FTI PRO FTI GROUP PROVISIONSMODELL GUIDE REISEFÜHRER VERTRIEBSKONDITIONEN HIGHLIGHTS WILLKOMMEN DIE HIGHLIGHTS IHR PROVISIONS REISEFÜHRER IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK KONTINUITÄT UND NEUE AKZENTE 1 NEU! 13 % Sprinterprovision für ALLE 6 12 % auf Mietwagen bei cars&camper Buchungen 2 NEU! 0,3 % Desti Plus Bonus 7 12 % auf FTI Cruises Leistungen inkl. Zusatzverkäufe 3 10 % ab der ersten Buchung mit dem Start Up Programm 8 Gruppenumsätze & Ticketshopumsätze inklusive 4 Volle Provision auf Last Minuteund X-Produkte 9 5 15 % auf driveFTI und alle Mietwagen-Buchungen Weiterhin 100 % malusfrei Seit mittlerweile vier Jahren gilt das FTI GROUP übergreifende Provisionsmodell für die verschiedenen Veranstaltermarken FTI Touristik, LAL Sprachreisen, 5vorFlug, BigXtra und FTI Cruises. Damals wie heute ist es unser Ziel, unseren Reisebüropartnern zahlreiche Anreize für einen noch stärkeren Verkauf der FTI GROUP Produkte zu geben. Für das neue Geschäftsjahr 2016/17 halten wir die bekannten Umsatzstaffeln und Provisionsklassen ein weiteres Jahr stabil und erhöhen zudem die Liquidität unserer Vertriebspartner durch die Einführung von 11% Grundprovision für Büros ab 200.000 €. Mit der Sprinterprovision und dem Desti Plus Bonus setzen wir zudem neue Akzente im Provisionsmodell. Durch gezielte Verkäufe sind damit 13,3% Spitzenvergütung möglich. Volle Provision gilt weiterhin für die Last-Minute- und X-Produkte ebenso wie das Einbeziehen der FTI Ticketshop- und der Gruppenreisen Umsätze zur Einstufung der Grund- und retroaktiven Superprovision. Auch das seit sieben Jahren eingeführte, sehr erfolgreiche Start Up Programm wird im Geschäftsjahr 2016/17 fortgesetzt. So heißt es auch im neuen Jahr wieder: 10% für ALLE - und das sogar, wenn das Umsatzziel von 75.000 € Mindestumsatz nicht erreicht wird. Setzen Sie auch im neuen Geschäftsjahr auf diese gewinnbringende Partnerschaft und profitieren Sie von der bewährten Zusammenarbeit. Ihre FTI GROUP Provisions Reiseführer Weitere Informationen und alle Details zu unserem FTI GROUP Provisionsmodell im Geschäftsjahr 2016/17 entnehmen Sie bitte den nächsten Seiten. 2 Ralph Schiller Group Managing Director / CSO Richard Reindl Director Sales and Marketing FTI GROUP 3 VOR DER REISE VOR DER REISE GÜLTIGKEIT Vertriebskonditionen FTI GROUP Geschäftsjahr 2016/17 1. Die hier aufgeführten FTI GROUP Vertriebskonditionen für das Geschäftsjahr (GJ) 2016/17 (01.11.2016 – 31.10.2017) gelten ausschließlich für den stationären Reisebürovertrieb mit deutscher Agenturnummer der Reiseveranstalter FTI Touristik GmbH (FTI), LAL Sprachreisen GmbH (LAL Sprachreisen), FTI Cruises GmbH (FTI Cruises), 5vorFlug GmbH (5vorFlug) und BigXtra Touristik GmbH (BigXtra). 2. Die FTI GROUP Vertriebskonditionen gelten pro Reisebüro. Eine Umsatzkumulierung mehrerer Reisebüros oder anderer selbstständiger, auf eigene Rechnung arbeitender Vertriebspartner von Reisebüros („Unterbucher“) ist nicht zulässig. 3. Für Internetportale, Internetreisebüros, Agenturen mit Domainnamen in der Firmierung, Callcenter, TV-Reisesender, Video-/Teletext- und mobile Reiseagenturen sowie Agenturen, deren Buchungsaufkommen zu mehr als 50% nicht aus dem eigenen und/oder angrenzenden Postleitzahlengebiet generiert wird, gelten andere, gesonderte Vertriebskonditionen für den nicht stationären Vertrieb der FTI GROUP. erden durch einen Unternehmer mehrere Agenturen in eigenem Namen betrieben, gelten diese Agen4. W turen bei der FTI GROUP als Kleinkette, für welche die