Praktikant/in Inflight Service

Shortfacts
Jobtitel: Praktikant/in Inflight Service
Berufsfeld: Operations
Beschäftigungsart: Praktikum
Standort: Zürich / Zurich
Vertragsbeginn:
Kontakt
Catering Operations
Herr Felix Kaufmann
Praktikant/in Inflight Service
Es ist der feine Unterschied, der das Arbeiten bei SWISS so reizvoll macht:
Wir setzen viel daran, dass aus Detail Detailliebe wird, aus Qualität
Gastgeberqualität, aus Nationalität Internationalität, aus Abwechslung
Abwechslungsreichtum, aus einem Job ein Erlebnis und aus SWISS eine
Welt voller Inspiration. Lassen auch Sie sich von einem Umfeld begeistern, in
dem überall und jederzeit spürbar ist: Truly SWISS .... where people matter.
Das Team von Inflight Service ist verantwortlich für die Entwicklung,
Umsetzung und Kontrolle der gesamten Produktpalette und Dienstleistungen
an Bord der SWISS-Flotte. Dies beinhaltet unter anderem das kulinarische
Angebot, Material (z.B. Geschirr, Komfortartikel), Service-Abläufe sowie
Instruktionen für die Kabinenbesatzung. Die Produkte und Dienstleistungen
werden weltweit implementiert und im Rahmen der Qualitätssicherung laufend
beobachtet und verbessert. Unser Hauptziel besteht darin, für unsere Gäste
ein einmaliges Erlebnis an Bord zu ermöglichen.
Ihre Herausforderung
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Unterstützung und Begleitung (Administration, Kommunikation)
produktbezogener Life-Cycle-Projekte (neues Mahlzeiten-Konzept auf
Kurzstrecke, Einflottung Bombardier C-Series, Briefing of the Future, usw.)
Unterstützung der internen und externen Inflight Service Kommunikation
Erstellung von Produktinformationen/Instruktionen für die Kabinenbesatzung
Koordination von produktbezogenen Events und Crew Events (Einführung
und Vorstellung neuer Produkte)
Analyse von Flugrapporten
Begleitung und Auswertung von Testflügen
Mitarbeit bei Organisation und Durchführung von Crew-Workshops
Ihre Qualifikation
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Abgeschlossener Bachelor/Master in Marketing, Tourismus oder Hotellerie
Airline-Erfahrung von Vorteil
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch
von Vorteil
Gute MS Office Kenntnisse
Teamfähig und kommunikativ
Sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Schnittstellen
Lösungsorientiertes und kreatives Arbeiten
Ausgeprägtes Interesse an Dienstleistung und Gastronomie
Arbeitsplatz:
Zürich Flughafen
Praktikumsdauer:
Recruiting Support
Tel.: +41 44 564 44 22
6 Monate
Salär:
CHF 2‘000.- pro Monat
Praktikumsbeginn:
01.? September 2016 oder nach Vereinbarung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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