Seminare im Überblick

Seminare im Überblick
EQ-1: Emotionale Intelligenz
Grundseminar in Menschenkenntnis für erfolgreichen
Umgang mit verschiedenen "Menschen-Typen"
Seminardauer 2 Tage.
Wir empfehlen, vor dem Seminar den PDT® -Verhaltenstest
zu machen und zum Seminar mitzubringen.
In diesem Seminar lernen Sie:
Individuelle Wahrnehmung: was "sehe / übersehe" ich. Was "sieht / übersieht" mein
Gegenüber / mein Kunde?
4 verschiedene Grundverhaltenstypen und ihr "typisches" Verhalten in Entscheidungsbzw. Abschlusssituationen
Woran erkenne ich, mit welchem "Typus" ich es zu tun habe?
Wie erstelle ich ein Kundentypprofil?
Was bin ich selber für ein Verhaltenstyp?
Welche Gefühle, Motive, Einstellungen stecken hinter "typischem" Verhalten?
Wann und wie entstehen "Verhaltenstypen"?
Das Persönlichkeitsrad: woraus besteht Persönlichkeit?
Was kann ich verändern, was nicht?
Wie man spontan Sympathie erzeugt, wenn die "Chemie" nicht auf Anhieb stimmt?
Ursachen für Verträglichkeit und Unverträglichkeit bei verschiedenen Verhaltenstypen
Wie man mit schwierigen Mitmenschen spontan besser zurechtkommt.
EQ-2: Emotionale Kompetenz im Verkaufsgespräch
Kunden kaufen immer 2 Dinge: eine Lösung für ihr Problem
und dazu ein „gutes Gefühl“. Ein professioneller Verkäufer
erkennt die Emotionen und individuellen Motive des Kunden
und baut darauf gezielt seine Argumentation auf.
Seminardauer 2 Tage
Setzt EQ-1 voraus
In diesem Seminar lernen Sie:
Verbale und non-verbale Killer: erkennen und vermeiden
5 Stufen des emotionalen Verkaufens
Gezielt Bedarf wecken und für den Kunden „be-greifbar“ machen
SOG- und DRUCK-Motivation: welche Motive bewegen meinen Kunden zum Abschluß?
Wie kann man diese Motive verstärken?
Motivgerechte Argumentation / Nutzenargumentation
Strukturierter Ablauf einer ganzheitlichen Beratung
Produktverkauf versus Nutzenverkauf am Beispiel „ganzheitliche Beratung“
Professioneller, sicherer Abschluss bei verschiedenen Kunden -“typen“
Verhaltenskiller, die in Sekunden alle Verkaufsbemühungen zunichte machen
EQ-3: Motivation im Team
Erlebnisorientiertes Indoor- / Outdoor-Training, in dem
Teams lernen, mit ihren Stärken produktiv umzugehen und
Beziehungsstörungen kompetent zu klären.
Trainingsdauer 2-3 Tage, nach Vereinbarung
Nur firmenintern, setzt EQ-1 voraus
Der Ablauf dieses Trainings:
Teamdiagnose aus der Einschätzung der Teammitglieder
Teamentwicklungsuhr: wo steht das Team?
Erlebnisorientierte Interaktionsspiele mit ausführlichen Transfergesprächen zu den
Defiziten, die sich aus der Teamdiagnose ergeben haben, wie z. B.
Engagement, Leistungsbereitschaft, Kreativität, Umgang mit Konflikten, eindeutige
Kommunikation, Führung im Team, Teamklima, Offenheit, Vertrauen, Kritikfähigkeit,
Arbeitsmethodik, Qualität u.ä.
Transfer der Ergebnisse in den Arbeitsalltag
Commitments für das Team vereinbaren
EQ-4: Motivierende Führung im Markt
Seminardauer 2 Tage
Nur firmenintern, setzt EQ-1 voraus
In diesem Seminar lernen Sie:
Die Rollen einer Führungskraft
Die wichtigsten Führungsgrundsätze
Veränderungen erfolgreich managen
Psychologische Grundgesetze: wie Menschen „funktionieren"
Aufgaben und Verantwortung
Zielvereinbarungen: wichtige Regeln für das Führen mit Zielen
Organisation in der Vertriebseinheit
Entscheidungswerkzeuge
Kontrollverantwortung und Kontrollprozess
Mitarbeiter vor Ort entwickeln und fördern: Potenziale erkennen
Instrumente wirksamer Führung
10 Methoden zur effektiven persönlichen Arbeitsorganisation
Motivation: SOG- und DRUCK-Motivatoren einsetzen, alle 3 Anreizklassen nutzen
Situativ führen: Motivation – Delegation - Kontrolle nach individuellem Reifegrad des
Mitarbeiters einsetzen (Demonstration am Beispiel ganzheitliche Beratung)
Umgang mit Konfliktsituationen: nicht wollen – nicht können?