Vertriebskonditionen für den stationären Vertrieb vorbehaltlich Ziffer 5 mit folgender Abweichung Anwendung finden: Zur Festlegung der Grundprovisions stufe GJ 2016/2017 wird bei Kleinketten der FTI GROUP Durchschnittsumsatz mit Abreise zwischen 01.11.2015 und 31.10.2016, für die Einstufung der Superprovisionsstufe mit Abreise zwischen 01.11.2016 und 31.10.2017 herangezogen. Der FTI GROUP Schnittumsatz einer Kleinkette setzt sich aus den kumulierten Umsätzen der einzelnen Agenturen der Kleinkette dividiert durch die Anzahl der Agenturen (unabhängig davon, ob an die Klein kette nur eine oder mehrere FTI GROUP Agenturnummern vergeben wurden) dieser Kleinkette zusammen. Die sonstigen Regelungen der Vertriebskonditionen bleiben unberührt. 4 5. Agenturen, die einem Filialbetrieb, Franchiseverbund oder Kooperationsverbund bzw. Kleinketten, die einem Franchiseverbund oder Kooperationsverbund angehören, mit denen die FTI GROUP gesonderte Vereinbarungen getroffen hat, werden durch die jeweilige Zentrale über die für die Agentur bzw. Kleinkette gültigen Vertriebskonditionen informiert. Die Provisionsregelungen aus den FTI GROUP Vertriebskonditionen für den stationären Vertrieb finden daher keine Anwendung, sonstige Regelungen bleiben unberührt. INHALT INHALT 6 AUF EINEN BLICK 8 SEHENSWÜRDIGKEITEN 10 INSIDERTIPPS 12 UMRECHNUNGSKURSE 14 REISEROUTEN FÜR EINSTEIGER 15 UNTERKUNFT 16 GUT ZU WISSEN / HINWEISE VON A-Z 18 LAND & LEUTE Die Marken der FTI GROUP Die Konditionen des neuen Provisionsmodells Der neue FTI GROUP Wintersprinter & Desti Plus Bonus Rechenbeispiel Das FTI GROUP Start Up Programm Ihre Ermäßigung für die FTI GROUP Allgemeine Bedingungen Kontaktdaten 5 AUF EINEN BLICK AUF EINEN BLICK AUF EINEN BLICK DIE MARKEN DER FTI GROUP Als einer der führenden Touristikkonzerne in Deutschland und Europa verwirklicht die FTI GROUP seit über 30 Jahren Urlaubsträume. Rund 6.500 Mitarbeiter weltweit organisieren die schönsten Tage des Jahres – immer mit dem Anspruch, für Ihre Gäste ein ganz besonderes Erlebnis zu schaffen. Mit ihren unterschiedlichen Markenauftritten ist die FTI GROUP breit und flexibel aufgestellt sowie in der Lage, blitzschnell auf Trends zu reagieren und eigene zu setzen. So profitieren Sie und Ihre Kunden von den vielfältigen und bewährten Produktwelten und Marken der FTI GROUP. FTI TOURISTIK Der klassische Reiseveranstalter FTI Touristik bietet ein umfangreiches Programm auf fünf Kontinenten an. Zu den Angeboten zählen Urlaube mit Eigenanreise, Badeurlaube am Mittelmeer oder in der Karibik, individuelle Reisen nach Nord- und Südamerika, Asien und Afrika, die nach dem Baustein-System zusammengestellt werden, sowie Städtereisen in mehrere hundert Städte Europas. 5VORFLUG Der Spezialist für Last Minute-Reisen 5vorFlug ist einer der größten Veranstalter von Last Minute- und Kurzfristreisen im deutschsprachigen Markt. Der Schwerpunkt liegt auf Reisen mit höchstens 60 Tagen bis zum Abreisezeitpunkt. Der Veranstalter bietet mit seinem modernen Cash & Carry-Konzept und den unkomplizierten Zahlungsmöglichkeiten PayPal & SOFORT Überweisung beste Time-to-Market-Leistungen. BIGXTRA Der Spezialist für Aktionsware Als einer der größten Reiseveranstalter im deutschsprachigen Raum für sogenannte Aktionsware produziert BigXtra Angebote für den Vertrieb über den größten deutschen Reiseshoppingsender sonnenklar.TV, über namhafte Handelsmarken und Reisebüros. Das breite Angebot reicht von Familienurlaub über Fernreisen und Kreuzfahrten bis hin zu Erlebnisreisen. 