Kundenmagazin - OEffentliche Ausschreibung

Ausschreibung „Kundenmagazin Bertelsmann BKK“
Art der Ausschreibung: Öffentliche Ausschreibung unbeschränkt
Veröffentlicht am: Freitag, 29.07.2016 auf www.bertelsmann-bkk.de
Gegenstand: Kundenmagazin (Print)
Abgabetermin: Freitag, 19.08.2016, 12 Uhr
Wir sind eine traditionelle Betriebskrankenkasse mit Ausrichtung auf die Mitarbeiter des Hauses
Bertelsmann mit ihren Familienangehörigen. Sitz und regionaler Schwerpunkt ist die Region
Gütersloh. Unsere Mitglieder informieren wir mittels eines Kundenmagazins. Entsprechend der
Vergaberichtlinien unserer Aufsichtsbehörde schreiben wir das Kundenmagazin hiermit neu aus.
Einzureichen sind:
-
Angebot für Produktion, Druck, Adressierung und Postauflieferung von neun Ausgaben in den
Jahren 2017 (3x), 2018 (3x) und 2019 (3x)
Honorarliste: Angabe Seitenpreis oder Tagessätze (Redaktion, Grafik, Bildredaktion,
Produktionssteuerung)
Referenzen: Der Auftragnehmer benennt eine Referenz aus dem Bereich der gesetzlichen
Krankenversicherung und reicht ein Muster eines Magazins aus dem Jahr 2016 ein.
Entwurf einer Titelseite
Eine Doppelseite zum Thema „Impfen“, inkl. eines Diagramms. Ziel ist es unseren
Versicherten die Wichtigkeit dieser Gesundheitsvorsorge zu verdeutlichen.
Eine Doppelseite mit aktuellen Kurznachrichten zu Gesundheitsthemen.
Formloser Nachweis über wirtschaftliche Leistungsfähigkeit (Unbedenklichkeitsbescheinigung
einer Krankenkasse)
Nachweis über Erfüllung der gesetzlichen Datenschutz-Anforderungen nach § 11 BDSG
i.V.m. § 80 SGB X zur Datenverarbeitung im Auftrag.
Honorierung: Eine Honorierung der eingereichten Arbeiten ist nicht vorgesehen.
Einsendeadresse:
Bertelsmann BKK
Karin Schemhaus
Carl-Miele-Str. 214
33311 Gütersloh
Fragen zur Ausschreibung:
per E-Mail an [email protected]
Fragen und Antworten werden auf www.bertelsmann-bkk.de/ausschreibung veröffentlicht.
Bertelsmann BKK | Kranken- und Pflegeversicherung | Carl-Miele-Str. 214 | 33311 Gütersloh | IK 103 725 342
Fon +49 (0)5241 80-74000 | Fax +49 (0)5241 80-74140 | [email protected] | www.bertelsmann-bkk.de
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 8:00 - 17:00 Uhr
Commerzbank AG: IBAN DE73 4784 0065 0158 0950 00 | BIC COBA DE FF XXX
Sparkasse Gütersloh: IBAN DE66 4785 0065 0001 2312 32 | BIC WELA DE D1 GTL
Anforderungsprofil
Art: Kundenmagazin (Print)
Auflage: 28.000
Erscheinungsweise: 3 Ausgaben p.a. im Januar/Februar, Mai/Juni, Oktober/November.
Erste zu produzierende Ausgabe wäre im 4. Quartal 2016 die Ausgabe 1-2017.
Umfang: 24 Seiten, A4
Ziele:
1.
2.
3.
4.
Kundeninformation* (gesetzlicher Auftrag)
Kundenbindung und
Kundengewinnung: in der Familie unseres Mitglieds (Ehepartner, Azubis)
Imageförderung: Das Kundenmagazin soll (in Text, Bild, Themenauswahl, Nutzwert) unseren
Premiumanspruch wiederspiegeln, den wir an unser Leistungs- und Serviceangebot stellen.
Daher ist das Magazin werbefrei.
5. Darüber hinaus soll das Kundenmagazin unsere exklusive Stellung als Betriebskrankenkasse
im Hause Bertelsmann untermauern. Dazu wollen wir:
 unsere exklusive Ausrichtung als Krankenkasse für Mitarbeiter und ihre Familien
herausstellen („Konzernkasse“)
 beispielhaft unser besonderes Engagement im Einzelfall transportieren.
