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スカイマーク サービスガイド
~お乗り継ぎの手順書~
 お乗り継ぎ時間の確保について
スカイマーク便でのお乗り継ぎ、スカイマーク便と他社航空会社の間でお乗り継ぎをいただく場合には、所
定のお乗り継ぎ時間を確保いただいております。
 同じ空港内でのお乗り継ぎ
国内線 ⇔ 国内線
国内線 ⇔ 国際線
スカイマーク ⇔ スカイマーク
35分以上
-
スカイマーク ⇔ 他航空会社
1時間以上
2時間以上
 別の空港間でのお乗り継ぎ
北海道
新千歳 ⇔ 丘珠
関東
羽田 ⇔ 成田
関西
国内線 ⇔ 国内線
国内線 ⇔ 国際線
2時間30分以上
-
3時間30分以上
神戸 ⇔ 関西
2時間55分以上
3時間35分以上
神戸 ⇔ 伊丹
2時間55分以上
-
関西 ⇔ 伊丹
2時間55分以上
3時間35分以上
・各空港から地上交通(バス、鉄道、モノレール)への乗継時間は最低60分以上の余裕をお取りください。
・当社は他航空会社との連帯運送は行っておりません。到着地にてご搭乗予定便にお乗り継げなかった場合でも、その責任は負いません。
 お乗り継ぎ方法とお預け手荷物の取扱いについて
航空便をお乗り継ぎ頂く場合には、お乗り継ぎ方法とお預け手荷物の取扱いについて、事前にご確認いただ
いております。
スカイマーク
⇕
スカイマーク
スカイマーク
⇓
他航空会社
他航空会社
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スカイマーク
お乗り継ぎ方法
お預け手荷物
ご出発空港のスカイマーク空港カウンターでお乗り継ぎ
便のご搭乗手続きがいただけます。
ご出発空港でお預けいただいたお手荷物を最終目的地空港に
てお受取いただけます。
スカイマーク空港カウンターで他航空会社のご搭乗手続
きがいただけません。
お乗り継ぎいただく航空会社へ詳細をご確認ください。
お乗り継ぎ空港にて、お手荷物をお引き取りください。
お客様ご自身で、ご利用の他航空会社へお手荷物をお預けい
ただくことになります。
お乗り継ぎ空港のスカイマーク空港カウンターにて、ご
搭乗手続きがいただけます。
お乗り継ぎ空港にて、お手荷物をお引き取りください。
お客様ご自身で、スカイマークへお手荷物をお預けいただく
ことになります。
 ご利用便の遅延、欠航でお乗り継ぎがいただけない場合について
ご利用便が遅延、欠航でお乗り継ぎいただけない場合は、次の対応をさせていただきます。
遅
延
欠 航
スカイマーク
⇓
他航空会社
スカイマークにて、遅延証明書を発行いたします。
恐れ入りますが、お乗り継ぎ先の他航空会社へ対応
方法をご確認ください。
他航空会社
⇓
スカイマーク
他航空会社で発行された遅延証明書・欠航証明書をスカイマーク空港カウンターへお持ちください。
スカイマークの空席がある同区間の便、もしくは全額お払戻しにて対応させていただきます。
なお、同日中のお乗り継ぎ頂けない場合の宿泊費、および地上交通費をスカイマークで補償は行っておりま
せんので、あらかじめご了承ください。
スカイマーク公式ホームページ http://www.skymark.jp/ja
スカイマークにて、欠航証明書を発行いたします。
恐れ入りますが、お乗り継ぎ先の他航空会社へ対応方
法をご確認ください。