6 DRIVEFTI / CARS&CAMPER Mietwagen weltweit Der Mietwagenbroker driveFTI vermittelt pro Jahr mehr als 250.000 Fahrzeuge in über 100 Ländern und Regionen weltweit. driveFTI gehört damit zu den größten Vermittlern von Mietwagen im deutschsprachigen Raum. In diesem Premiumprodukt sind höhere Versicherungsleistungen integriert. Außerdem besteht die Möglichkeit einer kostenlosen Umbuchung bzw. eines kostenlosen Stornos bis 24 Stunden vor Anmietung. Die Marke cars&camper überzeugt als Standardprodukt mit extrem günstigen Verkaufspreisen. FTI CRUISES Veranstalter für Kreuzfahrten FTI Cruises ist der Kreuzfahrt-Veranstalter der FTI GROUP. Für das eigene Schiff, die MS BERLIN, übernimmt FTI Cruises die Bereederung, den Vertrieb, das Marketing und das Produkt-Management. Die deutschsprachige MS BERLIN zählt zu den kleinen, klassischen Kreuzfahrtschiffen und zeichnet sich durch familiäre Atmosphäre und persönlichen Service an Bord aus. FTI TICKETSHOP Ihr starker Partner für Tickets weltweit Der FTI Ticketshop ermöglicht als zweitgrößter Consolidator in Deutschland jeder Agentur die einfache und schnelle Ausstellung, Abwicklung sowie Abrechnung von Linienflug-Tickets. Weitere Informationen finden Sie unter www.fti-ticketshop.de LAL SPRACHREISEN Spezialveranstalter für Sprachreisen Seit 35 Jahren steht LAL für Erfahrung und Kompetenz im Bereich weltweiter Sprachreisen. Unter dem Motto „love a language“ können Erwachsene und Schüler Sprachreisen in den schönsten Orten der Welt unternehmen. Insgesamt werden über 80 Sprachschulen in 25 Ländern und 9 Sprachen auf allen 5 Kontinenten angeboten. LABRANDA HOTELS & RESORTS Die FTI-eigene Hotelmarke Die zur FTI GROUP gehörende Hotelmarke LABRANDA Hotels & Resorts umfasst Hotels im Drei- bis Fünf-Sterne-Segment in beliebten Urlaubsregionen wie den Kanaren, Ägypten, Marokko, Griechenland, Malta, Italien sowie der Türkei. Um die Vielseitigkeit des Hotelportfolios herauszustellen, gliedert sich die Marke in sechs verschiedene Kategorien. Zwei von den LABRANDA Häusern wurden im Jahr 2016 sogar mit dem HolidayCheck Award ausgezeichnet! 7 SEHENSWÜRDIGKEITEN SEHENSWÜRDIGKEITEN SEHENSWÜRDIGKEITEN IHRE GRUNDPROVISION IHRE SUPERPROVISION Alle Agenturen mit einem FTI GROUP Mindestumsatz im GJ 2015/16 (01.11.2015 – 31.10.2016) von mehr als 75.000 € erhalten ab dem 01.11.2016 für das GJ 2016/17 (01.11.2016 – 31.10.2017) eine unterjährige Grundprovision von 10 % bzw. ab einem FTI GROUP Umsatz von mehr als 200.000 € unterjährig 11 %. Agenturen unter Mindestumsatz und Neuagenturen erhalten eine Provision von 7 % oder können sich zum FTI GROUP Start Up Programm anmelden, um 10 % Grundprovision zu erhalten (siehe S. 14 oder www.ftigroup-service.de). Zur Einstufung in die entsprechende Grundprovisionsstufe im GJ 2016/17 wird Ihr FTI GROUP Umsatz mit Abreise zwischen 01.11.2015 und 31.10.2016 herangezogen. IHR FTI GROUP UMSATZ SETZT SICH ZUSAMMEN AUS: FTI Bruttoumsätze - Pauschal - Baustein - XFTI - LAL Sprachreisen - driveFTI1 / cars&camper1 - Mietwagen aus den FTI Katalogen1 - Justflying (ohne Service-Pauschale sowie Steuern und Gebühren)1 FTI Ticketshop Umsätze (ohne Steuern und Gebühren)1 8 5vorFlug Bruttoumsätze - Pauschal - Nur-Hotel - X5vF BigXtra Bruttoumsätze - Pauschal - Nur-Hotel - XBIG - Kreuzfahrten - Erdgebundene Reisen FTI GROUP - S torno- und Umbuchungsumsätze - C harter Nur-Flug (ohne Service-Pauschale)1 - Reiseversicherungsumsätze - Gruppenumsätze1 FTI Cruises Bruttoumsätze1 • FTI Cruises Buchungen werden mit 12 % Grundprovision verprovisioniert. • Alle