EQ-5: Von emotionaler Taubheit zu emotionaler Kompetenz
Seminardauer 1 Tag
Setzt EQ-1 voraus
In diesem Seminar lernen Sie:
4 Stufen emotionaler Reife
Das Gesetz der Kongruenz
3 Formen, mit mächtigen und übermächtigen Gefühlen umzugehen
Kompetente Kommunikation bei Beziehungsstörungen
Empathisch Zuhören (nach C. Rogers )
Schlagfertigkeit bei verbalen Angriffen
EQ-6: Neukundenakquise. Aktive, professionelle Ansprache attraktiver
Neukunden
Seminardauer 1 Tag
Nur firmenintern, setzt EQ-1 voraus
In diesem Seminar lernen Sie:
3 verschiedene Vertriebsstrategien. Wo funktioniert welche Strategie?
3 Loyalitätsstufen: wie messe ich die Loyalität meiner Kunden?
Vor- und Nachteile verschiedener Kontaktmethoden
3 Schritte für sichere Akquiseerfolge
Sympathieförderer – Sympathiekiller: der 1. Eindruck entscheidet!
Verschiedene „Typen“, verschiedene Motive
Aufbau und Ablauf eines Akquisegesprächs
Vorwände und Einwände: wie reagiere ich professionell?
Qualitative Gesprächsziele
Warum sind Verkäufer bei der Neukunden-Akquise erfolglos?
Hohe Austrittsbarrieren für neu gewonnene Kunden schaffen
EQ-7: Aus dem Repertoire von TOP-Verkäufern
Seminardauer 1 Tag
Setzt EQ-1 und EQ-2 voraus
In diesem Tagesseminar lernen Sie:
Psychologische Grundgesetze im Verkauf:
was Menschen in Entscheidungssituationen beeinflusst
Der direkte Weg ins Unterbewusstsein
Hypnotische Sprachmuster
Das Kontrastprinzip
Schlüsselreize aktivieren
Teilnahmevoraussetzung: EQ-1 und EQ-2. Längere Praxiserfahrung im Umgang mit
verschiedenen Verhaltensstilen im Verkauf und Erfahrung in Motiv- und Nutzenargumentation sind zum Verständnis dieses Seminars notwendig.
EQ-8: Mentales Erfolgstraining
Seminardauer 2 Tage
Setzt EQ-1 voraus
In diesem Seminar lernen Sie:
Wie das Unterbewusstsein funktioniert
Das Gesetz von Ursache und Wirkung im Mentaltraining
Glaubenssätze - unsere unbewusste Konditionierung
Ziele finden – Ziele programmieren
Zielverankerung im Unterbewusstsein
Boykotteure im Unterbewusstsein erkennen
Was sind morphogenetische Felder, wie kann man sie nutzen?
Welche Möglichkeiten bietet Radionik?
Mentales Selbstmanagement: wie funktioniert das?
PREMIUM: ein 3-stufiges Training zur Entwicklung von TOP-VerkäuferPersönlichkeiten
Die PREMIUM-Verkäufer-Ausbildung dauert
3 Monate. Sie umfasst insgesamt 6
Seminartage, 4 x Coaching bei
Kundengesprächen einschließlich Begleitung
bei der aktiven Neukundengewinnung, verteilt
über 12 Wochen.
PREMIUM kann auf Wunsch mit einem Zertifikat abgeschlossen werden. Während der
Ausbildungszeit werden die Teilnehmer fortlaufend durch E-Mails betreut und erhalten
kontinuierlich Übungsaufgaben. Diese Form der Ausbildung und Betreuung hat sich in der
Vergangenheit sehr bewährt. Es lässt die Teilnehmer schnell erfolgreich werden und baut
anhaltende Motivation auf. PREMIUM hat als Beratungsschwerpunkt „Ganzheitliche Beratung /
Wertpapierverkauf“ in der Finanzdienstleistung. Darauf sind auch die Verkaufs- unterlagen
abgestellt. Das Programm zeigt schnell Ergebnisse.
Wir empfehlen zuvor den PDT® - Motiv- und Einstellungstest und den PDT®-Verhaltenstest
durchzuführen. Ab einem Ergebnis von 70 und mehr Punkten im PDT® ist der Erfolg so gut wie
sicher. Die Teilnehmer entwickeln in PREMIUM Kompetenz in ganzheitlicher Kundenberatung /
Anlageberatung, Abschlusssicherheit und aktiver Neukundengewinnung.

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