２２台、店舗外ＡＴＭ１８台については、明日（8 月 29 日（月）
）
の営業開始時までに復旧できる見込みです。
３．障害の原因
ホストコンピューターとＡＴＭを繋ぐネットワークシステムに障害が発生したこ
とが原因でありますが、詳細につきましては現在調査中です。
多数のお客さまに多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げ
ますとともに、今後このような事態が発生しないよう、原因の究明と再発の防止に
努めてまいります。
以
【本件に関するお問い合わせ先】
総合企画部 青山 059-354-7172
上

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