Mietwagenbuchungen aus den FTI Katalogen und driveFTI Buchungen werden mit 15 % Grundprovision verprovisioniert. • cars&camper Mietwagen-Buchungen werden mit 12 % Grundprovision verprovisioniert. • Reiseversicherungen werden analog der Grundprovision verprovisioniert. • Stornoumsätze werden mit der regulären Grundprovision verprovisioniert. • Bei Justflying bestimmen Sie Ihren Verdienst flexibel und eigenständig mit einer Service-Pauschale von 0 % bis 20 %. • Bei Charter Nur-Flug Buchungen bestimmen Sie Ihren Verdienst flexibel und eigenständig mit einer Service-Pauschale von 5 € bis 95 € pro Person. Umsatzgruppe Gesamtprovision Desti Plus Bonus 2 Wintersprinter 2 > 400.000 € 13,00 % 0,30 % 13,00 % > 350.000 € 12,50 % 0,30 % 13,00 % > 300.000 € 12,00 % 0,30 % 13,00 % > 250.000 € 11,50 % 0,30 % 13,00 % > 200.000 € 11,00 % 0,30 % 13,00 % > 175.000 € 10,70 % 0,30 % 13,00 % > 150.000 € 10,50 % 0,30 % 13,00 % > 125.000 € 10,30 % 0,30 % 13,00 % > 100.000 € 10,20 % 0,30 % 13,00% > 10,00 % 0,30 % 13,00 % 75.000 € Bei Erreichen einer höheren FTI GROUP Umsatzgruppe im GJ 2016/17 hat Ihre Agentur Anspruch auf die Provision der jeweils erreichten Umsatzgruppe und es erfolgt eine retroaktive Nachvergütung/Superprovision nach Abschluss des Geschäftsjahres 2016/17. HIGHLIGHTS: • NEU: 13 % Sprinterprovision für ALLE • NEU: 0,3 % Desti Plus Bonus • 10 % ab der ersten Buchung mit dem Start Up Programm • Volle Provision auf Last Minute- und X-Produkte • 15 % auf driveFTI und alle Mietwagen-Buchungen • 12 % auf Mietwagen bei cars&camper Buchungen • 12 % auf FTI Cruises Leistungen inkl. Zusatzverkäufe • Gruppenumsätze & Ticketshopumsätze inklusive • Weiterhin 100 % malusfrei Zur Einstufung in die entsprechende Gesamtprovisionsstufe im GJ 2016/17 wird Ihr FTI GROUP Umsatz mit Abreise zwischen 01.11.2016 und 31.10.2017 herangezogen. Bei FTI Ticketshop- und Justflying Umsätzen zählt das Ticketausstellungsdatum bzw. bei Stornoumsätzen das entsprechende Stornierungsdatum. Die Gesamtprovision setzt sich zusammen aus der unterjährigen Grundprovision und der retroaktiven Nachvergütung/Superprovision. 1 Justflying und FTI GROUP Charter Nur-Flüge der jeweiligen Veranstalter (Flugeinzelplatzverkauf (Charterflüge)) werden für die Einstufung in die Grundprovision ohne Steuern und Gebühren sowie den flexibel und eigenständig zu bestimmenden Zusatz (Service-Pauschale) herangezogen. Sprinterumsätze, driveFTI Umsätze, cars&camper Umsätze, Mietwagen-Umsätze aus den FTI Katalogen, Justflying (ohne Service-Pauschale sowie ohne Steuern und Gebühren), FTI Ticketshop Umsätze (ohne Steuern und Gebühren), FTI Cruises Bruttoumsätze, Charter Nur-Flug (ohne Service-Pauschale) und Gruppen (netto) Umsätze werden zur retroaktiven Einstufung der Superprovision herangezogen, jedoch nicht retroaktiv verprovisioniert. 2 Desti Plus Bonus und Wintersprinter s. S. 10/11 9 INSIDERTIPPS INSIDERTIPPS INSIDERTIPPS NEU! FTI GROUP WINTERSPRINTER NEU! DESTI PLUS BONUS Mit dem Wintersprinter setzt die FTI GROUP zusätzliche Verkaufsanreize und belohnt frühzeitige Buchungen für das GJ 2016/17. Es gelten: Ganzjährig gilt der Desti Plus Bonus in Höhe von 0,3 % im GJ 2016/17 und belohnt gezielte Verkäufe von FTI, 5vorFlug und BigXtra Buchungen auf folgende Zielgebiete: 13 % Provision für FTI, 5vorFlug und BigXtra Buchungen auf folgende Zielgebiete: Ägypten, Marokko, Oman, Vereinige Arabische Emirate (V.A.E.) und alle FTI-eigenen LABRANDA Hotels & Resorts Ägypten, Marokko, Oman, Vereinige Arabische Emirate (V.A.E.) und alle