Optimierung von Einarbeitungsprozessen bei L`Oréal

Optimierung von Einarbeitungsprozessen bei
L’Oréal
Unser Praxisprojekt im 6. Semester im SS2016 beschäftigte sich mit den Einarbeitungsprozessen in der Kommissionierung bei L‘Oréal Karlsruhe. Im Logistikzentrum Karlsruhe
werden täglich tausende Produkte kommissioniert, verpackt und in alle Welt verschickt.
L’Oréal als weltweit größter Kosmetikhersteller besitzt 28 Marken, wie z.B. Garnier, Essie,
Redken, Lancôm und Vichy. Die Produkte gliedern sich in die Bereiche CPD (Consumer
Products Division, also Make-Up Produkte, Nagellack etc.), PPD (Professional Products
Division - Produkte für Friseurläden) und den ACD Bereich (Active Cosmetics Division, hier
geht es um Apothekenprodukte).
Um ein besseres Verständnis für die Prozesse zu erhalten, wurden wir beim ersten Treffen
mit unserem Betreuer Herrn Moch wie neue Mitarbeiter eingelernt. Dabei lernten die
Mitglieder unserer Projektgruppe einen von drei Bereichen kennen. Zusätzlich wurde ein
Student an der PEEM (automatische Kommissionieranlage) eingesetzt, ein weiterer fungierte
als „neutraler Beobachter“ und lief durch die einzelnen Bereiche.
Im nächsten Schritt setzten wir uns mit der Theorie des Lernens auseinander als Basis für
Optimierungsvorschläge. Die Theorieergebnisse und Optimierungsvorschläge wurden in
einer Präsentation zusammengefasst und L’Oréal vorgestellt. Es folgten Diskussionen zur
Umsetzbarkeit der Vorschläge und die Auswahl konkreter Modelle.
Für das letzte Treffen arbeiteten wir die ausgewählten Vorschläge genauer aus, so z. B.
wurde ein Prototyp und ein Layout zur Umsetzung entwickelt sowie eine Kosten-NutzenAnalyse durchgeführt. Bei der finalen Präsentation waren zusätzlich die Teamleiter der
Bereiche CPD und ACD anwesend. Diese machten einige nützliche Anmerkungen, die in das
Konzept mit einflossen. Insgesamt wurden die Vorschläge sehr positiv aufgenommen.
Abschließend lässt sich sagen, dass es ein durchweg erfolgreiches Projekt war, an dem wir
sehr gerne teilgenommen haben.
v.l.n.r.: Markus Moch (L’Oréal Betreuer), Linda Roberts, Ines Sturz, Greta Schanz, Theresia Henne,
Selina Kammerer, Klaus Möller (Hochschulbetreuer), Matthew Stinson (IFT Stuttgart)

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