Die Marke für Familien - Pos-Mail

privileg startet flächendeckend in Deutschland
Die Marke für Familien
Die Key-Visuals für die verschiedenen Produktkategorien sind auf die „Familie” abgestimmt.
Seit über 50 Jahren steht die
Marke privileg für Hausgeräte
mit hervorragendem Preis-/
Leistungsverhältnis. Allerdings
waren die Produkte bisher nur
exklusiv im Versandhandel zu
haben. Das will die Whirlpool
Corporation, die seit 2010 die
Rechte an privileg besitzt,
jetzt ändern: Im September
kommt das komplette privileg
Sortiment mit freistehenden
und Einbau-Geräten in den
Fachhandel.
Als starke deutsche Marke mit langjähriger Tradition hat privileg auch
aktuell bei Markenbekanntheit und
Präferenz im Einstiegssegment eine
führende Position. Das hat Anfang
des Jahres die Studie „Brand health
check Germany“ von Millward
Brown ergeben. Vor allem Familien
vertrauen der Marke, die den meisten Vätern und Müttern von Kindes1
beinen an bekannt ist. Weil das die
Verantwortlichen bei Whirlpool wissen, werden die Produkte gezielt auf
die Bedürfnisse von Haushalten
abgestimmt, in denen Kinder leben.
„Der familiäre Alltag ist heute von
vielen Aktivitäten und Aufgaben
getrieben, so dass sich Zeitdruck nur
mit intelligenten Lösungen und guter
Planung vermeiden lässt“, erklärte
Jan Reichenberger, Marketing Director Germanics bei der Bauknecht
Hausgeräte GmbH. „Deshalb umfasst die privileg Produktpalette
einfach zu bedienende, umweltfreundliche und praktische Geräte,
auf die sich die Anwender verlassen
können. Damit schaffen wir echte
Freiräume: Denn wenn der Haushalt
im Hintergrund läuft, kann sich das
eigentliche Leben im Vordergrund
abspielen.“
trockner für die Wäschepflege, Kochfelder, Backöfen und Spülmaschinen
für die Küche sowie Kühlschränke,
Gefriergeräte und Kühl-Gefrier-Kombinationen für die Vorratshaltung.
„privileg ist die deutsche Haushaltsmarke für Jedermann“, betonte Reichenberger. „Mit unserem kompletten Sortiment geben wir dem
Fachhandel das perfekte Portfolio,
um für jede Aufgabe im Haushalt das
passende Gerät anzubieten.“
Jan Reichenberger,
Marketing Director
Germanics: „privileg
ist die deutsche
Haushaltsmarke
für Jedermann.“
Vollsortiment
Das Hausgeräte-Sortiment von privileg umfasst erstklassige Geräte für
alle wichtigen Bereiche: Waschmaschinen, Trockner und WaschCopyright by PoS-MAIL 9/2016
Auch im Service braucht privileg keinen Vergleich mit prominenten
A-Marken zu scheuen. In der aktuellen Servicestudie „Großelektrohersteller 2016“ des Deutschen Instituts
für Service-Qualität DISQ platzierte
sich privileg unter den Top 3 der
getesteten Großgerätehersteller und
wurde mit dem begehrten DISQ-Siegel ausgezeichnet. In der Kategorie
„Beantwortung von Anfragen per
E-Mail“ sicherte sich privileg sogar
mit großem Abstand zu den Wettbewerbern den ersten Platz. Die Tester
waren nicht nur von der Schnelligkeit
der Antworten beeindruckt, sondern
auch davon, wie individuell die Servicemitarbeiter auf die jeweiligen
Anliegen der Kunden eingingen.
Auch der telefonische Service wurde
gelobt. Hier beeindruckten die privileg Ansprechpartner mit souveränen
und verständlich formulierten Auskünften zu den Geräten.
Marktstart
im September
Zum Marktstart von privileg im September gibt es umfassende Aktivitäten für den Küchen- und Elektro-
Copyright by PoS-MAIL 9/2016
In der aktuellen Servicestudie „Großelektrohersteller
2016“ des Deutschen
Instituts für
Service-Qualität DISQ
platzierte sich privileg
unter den Top 3
der getesteten
Großgerätehersteller
und belegte in
der Kategorie
„Beantwortung von
Anfragen per
E-Mail“ sogar
den ersten Platz.
fachhandel. So wird das Einbaugeräte-Sortiment auf der Fachmesse
M.O.W./Küchenmeile A30 vorgestellt. Sowohl für den Elektro- als
auch den Küchenfachhandel steht
jeweils ein eigener umfassender
Händlerkatalog zur Verfügung. Darin
sind detaillierte Informationen und
Preislisten zu den Bereichen Waschen
und Trocknen, Kühlen und Gefrieren,
Kochen und Backen sowie Geschirrspülen zu finden. Im Januar 2017 soll
dann ein Einbaugeräte-Katalog für
Endkunden folgen.
Mit Produktschulungen am PoS werden privileg Trainer das Verkaufspersonal für die Vermarktung der Markengeräte fit machen. Dabei werden
nicht nur die wichtigsten Funktionen,
sondern auch die besten Verkaufsargumente direkt im Geschäft vermittelt – und das sogar zum Wunschtermin.
Mit dem Marktstart im September
geht auch die neue Internetseite
www.privileg.de online. Sie vermittelt
im aufgefrischten Design alles Wichtige über die privileg Produkte.
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