FTI-eigenen LABRANDA Hotels & Resorts Die erhöhte Provision gilt für Buchungen zwischen 01.07.2016 und 30.09.2016 mit Abreise zwischen dem 01.11.2016 und 30.04.2017. Sie gilt nicht für: X-Buchungen, Charter Nur-Flug, FTI Ticketshop, Justflying, LAL Sprachreisen, FTI Cruises, Mietwagen, cars&camper, Gruppen (nettos) sowie Stornos. Die über den Wintersprinter generierten Umsätze werden nach Abschluss des Geschäftsjahres 2016/17 zur Einstufung in die retroaktive Nachvergütung/Superprovision herangezogen, jedoch nicht retroaktiv verprovisioniert. WINTERSPRINTER & DESTI PLUS BONUS Der Desti Plus Bonus gilt für alle Abreisen zwischen dem 01.11.2016 und 31.10.2017. Er gilt nicht für: X-Buchungen, Charter Nur-Flug, FTI Ticketshop, Justflying, LAL Sprachreisen, FTI Cruises, Mietwagen, cars&camper, Gruppen (nettos) sowie Stornos. Die Auszahlung erfolgt nach Abschluss des Geschäftsjahres 2016/17 retroaktiv als Superprovision unter der Voraussetzung, dass mindestens 95 % des FTI GROUP Umsatzes des Vorjahres (GJ 2015/16) erreicht wurden. In der Spitze sind somit 13,3 % möglich! DER WEG ZU 13,3 % GESAMTPROVISION Ägypten Marokko Oman Vereinige Arabische Emirate 13 % Wintersprinter 0,3 % Desti Plus Bonus 13,3 % Gesamtprovision LABRANDA Hotels & Resorts 10 11 UMRECHNUNGSKURSE UMRECHNUNGSKURSE UMRECHNUNGSKURSE RECHENBEISPIEL Grundprovision (unterjährig) 11 % 15 % 12 % 11 % 11 % 12 % 11 % 13 % 11 % Einstufungsrelevanter Umsatz per 31.10.2016: FTI Bruttoumsatz davon driveFTI & Mietwagen-Umsatz davon cars&camper Umsatz 5vorFlug Bruttoumsatz BigXtra Bruttoumsatz FTI Cruises Bruttoumsatz FTI Ticketshop Umsatz (ohne Steuern und Gebühren) Gruppenumsatz (brutto und netto) Wintersprinterumsatz 130.000 € 10.000 € 2.500 € 15.000 € 7.000 € 5.000 € 30.000 € 8.000 € 20.000 € GESAMT Grundprovision unterjährig FTI GROUP Umsatz GJ 15/16 per 31.10.2016 215.000 € FTI GROUP Umsatz GJ 16/17 per 31.10.2017 FTI GROUP Grundprovision ab 01.11.2016: Grundprovision FTI Grundprovision driveFTI & Mietwagen Grundprovision cars&camper Grundprovision 5vorFlug Grundprovision BigXtra Grundprovision FTI Cruises 12 Unterjährige Grundprovision im GJ 16/17: FTI Bruttoumsatz (ohne driveFTI & Mietwagen, cars&camper) driveFTI & Mietwagen-Umsatz cars&camper Umsatz 5vorFlug Bruttoumsatz BigXtra Bruttoumsatz FTI Cruises Bruttoumsatz Gruppenumsatz (brutto) Wintersprinterumsatz Desti Plus Umsatz 11 % 15 % 12 % 11 % 11 % 12 % Einstufungsrelevanter Umsatz per 31.10.2017: FTI Bruttoumsatz davon driveFTI & Mietwagen-Umsatz davon cars&camper Umsatz 5vorFlug Bruttoumsatz BigXtra Bruttoumsatz FTI Cruises Bruttoumsatz FTI Ticketshop Umsatz (ohne Steuern und Gebühren) Gruppenumsatz (brutto) Gruppenumsatz (netto) Wintersprinterumsatz Desti Plus Umsatz 184.000 € 15.000 € 3.000 € 35.000 € 28.000 € 16.000 € 10.000 € 10.000 € 5.000 € 20.000 € 45.000 € FTI GROUP Umsatz GJ 16/17 per 31.10.2017 353.000 € 18.260 € 2.250 € 360 € 3.850 € 3.080 € 1.920 € 1.100 € 2.600 € 4.950 € 38.370 € Superprovision (nach Ablauf des GJ 16/17 retroaktiv) Rückwirkende Grundprovisionsstufe auf den FTI GROUP Umsatz 12,5 % Retroaktive Superprovision: FTI Bruttoumsatz (ohne driveFTI & Mietwagen, cars&camper) driveFTI & Mietwagen-Umsatz cars&camper Umsatz 5vorFlug Bruttoumsatz BigXtra Bruttoumsatz FTI Cruises Bruttoumsatz Gruppenumsatz (brutto) Wintersprinterumsatz Desti Plus Umsatz (1,5 % retro + 0,3 % Desti Plus Bonus) 1,5 % 0 % 0 % 1,5 % 1,5 % 0 % 1,5 % 0 % 1,8 % GESAMT retroaktive Superprovision FTI GROUP Gesamtprovision für GJ 16/17 Schnittprovision touristischer Umsatz für GJ 16/17 ohne FTI Ticketshop und ohne Gruppenumsatz (netto) 353.000 € 2.490 € 0€ 0€ 525 € 420 € 0€ 150 € 0€ 810 € 4.395 € 42.765 € 12,7 % 13 REISEROUTEN FÜR EINSTEIGER REISEROUTEN FÜR EINSTEIGER DAS FTI GROUP START UP PROGRAMM UNTERKUNFT N FÜR AGENTURE € 0 0 .0 75 R UNTE SATZ FTI GROUP UM UNTERKUNFT IHRE ERMÄSSIGUNG FÜR DIE FTI GROUP Starten Sie mit 10 % Grundprovision ins GJ 2016/17! „Nichts kann man überzeugender verkaufen als das, was man selbst erlebt hat!