finden Sie den Erfahrungsbericht eines/r Berufslernenden

Erfahrungsbericht Kauffrau/Kaufmann
In einem so grossen Unternehmen wie der Fachhochschule Nordwestschweiz eine
kaufmännische Lehre zu machen, ist etwas Besonderes. Als zukünftige Kauffrau oder als
zukünftiger Kaufmann kannst du von Abteilung zu Abteilung wechseln. Nach einem halben
Jahr wird die Abteilung gewechselt. Dies führt dazu, dass du am Schluss der Lehre über
Vieles besser Bescheid weisst, als die meisten, die eine Festanstellung in der FHNW haben.
Zuerst lernst du im Empfang:
• Eine Kasse zu bedienen
• Anständig und hilfsbereit zu telefonieren
• Die Post zu frankieren und abends mit der Kasse das Einkommen zu verbuchen
Zudem lernst du im Empfang viel über die eigene Hochschule und die der anderen.
Im Ausbildungssekretariat lernst du viel über den Anmeldeprozess der Bachelor-Studierende
und wirst auch sprachlich fit. Du lernst dich automatisch mit Internationalen Studierenden zu
unterhalten. Anfangs zweifelst du noch ein bisschen an der Aussprache, an der Grammatik
und ob die Studierenden dich verstehen, doch mit der Zeit lernst du, dass es sich so viel
einfacher Englisch lernen lässt. Mein Englisch wurde in dem halben Jahr als ich im
Ausbildungssekretariat war, sehr viel besser.
In dem Weiterbildungssekretariat lernst du Feedbacks zusammen zu fassen oder einen
Unterricht vorzubereiten.
In der Marketing- und Kommunikationsabteilung lernst du unter anderem im Web zu
arbeiten, du wirst helfen Events zu managen, es wird dir gelehrt, wie ein Inserat oder eine
Broschüre gemacht wird. Du lernst auf welche Details du dich beim Schreiben achten solltest
oder wie du eine Rechnung verbuchst. Manchmal durfte ich auch ganz kreativ sein. Die
Arbeit in der Marketingabteilung gefiel mir am besten.
Wenn du Glück hast, kommst du in den drei Jahren auch einmal an eine andere Hochschule
für ein halbes Jahr, dies ist auch sehr interessant. Bist du für ein halbes Jahr in einer
anderen Hochschule der FHNW, siehst du die Hochschule, in welcher du ursprünglich
angestellt bist, einmal mit anderen Augen. Manchmal ist es gut etwas von mehreren
Perspektiven zu betrachten. Ich fühle mich geehrt, dass ich zu einem so grossen
Unternehmen gehöre. Gehörst du zur Fachhochschule Nordwestschweiz, spürst du dies
auch. Selbst wir Lernenden könnten uns im Moment nicht vorstellen wieder einmal von hier
fort zu gehen.
Herbst 2012

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