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Mit System
zum Erfolg.
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin
am Sitz des Unternehmens in Offenbach einen
Callcenteragent/Kundenbetreuer
Dentale Software (m/w)
Kennziffer pds 3726 / W
Ihre Aufgaben
· Für unsere Kunden sind Sie erste/r Ansprechpartner/in bei allen Fragen rund um die Nutzung unserer
dentalen Softwareprodukte
· Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunde und unserem IT-Technik-Support
· Unser Ticketsystem nutzen und pflegen Sie zur optimalen Dokumentation und Abwicklung der Kundenanliegen
· Sie wirken bei der Durchführung von Softwaretestungen neuer Programmversionen und bei der Weiterentwicklung
der Softwareprodukte aktiv mit
· Mitarbeit bei der Erstellung von Onlinehilfen und Updatebeschreibungen
· Schulung von Kunden und Mitarbeitern
Ihr Profil
· Berufserfahrung als Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r, Weiterbildung zum Zahnmedizinischen Fachassistenten (m/w)
oder zum Zahnmedizinischen Verwaltungsassistenten (m/w) ist wünschenswert
· Starke Affinität zu Softwareprodukten
· Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
· Erste Erfahrungen in der dentalen Abrechnung von Vorteil
· Freude am Telefonieren
· Hervorragende kommunikative Fähigkeiten mit ausgeprägter Serviceorientierung
· Lösungsorientiertes Denken und selbstständige Arbeitsweise
· Hohes Engagement sowie Zuverlässigkeit
· Gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte Word/Excel/Outlook
· Führerschein der Klasse 3 bzw. B
· Gelegentliche Reisebereitschaft (z. B. Messen, Kundentermine)
· Interesse an der Durchführung von Schulungen
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem jungen, dynamischen Team in einem innovativen Umfeld zu arbeiten. Es erwarten
Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, ein attraktiver Arbeitsplatz mit intensiver Einarbeitung sowie
eine der Aufgabenstellung entsprechende Vergütung.
Geben Sie Ihrer Zukunft neue Impulse. Bewerben Sie sich jetzt, vorzugsweise über unseren Button
„Jetzt online bewerben“. Erste Informationen geben wir Ihnen gerne unter der Tel. +49 (69) 82994-40.
JETZT ONLINE BEWERBEN!
Die prodent systems GmbH & Co. KG mit Sitz in Offenbach – ein Tochterunternehmen der
Pluradent-Firmengruppe – ist ein IT- und Softwareunternehmen mit Beraterschwerpunkt,
führend in der Systemintegration aller relevanten Praxisprozesse für den dentalen Bereich.
Wir bieten Komplettlösungen für Dental-Software, Hardware und Medizintechnik sowie
Hotline- und Schulungsservice. Als Anbieter komplexer IT-Lösungen für Zahnarztpraxen
wachsen wir ständig.
Für uns hat Kundennähe und Service oberste Priorität.
Bei dem Bewerbungsverfahren für diese Position werden wir von der Pluradent AG & Co KG
unterstützt. Zusätzliche Informationen über prodent systems und die Pluradent Gruppe finden
sie im Internet unter: www.prodent-sytems.de oder www.pluradent.de.
prodent systems GmbH & Co. KG, [email protected], www.prodent-systems.de
Ein Unternehmen der Pluradent Gruppe

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