 Vertrauen schaffen (z. B. mit Testimonials)
 über unsere Aktivitäten in der Gesundheitsförderung bei Bertelsmann berichten
6. Gesundheitsbewusstsein fördern (Animieren zu Bewegung, Gesunder Ernährung, Nutzung
von Vorsorge und Früherkennung)
7. Als moderne und attraktive Krankenkasse wahrgenommen werden
*Kunden = Versicherte. Arbeitgeberkunden stehen nicht im Fokus.
Themen:
Verlags- und von der BKK gestellte Themen haben in etwa den gleichen Umfang.
Verlagsthemen:
Der Verlag stellt allgemeine Beiträge zu Kranken- und Pflegeversicherung (z.B. zu
Gesetzesänderungen oder Änderungen im Zuge von Reformen), Bewegung/Sport, Ernährung,
Medizin, Sport, Familie, Work-Life-Balance und Urlaub zur Verfügung.
Themenexklusivität ist nicht gefordert.
Nach Möglichkeit stellt die BKK hier jeweils mittels Infokasten o.ä. einen Bezug zum Leistungs- und
Serviceangebot der BKK her. Dies ist Bestandteil des Angebots und wird nicht separat abgerechnet.
Darüber hinaus sollte der Verlag anhand von der BKK gelieferter Informationen und Fotos
ausführliche Berichte über die Gesundheitsförderungsaktivitäten bei Bertelsmann erstellen.
Ergänzend liefert die BKK:
 Ausformulierte Texte. Seitens des Verlags werden sie auf Verständlichkeit und Fehler
geprüft und ggf. optimiert oder korrigiert. Dies ist Bestandteil des Angebots und wird nicht
separat abgerechnet. Beispiele:
o Unternehmensnachrichten (Satzung, Personalien, Finanzbericht),
o Leistungsänderungen-/neuerungen,
o Veranstaltungen, Termine (Rentenberatung etc.)
 Themenwünsche zu Beiträgen, die vom Verlag zu recherchieren und zu erstellen sind.
Lektorat: Der Auftragnehmer gewährleistet ein fehlerfreies Produkt.
Layout: Das bestehende CD der Bertelsmann BKK kann als Orientierung dienen. Das Magazin sollte
jedoch heutigen Leseranforderungen genügen. Somit kann der Anbieter im Sinne eines attraktiven
Magazins entscheiden, in welchem Umfang das bestehende CD einfließt.
Fotos/Bilderwelt: Grundsätzlich werden Stockfotos von Microstock-Agenturen (Fotolia etc.)
eingesetzt, die vom Auftragnehmer gestellt und nicht gesondert abgerechnet werden. Es sollte jedoch
eine eigene Bildsprache verwendet werden. Ist der Auftragnehmer der Ansicht das dazu eigene Fotos
aufgenommen werden sollten, kann dies ergänzender und separat ausgewiesener Bestandteil des
Angebots sein. Hinzu kommen eigene Fotos der BKK zu Personalien und Events bzw.
Veranstaltungen vor Ort.
Zusätzlich sollte zukünftig in jeder Ausgabe auch ein Beitrag mit Fotos aus der Bertelsmann-Welt
bebildert sein. Fotoshooting und Bildbearbeitung der Bertelsmann- und der BKK-Fotos erfolgen nach
Absprache und werden gesondert abgerechnet.
Grafiken: Darüber hinaus sollten Diagramme erstellt und verwendet werden um Inhalte zu
verdeutlichen und Textmengen zu reduzieren. Diagrammerstellung erfolgt nach Absprache und wird
nach Aufwand gesondert abgerechnet.
Druck: Inhalt und Umschlag 100 g/qm, weiß, mattgestrichen, 4/4 Euroskala, Rückenheftung.
Digitalproofs sind nicht Bestandteil der Anforderungen.
Distribution/Datenschutz: Kunden erhalten das Magazin automatisch per Post (Infopost) zugesandt.