“ Neuagenturen oder alle Büros unter 75.000 € FTI GROUP Umsatz im GJ 2015/16 können im GJ 2016/17 sofort mit 10 % Grundprovision für FTI-, 5vorFlug- und BigXtra-Buchungen starten. Wir unterstützen Sie gerne dabei unsere Zielgebiete und Produkte einmal selbst kennenzulernen. Für die Anhebung der Grundprovision sind folgende Maßnahmen zu erfüllen: So bietet die FTI GROUP spezielle Expedientenermässigungen für Sie sowie eine Begleitperson und auch mitreisende Kinder. 1 Verbindliche Anmeldung über www.ftigroup-service.de in der Rubrik Vertrieb bis 30.09.2016. Für unsere eigene Hotelmarke LABRANDA erhalten Sie sogar 50% FTI Expedientenermässigung. 2 Anmeldung in der FTI Academy bis 31.12.2016 und erfolgreicher Abschluss von fünf unterschiedlichen Online-Schulungen, davon drei gekennzeichnete Start Up Pflichtschulungen (Zertifikatsstatus muss erreicht sein) pro Agentur im Zeitraum 01.11.2016 bis 31.10.2017. FTI Bonusclub: Durch Ihre aktive Teilnahme an Weiterbildungsangeboten können Sie als orange experts club Mitglied zusätzliche Bonuspunkte sammeln und damit Ihren persönlichen FTI Ermäßigungssatz sogar noch erhöhen. 3 Ausstellung 16 zusammenhängender FTI Katalogtitel an prominenter Stelle in der Katalogwand des Reisebüros oder Aufstellung der FTI Kataloge in der FTI Schütte (bestellbar im FTI Webshop zu 9,99 €). Zudem bieten wir Ihnen unterjährig eine Vielzahl an sehr attraktiven PEPs an. 4 Ganzjährige Platzierung des FTI Kundenstoppers sowie des FTI Deko Welt Jahres-Abo mit regelmäßig wechselnden Angeboten zum subventionierten Paketpreis von 199 €. 5 Teilnahme an zwei FTI Mailings bis 31.10.2017 mit einer Kostenbeteiligung von 0,30 € pro Adresse (Mindestadressanzahl: 200 Stk) Überzeugen Sie sich von unseren Produkten und empfehlen Sie diese Ihren Kunden weiter! Weitere Informationen, die detaillierten Teilnahmebedingungen, sowie eine Liste der teilnehmenden Hotels mit 50 % Expedientenermäßigung finden Sie unter www.ftigroup-service.de Alle weiteren Informationen, Teilnahmebedingungen und das Online-Anmeldeformular finden Sie unter www.ftigroup-service.de NEU! 14 Im Falle einer fehlenden Umsatzerreichung, aber der Erfüllung aller Maßnahmen, entfällt die Rückzahlung der erhöhten Provision. 15 GUT ZU WISSEN 16 HINWEISE A-Z GUT ZU WISSEN HINWEISE A-Z ALLGEMEINE BEDINGUNGEN ZAHLUNGSBEDINGUNGEN Die Berechnung/Vergütung aller Provisionen erfolgt bezogen auf das Abreisedatum, bei Ticketshop- und Justflying Umsätzen bezogen auf das Ticketausstellungsdatum bzw. bei Stornoumsätzen bezogen auf das Stornierungsdatum, im touristischen Geschäftsjahr (GJ) 2016/17 vom 01.11.2016 bis zum 31.10.2017. Eine unterjährige Anhebung der Provi sionssätze ist nicht möglich. Ein Provisionsanspruch sowie eine Umsatzberücksichtigung für eine mögliche retroaktive Nachvergütung besteht nicht für: • Ermäßigte Expedienten-Buchungen und PEP-Angebote • Consolidator und Ticketshop Umsätze • Zusätzlich zum Reisepreis erhobene Zuschläge, Gebühren und Steuern (z.B. Treibstoffzuschläge, Flughafengebühren, Umbuchungsgebühren, Ausreisesteuern