Ausgezeichneter Finanzpartner: Opel Bank gewinnt beim

Ausgezeichneter Finanzpartner: Opel Bank gewinnt beim „AUTOHAUS
BankenMonitor 2016“
Die Opel Bank hat beim „AUTOHAUS BankenMonitor 2016“ einen wichtigen Prestigeerfolg gefeiert. Bei der
jährlichen Autohändler-Befragung landete unser Finanzpartner in der Kategorie „Deutsche
Volumenfabrikate“ ganz vorne und ließ die Konkurrenten von VW und Ford hinter sich. „Die Auszeichnung
vom ‚AUTOHAUS BankenMonitor‘ freut uns ganz besonders, weil hier keine Expertenjury abstimmt, sondern
unsere direkten Handelspartner entscheiden. Der Titel zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind“,
sagte Ed Paulat, Vorsitzender der Opel Bank Geschäftsführung.
Die Opel Bank lag nicht nur bei der Gesamtzufriedenheit in ihrer Kategorie ganz vorne. Bei den
Leasingkonditionen erreichte sie die höchste Zufriedenheitsrate unter allen Herstellerbanken. Und auch
bei den Leasingprodukten und der Schnelligkeit von Kreditentscheidungen im Bereich Leasing lag sie über
dem Marktdurchschnitt. In beiden Bereichen erhielt die Opel Bank bessere Bewertungen als im Vorjahr.
Gleiches galt auch für die Unterstützung bei auslaufenden Verträgen.
Die beste Einzelnote erhielt der Außendienst für seine fachliche Kompetenz. „Der Handel - das zeigen die
Ergebnisse deutlich – nimmt vor allem unsere starke Fokussierung auf Leasing sehr positiv wahr. Es bleibt
weiterhin unser Ziel, die Loyalität unserer Kunden zu erhöhen und sie fürs Leben zu gewinnen“, sagte
Paulat.
Der „AUTOHAUS BankenMonitor“ wird seit 2005 jährlich durch die Fachzeitschrift AUTOHAUS und das
Marktforschungsunternehmen puls veröffentlicht. Hierzu werden über 1.000 Autohändler befragt, wie
zufrieden sie mit der Zusammenarbeit mit freien und markengebundenen Autobanken sind.

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