Auftragnehmer führt dazu einen Dublettenabgleich (nur 1 Magazin pro Haushalt) durch. Dies
beinhaltet Adressmanagement (Datenabruf der Mitgliederdaten direkt beim Rechenzentrum) unter
Berücksichtigung datenschutzrechtlicher Bestimmungen in der GKV.
Die Datenverarbeitung kann auch im Auftrag an ein geeignetes Unternehmen weitergegeben werden.
Adressierung/Porto: Per Versandetikett entsprechend der Anforderungen an Infopost.
Elektronische Varianten: Ein eMagazin o.ä. ist nicht Gegenstand der Anforderungen.
Die BKK erhält nach Freigabe ein PDF, das sie auf ihre Internetseite stellt.
Rechte: Alle Rechte an den produzierten Ausgaben und Inhalten erhält der Auftraggeber zur weiteren
Nutzung in anderen Medien (Beispiel Diagramme, die auch auf der Internetseite eingesetzt werden
können).
Leistungsfähigkeit: der Auftragnehmer belegt auf geeignete Weise seine finanzielle
Leistungsfähigkeit (Unbedenklichkeitsbescheinigung einer Krankenkasse).
Zuschlagskriterien
Der Auftraggeber wird den Zuschlag auf das wirtschaftlichste Angebot erteilen. Die Zuschlagskriterien
anhand derer die Wirtschaftlichkeit der Angebote beurteilt wird und die damit die Grundlage für die
Zuschlagsentscheidung des Auftraggebers bilden, sind:
a) der Preis. Hierbei werden die vom Bieter eingereichten Preise für Produktion,
Versanddienstleistung, Seitenpreis bzw. Tagessatz bewertet.
b) die Qualität der Leistung. Hierbei werden die vom Bieter eingereichten Arbeitsproben bewertet.
c) die Qualität des Referenz. Hierbei wird das eingereichte Referenzprodukt bewertet.
Das wirtschaftlichste Angebot wird anhand folgender Zuschlagskriterien mit der angegebenen
Gewichtung ermittelt:
a) Preis:
50 %
b) Qualität Leistung: 25 %
c) Qualität Referenz: 25 %
Angebotsfrist und Terminplan
Die Angebotsfrist läuft am Freitag, 19.08.2016, 12:00 Uhr ab. Maßgeblich ist der Eingang des
Angebots. Bis zum Ablauf der Angebotsfrist können Angebote schriftlich zurückgezogen werden.
Verspätete Angebote werden vom Verfahren ausgeschlossen. Bieter und deren Bevollmächtige
nehmen an der Angebotsöffnung nicht teil.
Für das Verfahren gilt folgender vorläufiger Terminplan, auf den sich die Bieter einzurichten haben:
·
bis Freitag, 12.08.2016 - 12:00 Uhr:
Rückfragen zu den Vergabeunterlagen
·
bis Freitag, 19.08.2016 - 12:00 Uhr:
Eingang der Angebote (Angebotsfristende)
·
bis Mittwoch, 31.08.2016:
Wertung der Angebote
·
bis Freitag, 02.09.2016:
Zuschlagserteilung
·
bis Freitag, 02.09.2016:
Zuschlagserteilung
Änderungen in dem Terminplan behält sich der Auftraggeber ausdrücklich vor. Diese werden den
Bietern ggf. auch kurzfristig mitgeteilt.
Anlage
-
Zahlen und Daten zur Bertelsmann BKK
Folgende Dokumente finden sich zudem zum Download unter www.bertelsmannbkk.de/ausschreibung
Kundenmagazine: 1-2016, 2-2016
CD-Manual
Leitlinie Öffentlichkeitsarbeit (Das Selbstverständnis unserer Öffentlichkeitsarbeit
in Kundenmagazin, Homepage und Pressemitteilungen)
Zahlen und Daten zur Bertelsmann BKK
Kundenstruktur
Kundenzahl:
 Mitglieder: 35.000 (+13.000 familienversicherte Angehörige)
 Hieraus resultiert abzgl. der Dubletten eine Auflage von 28.000 Magazinen
(inkl. 600 Freiexemplare)
Regionale Verteilung:
 rund 2/3 Region Ostwestfalen-Lippe (OWL)
 Rest bundesweit mit Schwerpunkten in Pößneck, München und Köln
Geschlechterverteilung:
 50/50

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