und jegliche Bearbeitungsgebühren) • Zusatzleistungen im Zielgebiet, die nicht Bestandteil des Pauschalarrangements sind (z.B. Ausflüge, Hotel- und/ oder Zimmerkategoriewechsel, Verlängerungswoche, Geschenkservice wie Obstkorb oder Flasche Wein aufs Zimmer) • Reisen, die auf Grund außergewöhnlicher Umstände (z.B. Krieg, innere Unruhen, Streik, Epidemien, Naturkatastrophen) oder auch wegen Nichterreichen einer festgelegten Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt werden können • Ergänzend für BigXtra: Flugzuschläge für vom Grundpreis abweichende Abflughäfen, Steuern und Sicherheitsgebühren, gesondert ausgewiesene Flugleistungen, Buszubringer und im Speziellen Reisetransportleistungen als An- und Abfahrt im Bereich Kreuzfahrten, jegliche Arten von inkludierten oder nachträglich gebuchten Getränkepaketen oder Landausflügen im Bereich Kreuzfahrt, RIT und Visagebühren Buchungen für das folgende Touristikjahr werden zunächst mit dem für das laufende Touristikjahr eingestellten Provisionssatz abgerechnet und nach Abschluss des Touristikjahres auf den ggf. neuen Provisionssatz umgestellt. Entstehende Provisionsrückforderungen seitens der FTI GROUP werden mit dem Vertriebspartner verrechnet. Die FTI GROUP behält sich das Recht vor, einen Verstoß eines Vertriebspartners gegen den Status als stationärer Vertrieb und/oder einen Verstoß der Umsatzkumulierung auch unterjährig oder nachträglich zu prüfen. Der Nachweis eines Verstoßes ist erbracht, sobald die FTI GROUP dies auf Grund der Buchungen/Kundendaten nach PLZ oder anderer eindeutiger Belege nachweisen kann. Liegen die Voraussetzungen für die Einstufung der Agentur als nicht stationärer Vertrieb nachweislich vor, wird die Gesamtprovision für das GJ 2016/17 entsprechend den gültigen Vertriebskonditionen für den nicht stationären Vertrieb der FTI GROUP berechnet. Im Falle eines Verstoßes gegen das Unterbuchungsverbot kommt die niedrigste Grundprovisionsstaffel für die gesamten FTI GROUP Umsätze aus dem GJ 2016/17 zur Anwendung. Im Falle der Provisionsüberzahlung ist die FTI GROUP berechtigt, den zu viel bezahlten Betrag vom Agenturkonto einzuziehen oder mit zukünftigen Provisionen zu verrechnen. Mit der Provisionszahlung sind jegliche Ansprüche des Vertriebspartners, wie z.B. auch die Informationsweiterleitung von Umbuchungen, Flugänderungen und Hotelmitteilungen, aus der Vermittlungstätigkeit abgegolten. Direktinkasso Provisionsauszahlung Der Zahlungsmodus für Produkte aus dem Pauschalbereich (bzw. sogenannte „PAUS“-, „MIXX“-, „MXIT“-, „PACK“-, „XENA“-Buchungen) der FTI, LAL Sprachreisen, FTI Cruises, in der Regel 5vorFlug – siehe Allgemeine FTI GROUP Agenturbedingungen – und BigXtra erfolgt mittels Direktinkasso. Ausnahmen hierbei sind Gruppenreisenumsätze, bei denen kein Direktinkasso sowie keine Kreditkartenzahlung möglich sind. Die Provision wird bei FTI, LAL Sprachreisen und 5vorFlug mit dem Abreisetag, bei FTI Cruises und BigXtra auf den Monat des Reiseantritts folgenden Monat ausgezahlt, unter der Voraussetzung, dass die Zahlungen vollständig bei dem jeweiligen Veranstalter eingegangen sind. Bei Abreisen an Samstagen, Sonn- und Feiertagen werden diese am darauffolgenden Werktag ausgezahlt. Agenturinkasso Bei Buchungen aus dem Baustein- und Städtebereich der FTI, driveFTI, cars&camper, Ticketshop Buchungen und im Einzelfall bei 5vorFlug Buchungen – siehe Allgemeine FTI GROUP Agenturbedingungen – wird mittels Agenturinkasso abgerechnet. Die Abbuchung (um die Provision und ggf. Umsatzsteuer