PDF, 142 KB

Drei der bedeutendsten Kulturinstitutionen Deutschlands arbeiten in der Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin (KBB) GmbH unter einem Dach: die Internationalen Filmfestspiele Berlin, das Haus der Kulturen der Welt und die Berliner Festspiele mit dem Festspielhaus
und ihrem Ausstellungshaus, dem Martin-Gropius-Bau. Mit ihren Geschäftsbereichen ermöglicht die KBB herausragende Kulturprojekte. Weitere Informationen finden Sie unter
www.kbb.eu.
Die Internationalen Filmfestspiele Berlin – ein Geschäftsbereich der Kulturveranstaltungen
des Bundes in Berlin (KBB) GmbH – sind das wichtigste Kulturereignis der Stadt, eines der
angesehensten Events der internationalen Filmindustrie und zugleich das größte Publikumsfestival der Welt. Jedes Jahr im Februar verwandelt das Festival die Metropole Berlin zwei Wochen
lang in das zentrale Schaufenster des internationalen Filmschaffens, versteht sich dabei aber
auch als Akteur und Multiplikator im globalen Filmgeschehen.
Für die Betreuung der Websites der Internationalen Filmfestspiele Berlin und des European
Film Markts suchen wir zum 15. Oktober 2016 eine/n
Mitarbeiter*in im Web-Support
(in Teilzeit mit 30 h/Woche)
Das Arbeitsverhältnis ist befristet bis zum 28. Februar 2017.
Der European Film Market (EFM) ist das Business-Zentrum der Internationalen Filmfestspiele
Berlin (IFB) und einer der drei bedeutendsten internationalen Filmmärkte der Welt. Im Zeitraum
von neun Tagen, parallel zum Festival, ist der EFM mit 8.000 Teilnehmern der Mittelpunkt für
Filmproduzenten, Einkäufer, Verkäufer, Verleiher und Filmfinanzierer sowie für Fachbesucher
der Bereiche TV, Home Entertainment und Neue Medien.
Für 2017 werden sich die Fachbesucher wiederholt online für die Berlinale akkreditieren. Außerdem läuft für beide Veranstaltungen die Anmeldung der Filme online auf jeweils eigenen
Websites.
Gestalten, mitwirken und teilhaben.


Als Mitarbeiter*in im Websupport-Team sind Sie für den technischen Support am Telefon und per Email für die Websites IFB/EFM, die Online-Akkreditierung sowie die Onlinefilmanmeldung zuständig
Des Weiteren sind Sie für die ordnungsgemäße Protokollierung der Supportfälle verantwortlich und Erstellen, Aktualisieren und Pflegen die FAQs und sonstigen Dokumentationen in diesem Bereich
Wir suchen Sie.





Sie sind interessant für uns, wenn Sie Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Browsern (IE, Firefox, Chrome, Safari) mitbringen sowie über ein technisches Grundverständnis verfügen
Unabdingbar für die Besetzung ist eine Ausbildung im Bereich IT-Kundenbetreuung oder dem vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten.
Darüber hinaus wünschen wir uns einen sicheren Umgang mit den gängigen
MS Office Anwendungen sowie eine hohe Service-, Kommunikations- und Beratungskompetenz
gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift) und erste Erfahrungen im telefonischen Support runden Ihr Profil ab
Sie zeichnen sich durch persönliche Einsatzbereitschaft aus und haben kein Problem
damit im Schichtdienst zu arbeiten (8:00 Uhr bis 16:00 Uhr bzw. 12:00 bis 20:00 Uhr –
während der Berlinale auch am Wochenende)
Willkommen bei uns.
Wir bieten Ihnen ein vielseitiges Aufgabengebiet und eine leistungsgerechte Bezahlung nach
TVöD (Entgeltgruppe 6) in der Fassung des Bundes/West sowie die im öffentlichen Dienst
übliche zusätzliche Altersvorsorge (VBL). Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 30 Stunden.
Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Die
KBB schätzt Diversität.
Wenn Sie die gewünschten Qualifikationen erfüllen, richten Sie bitte Ihre schriftliche und aussagekräftige Bewerbung - ausschließlich per E Mail - bis zum 15. September 2016 an:
[email protected]

Download Report