Innovation für den Wettbewerb. Innovation für den Erfolg.

Digital Business Enablement
Innovation für den Wettbewerb.
Innovation für den Erfolg.
ERMÖGLICHEN SIE DIGITALE GESCHÄFTE ÜBER ALLE KANÄLE UND AUF ALLEN GERÄTEN
Wie meistern Sie den digitalen Wandel?
Sind Sie ein Vorreiter oder ein Nachzügler?
Wussten Sie, dass die Hälfte der Fortune-500-Unternehmen aus dem Jahr 2000 heute
nicht mehr auf der Liste steht? In einigen Fällen sind Fusionen und Übernahmen dafür
verantwortlich. Die meisten der damaligen Vorreiter sind aber einfach nur zu Nachzüglern
geworden, weil sie nicht mit dem Wandel mithalten konnten, der immer wieder ganze
Branchen umgekrempelt hat.
Die derzeitige Innovationswelle erinnert an einen Tsunami, der die Geschäftswelt mit neuen
digitalen Technologien geradezu überschwemmt:
ƒƒ Unternehmen rationalisieren ihre Partnerschaften und weiten sie aus, um neue Märkte zu
erschließen oder umzusatteln, und neue Absatzwege im E-Commerce- und White-LabelBereich sind heute unerlässlich für jede Geschäftsstrategie.
ƒƒ Kunden erwarten Hyperpersonalisierung sowie ständige Verfügbarkeit von Produkten
und Dienstleistungen auf ihren Smartphones, Tablets, Wearables und anderen digitalen
„Dingen“.
ƒƒ APIs – ursprünglich nur für Programmierer von Interesse – sind in den Fokus der
Unternehmens- und IT-Leitung gerückt, die ständig neue Angebote schaffen und immer
mehr Kunden und Partner mit Dienstleistungen versorgen müssen.
ƒƒ Die globale Explosion an Datenflüssen hat eine Flut an gesetzlichen Vorschriften und
Branchenrichtlinien ausgelöst, was Dokumentations- und Reporting-Prozesse zusätzlich
erschwert.
ƒƒ Technologie eliminiert die Markteintrittsbarrieren, sodass flexible neue Mitbewerber
aus dem Nichts auftauchen und mit aggressiven Preisstrategien und schlanken
Kostenstrukturen Marktanteile für sich gewinnen.
Angesichts dieses revolutionären digitalen Wandels stehen Sie nun vor der Wahl: Passen Sie
sich an, oder gehen Sie unter? Sind Sie ein Vorreiter oder ein Nachzügler? Um im Wettbewerb
zu überleben und Erfolg zu haben, müssen Unternehmen Innovationen vorantreiben und
digitale Geschäfte über jeden Kanal und auf jedem mobilen Gerät verfügbar machen. Die
Optimierung des Kundennutzens spielt dabei eine fundamentale Rolle.
axway.com
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Digital Business Enablement
In der neuen „Experience Economy“ geht es einzig und
allein um die Zufriedenheit des vernetzten Kunden.
Dank digitaler Technologien finden, bewerten, vergleichen, kaufen und nutzen sowohl
Unternehmen als auch Endverbraucher Produkte und Dienstleistungen heute gänzlich
anders. Echtzeitinteraktion, personalisierte und kontextrelevante Angebote und
Informationen sowie ein ständig hohes Serviceniveau bei allen physischen und virtuellen
Interaktionen sind ein Muss – egal ob auf Mobilgeräten, Websites, in Callcentern,
an Informationsschaltern oder in der Filiale.
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von API Management
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3 Schritte zur Optimierung
des Kundennutzens
ƒƒ Stärken Sie Ihre
Unternehmenskultur, um Kunden
auf völlig neue Art und Weise zu
erreichen und ihre Erwartungen
kontinuierlich zu übertreffen.
ƒƒ Unterstützen Sie digitale
Vorreiter – vom Marketing bis zur
IT –, um neue Dienstleistungen
und Geschäftsmodelle zu
entwickeln, und verschaffen
Sie sich einen Überblick über
alle digitalen Aktivitäten von
Kunden, Partnern, Lieferanten und
Regulierungsbehörden in Ihrer
Umgebung.
ƒƒ Machen Sie sich digitale
Technologien zunutze: Schaffen
Sie attraktive, nutzerfreundliche
Erlebnisse, und stellen Sie jederzeit
die richtigen Daten über die
richtigen Kanäle auf allen Geräten
bereit.
Diese neue „Experience Economy“ betrifft Mitarbeiter und Kunden sowie jeden technisch
versierten Endverbraucher weltweit. Um ein solches Maß an Interaktion in Ihrer digitalen
Umgebung zu gewährleisten, müssen Sie vernetzte Kunden mit proaktiven Angeboten
und dynamischen Reaktionen auf kreative Weise erreichen. Dazu bedarf es individueller
Methoden für jede Lebens- und Geschäftssituation. Außerdem müssen Sie jede Gelegenheit
nutzen, um das Umsatzpotenzial eines Kunden optimal auszuschöpfen. Unterbreiten Sie
ihm in Echtzeit ein unwiderstehliches Kaufangebot. Die Fähigkeit, attraktive Erlebnisse
zu schaffen, trennt die digitale Spreu vom Weizen – und zwar unabhängig von der Größe
und dem Standort Ihres Unternehmens.
Möchten Sie mit Innovationen zum Anführer im Bereich
digitaler Geschäfte werden? Axway hilft Ihnen dabei.
Axway bietet alles, was Sie als Innovator im Bereich digitaler Geschäfte benötigen, um
die Kommunikation mit Kunden, Entwicklern, Partnern und Lieferanten in wachsenden
digitalen Umgebungen zu optimieren. Die Axway 5 Suite für Ihre Interaktionsumgebung
bietet folgende Vorteile:
ƒƒ Erstellen Sie rasch erstklassige digitale Erlebnisse. Um die Erwartungen von Kunden zu
erfüllen, müssen Sie Apps entwickeln, die auf verschiedenen Kombinationen an Geräten und
Betriebssystemen funktionieren, und diese Apps schneller bereitstellen. Mit Appcelerator
Titanium können Entwickler reichhaltige, vollständig native mobile Apps entwerfen,
einrichten und testen – auf Grundlage einer zentralen JavaScript-Codebasis.
ƒƒ Stellen Sie Backend-Daten für vielseitige Omni-Channel-Erlebnisse bereit. APIs sind das
Fundament einer effektiven digitalen Strategie, da sie eine Integration zwischen internen
Daten und der übergeordneten Umgebung ermöglichen. Mit Axway API Management und
Appcelerator Arrow können Entwickler problemlos neue APIs entwickeln und ausführen.
Gleichzeitig steuern Integrationsteams die Verwaltung, Sicherheit und Überwachung.
ƒƒ Bewerten Sie die Effizienz von Lösungen, und verbessern Sie diese kontinuierlich.
Nur was messbar ist, kann auch gesteuert werden. Axway und Appcelerator Analytics stellen
handlungsorientierte Informationen zu geschäftlichen Prozessen sowie wichtige Indikatoren
über das Verhalten von Apps und APIs bereit, um Ihnen eine Übersicht darüber zu liefern, wo
Ihre digitale Strategie erfolgreich ist und wo noch Raum für Verbesserungen besteht.
Erfahren Sie mehr unter www.axway.de
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