verminderter Rechnungsbetrag) erfolgt bei FTI und 5vorFlug 28 Tage vor Abreise. Soweit die Agentur bei FTI am SEPA-Verfahren teilnimmt, erfolgt die Abbuchung 7 Tage vor Abreise. Bei Justflying und FTI Ticketshop Buchungen wird bei Ticketausstellung abgebucht. Kreditkartenzahlung Die FTI GROUP akzeptiert sowohl bei der Zahlungsart Direktinkasso als auch Agenturinkasso folgende Kundenkreditkarten: VISA, Mastercard, American Express. Für die Abwicklung mit Kreditkarte fällt ein Kreditkartenentgelt an. Dieses ist vom Kunden zu tragen und wird direkt bei Eintragung der Kreditkarte in die Buchung gezogen, mit der regulären Grundprovision verprovisioniert und fließt in die Nettoumsätze ein. Die ausführlichen Allgemeinen FTI GROUP Agenturbedingungen finden Sie unter www.ftigroup-service.de. 17 LAND & LEUTE LAND & LEUTE LAND & LEUTE Regionalverkaufsleiter* IHRE ANSPRECHPARTNER FÜR DIE FTI GROUP 24 25 23 20 27 17 19 1 21 28 49 30 32 46 4 47 40 42 41 52 45 50 53 33 51 55 66 65 60 6 67 96 8 74 77 18 97 69 75 9 78 09 08 92 90 91 02 Leitung Regionalverkaufsleiter 86 85 10 81 87 82 80 7 Peter John Tel.: +49 3644 515754 Fax: +49 3644 515756 Mobil: +49 172 8599529 [email protected] 8 Petra Stehle Tel.: +49 931 7843006 Fax: +49 931 7843007 Mobil: +49 172 6669404 [email protected] 9 Torsten Peppinghaus Tel.: +49 7351 4214442 Fax: +49 7351 4214448 Mobil: +49 172 8599514 [email protected] 10 Martina Jungschmidt Tel.: +49 89 14325778 Fax: +49 89 14334125 Mobil: +49 172 8286338 [email protected] Vertriebsservice ** Tel.: +49 89 2525-5000 Fax: +49 89 2525-5050 [email protected] FTI Ticketshop Vertriebsteam Sales Manager driveFTI / cars&camper 84 83 6 Heidi Anhaeusser Tel.: +49 6207 921868 Fax: +49 6207 921869 Mobil: +49 172 8599539 [email protected] Tel.: +49 89 2525-1510 Fax: +49 89 2525-1520 [email protected] 94 89 88 5 Heike Hommelsheim Tel.: +49 241 4019120 Fax: +49 241 4019121 Mobil: +49 172 8599540 [email protected] 93 73 72 4 Sylke Kirchholtes Tel.: +49 201 8715670 Fax: +49 201 8715671 Mobil: +49 172 8286311 [email protected] Alexandra Thoni Tel.: +49 89 2525-5014 Fax: +49 89 2525-5255 Mobil: +49 172 3883428 [email protected] 95 71 70 15 01 7 07 98 63 64 68 76 79 36 61 10 04 99 35 56 54 06 57 5 14 12 03 37 34 58 13 38 3 59 44 2 39 31 3 Ellen Schrauder Tel.: +49 2307 2611884 Fax: +49 2307 2611885 Mobil: +49 172 8286335 [email protected] 16 29 48 2 Jürgen Klaus Tel.: +49 30 53212085 Fax: +49 30 53212086 Mobil: +49 172 8599509 [email protected] 18 22 26 1 Florian Clasen Tel.: +49 4541 840057 Fax: +49 4541 840059 Mobil: +49 172 8599503 [email protected] * Ihre Ansprechpartner für Reisebüros ≥ € 75.000 FTI GROUP Bruttoumsatz ** Ihre Ansprechpartner für Reisebüros < € 75.000 FTI GROUP Bruttoumsatz (Verkaufsunterstützung, Abverkaufsangebote, Werbemittel, Newsletter, Umsatzreports) Jerrit Fischer Mobil: +49 172 8599512 [email protected] 19 URLAUB VON ANFANG AN SORGLOS GUT VERSICHERT MIT FTI FTI Reise-Rücktrittsversicherung plus FTI Urlaubsgarantie 4-Sterne-Schutz inkl. Schutzengel auf Reisen - Reisegepäck-Versicherung - h h h h Reise-Krankenversicherung - - Reise-Rücktrittsversicherung Urlaubsgarantie (Reise-Abbruchversicherung) Notfall-Versicherung h h In der FTI Reise-Rücktrittsversicherung zusätzlich enthaltene Leistungen: • Arbeitsplatzwechsel • Kurzarbeit • Verlust des Arbeitsplatzes • 5 Personen untereinander versichert • 2 Familien untereinander versichert • Erweiterter Umbuchungsschutz FTI 5-Sterne-Schutz h h h h h
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