& Online Reservierungssystem für Hütten der Alpenvereine AVS, DAV, ÖAV und SAC Das neue Online Reservierungssystem für die Hütten der Alpenvereine steht ab sofort zur Verfügung. Einfache, funktionelle und zuverlässige Funktionen garantieren eine effiziente Nutzung für Warte, Wirtsleute und natürlich die Gäste! Was steckt dahinter? Am Puls der Zeit – Informations-, Bewertungs- und Buchungsplattformen boomen – auch im Bergsport und in der Tourenplanung. Gemeinsam online – Das Online Reservierungssystem ist ein gemeinsames Projekt der Alpenvereine AVS, DAV, ÖAV und SAC – abgestimmt auf die besonderen Bedürfnisse der Hütten der Alpenvereine. Erfolgreich im Test – Einige Testhütten haben das System bereits im Einsatz und sind begeistert. Das System basiert auf dem Online Reservierungssystem des SAC. Es ist seit 2013 online – mit mehr als 50 beteiligten SAC- und privaten Hütten in der Schweiz. Was wird gebraucht? PC, Mac, Tablet oder Smartphone Internetverbindung auf der Hütte Eigenes E-Mailkonto Hütten-Website Für Notfälle: Kontaktperson im Tal mit Zugriff auf das System Welche Erweiterungen sind geplant? E-Payment Modul: An- und Bezahlung bequem bargeldlos möglich Mehrtagestouren Modul: Planung und Buchung einer Hüttentour ganz einfach über das System Was sind die Vorteile… … für die Hüttenwarte und Hüttenwirtsleute? … für die Gäste? Vereinfachung der Administration von Reservierungen Zeitgewinn und somit mehr Zeit für Gästebetreuung vor Ort Aktueller Überblick über alle Gäste und Buchungen Warnsystem: Doppelbuchungen für den gleichen Tag auf verschiedenen Hütten werden angezeigt Bessere Datengrundlage der Gäste Konsequente Durchsetzung der AGB Basis- und individuelle Konfiguration der Kontingente Express-Erfassung telefonischer Reservierungen Erhebung von Statistiken und Berichten Kostengünstig – kein Gewinninteresse der Alpenvereine Echtzeitbuchung von verfügbaren Schlafplätzen 24/7 Individuelle Änderungs- und Stornierungsmöglichkeit Alpenweites mehrsprachiges System (D, E, I, F) Anmeldung als registrierter Benutzer oder als Gast Eintrag auf eine Warteliste Responsive Design (Smartphone- & Tablet-tauglich) Reservierungsmöglichkeit außerhalb der Betriebszeiten Martin Niedrist, Sachbearbeiter Schutzhütten, AVS „Online-Buchungen auf unseren Schutzhütten: Eine technische Lösung auf der Höhe der Zeit.“ Thomas und Silvia Auer, Hüttenwirtsleute Höllentalanger Hütte, DAV „Innerhalb der ersten 72 Stunden nach Freischaltung haben sich bereits über 1000 Übernachtungsgäste problemlos ins System eingetragen. Der erste Eindruck ist sehr positiv und hat uns sehr viel Arbeit erspart. Mit der Express Reservation können auch telefonische Reservierungen schnell und übersichtlich ins System eingetragen werden.“ Theresia Panholzer, Serviermaid Dümlerhütte, ÖAV „Extreme Arbeitserleichterung und enorme Zeitersparnis! Wir waren zu Beginn der Testphase skeptisch, aber das Reservierungsportal wäre nicht mehr wegzudenken und ist die Zukunft!“ Hans Hostettler, Hüttenwart Blüemlisalphütte, SAC „Das Reservierungssystem erlaubt dem Gast, seine Reservierungen unabhängig von der Tageszeit zu tätigen. Es erleichtert für uns die Administration und gibt uns viel mehr Zeit, uns um die Gäste zu kümmern.“ Macht mit! Die Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner eurer Alpenvereine stehen für weitere Fragen und zur Beratung sehr gerne zur Verfügung: AVS DAV ÖAV SAC Martin Niedrist Giottostr. 3 I-39100 Bozen Tel.: +39 0471 05 39 93 [email protected] Miriam Roth Von-Kahr-Str. 2-4 D-80997 München Tel.: +49 (0)89 140 03 44 [email protected] Armin Wegscheider Olympiastraße 37 A-6020 Innsbruck Tel.: +43(0)512 595 47 77 [email protected] Bruno Lüthi Monbijoustrasse 61 Postfach CH-3000 Bern 23 Tel.: +41 (0)31 370 18 64 [email protected] alpenverein.it|de|at sac-cas.ch
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