Versicherungssachbearbeiter/-in im Bereich Fleet

Versicherungssachbearbeiter/-in im Bereich Fleet
Insurance im Innendienst in Stuttgart
für Stuttgart, Mercedes-Benz Bank AG
Kontakt Personal
Stellennummer
167093
Veröffentlichungsdatum
25.08.2016
Tätigkeitsbereich
Marketing und Vertrieb
Abteilung
Fleet Insurance
Aufgaben
Der Bereich Fleet Insurance kümmert sich um alle Themen rund um die Vermittlung des
Versicherungsschutzes für KFZ-Flotten, mit dem Schwerpunkt auf PKW-Flotten. Wir beraten die Kunden
hinsichtlich Ihres Versicherungsbedarfs, erstellen Angebote zur Flottenversicherung und nutzen dabei das
Instrument der Marktausschreibung. Zu den Aufgaben gehört auch die Analyse der kundenspezifischen
Schadenverläufe und die Erarbeitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Schadensituation. Das Team
ist in die Abwicklungsprozesse der Daimler Fleet Management GmbH integriert.
Ihre Aufgaben im Einzelnen:
Ausbau und Pflege des zugeordneten Flottenkundenbestandes, dazu gehören:
Durchführung von Versicherungsausschreibungen für das PKW Flottengeschäft der Daimler Fleet
Management GmbH (DFM) mit den kooperierenden Versicherern.
Einholung der Daten zum bisherigen Schadenverlauf, des bisherigen Deckungsumfangs und der
Fuhrparkentwicklung / Zusammensetzung der mindestens letzten drei Versicherungsjahre.
Bewertung der eingeholten Daten im Hinblick auf die möglichen Versicherungsprodukte und Auswahl der
Produkte, die bei den Versicherern angefragt werden sollen.
Eigene Vorkalkulation des Prämienbedarfs anhand der vorliegenden Unterlagen.
Ausschreibung unter Berücksichtigung der festgelegten Standards und der Datensicherheit bei
Weitergabe von Kundendaten mit Nennung einer Terminvorgabe für die Angebotsabgabe.
Überwachung des termingerechten Eingangs der Offerten.
Bewertung der eingegangenen Angebote hinsichtlich Preis- und Leistung und Erstellung eines
Kundenangebots nach den festgelegten Standards und unter Berücksichtigung der Vorschriften der EU
Vermittlerrichtlinie.
Übermittlung des Angebots an den zuständigen Vertriebsmitarbeiter zur Durchsprache mit dem Kunden.
Erfassung der Angebotsdaten und des Interessenten im System Oasis.
Bei Zustandekommen des Vertrages Beantragung einer Dauer eVB beim Versicherer und Information an
das Servicecenter Berlin über die vereinbarten Konditionen zur Erstellung der Leasingverträge.
Renewal:
Überprüfung des betreuten Kundenbestandes hinsichtlich Schadenverlauf/Schadenquote sowie
Verhandlung mit dem Versicherer zur Erzielung einer besseren Prämie zur Hauptfälligkeit.
Prüfung der von den Versicherern vorgetragenen Sanierungswünsche auf Berechtigung.
Information des Vertriebs über anstehende Sanierungen mit dem Auftrag den Kunden zu informieren.
Neuausschreibung des Fuhrparks wenn Sanierung nicht abgewendet werden kann (siehe oben).
Überprüfung, ob Umstieg auf ein anderes Versicherungsprodukt sinnvoll sein könnte.
Änderung der Daten in Oasis und Information an das Servicecenter und den Vertrieb über neuen
Versicherer/ neue Konditionen.
Schadenanalysen:
Vierteljährliche Überprüfung der Schadenverläufe der betreuten Flottenkunden.
Sichtung der Einzelschadenlisten, Ermittlung von Schadenschwerpunkten und Beratung der Kunden im
Hinblick auf Schadenprävention und Fuhrparksteuerungsmaßnahmen zur Reduzierung des
Schadenaufwandes.
Qualifikationen
Ausbildung / Berufserfahrung:
Versicherungsbetriebswirt/in, Versicherungsfachwirt/in oder Ausbildung zum/r
Versicherungskaufmann/frau mit mehrjähriger Berufserfahrung
Umfassende Fachkenntnisse im Bereich Versicherung und mindestens 3-jährige Berufserfahrung in der
Versicherungsbranche, speziell im Bereich der Sparte KFZ
Sprachkenntnisse:
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
IT-Kenntnisse:
Routinierter Umgang mit Word, Excel, PowerPoint
Persönliche Kompetenzen:
Konsequente Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Sicheres Auftreten, Offenheit und Lernbereitschaft
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
Zusätzliche Informationen
Die Tätigkeit ist in Vollzeit
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben im
Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB).
WICHTIG! Bitte füllen Sie zusätzlich zu den Dateianhängen, zur Unterstützung des Auswahlprozesses, auch den
Online-Bewerbungsbogen mit Ihrem schulischen und beruflichen Werdegang sowie Ihren weiteren Kenntnissen
aus.
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter
Menschen. Unter [email protected] können Sie sich zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts
wenden, die Sie gerne im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Ansprechpartner Personal: HR Services, Tel.: 0711/17-99533.
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