Kaufmann/frau im Einzelhandel

Umschulung ab 15.08.2016
Kaufmann/-frau im Einzelhandel
Berufsbild
Kaufleute im Einzelhandel informieren und beraten Kunden und verkaufen Waren aller Art. Sie sorgen für Ordnung
und gefüllte Regale, platzieren und dekorieren die Waren verkaufsfördernd und bedienen die Kasse. Sie planen
Marketingaktionen, bearbeiten Reklamationen, überprüfen Lieferscheine und kümmern sich um Bestellungen. Außerdem beobachten sie die Mitbewerber und nehmen Einfluss auf die Sortimentsgestaltung. Bei der Kundenberatung und beim Verkauf ist fundiertes Fachwissen über sämtliche Produkte gefragt.
Fähigkeiten und Voraussetzungen
organisatorische Fähigkeiten  Interesse an der Arbeit mit EDV  Flexibilität  kaufmännisches Denken  Kundenund Serviceorientierung  Sorgfalt  gute Deutschkenntnisse  mindestens 25 Jahre
Aufgaben
Verkauf  Kundenberatung und -betreuung  Kassieren  Wareneinkauf  Warenannahme, Wareneingangskontrolle  Warenauszeichnung, Warenpräsentation  Reklamationsbearbeitung  Abrechnung  Kalkulation
Chancen auf dem Arbeitsmarkt
Kaufleute im Einzelhandel haben sehr gute Berufschancen. Die Nachfrage nach Fachkräften ist sehr hoch. Sie arbeiten in Einzelhandelsgeschäften unterschiedlicher Wirtschaftsbereiche. Beschäftigung finden sie aber auch im
Versandhandel, bei Tankstellen und Videotheken. Engagierte Einzelhandelskaufleute haben beste Aufstiegsperspektiven – zum Beispiel als Substitut oder Abteilungs- oder Marktleiter.
Gute Gründe für eine Umschulung bei der SBB Kompetenz
Umschulung mit hohem Praxisanteil in einem Betrieb  anerkannter Berufsabschluss vor der Handelskammer
 Unterstützung während der gesamten Umschulungszeit durch Mitarbeiter/innen der SBB Kompetenz  lehrergestützter Unterricht in kleinen Gruppen (max. 16 Teilnehmer)
Start
Kurszeiten
15.08.2016
Vollzeit:
Montag bis Donnerstag 8:45 h bis 16:15
Freitag
8:45 h bis 14:30
Teilzeit:
Montag bis Freitag
8:45 h bis 12:45
Dauer
Dauer:
24 Monate in VZ / 36 Monate in TZ
Finanzierung Bildungsgutschein
Maßnahme-Nummer: 123/xxxx/16
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Haben Sie Fragen?
Weitere Informationen erhalten Sie in unserem Kundencenter.
SBB Kompetenz gGmbH
Wendenstraße 493
20537 Hamburg
Telefon 040-211 12-123
Fax
040-211 12-111
[email protected]
Mo. – Fr. 9.00 bis 13.00 Uhr
Reg.Nr. 019799-AZWV

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