営業効率が前年比２０％アップ！人為的ミス撲滅！中島化学産業株式会社 ■IT導入の目的、効果＜目的＞当社は、化成品業界の専門商社として有機・無機工業薬品を中心に現在5万点超の商品を取り扱っている。当社営業は、これらの商材をお客様要求にマッチした商品ご提供をするために商品知識のみならず、商品の使用条件、末端の利用環境など総合的に判断して商品選定し、お客様と信頼関係の醸成、満足度向上に努めている。また、近年の海外展開を含めてグローバル化する事業伸長に円滑な対応をしていくためには、今までの人海戦術では限界であり、ＩＴを駆使した迅速な経営、営業力強化を図っていく経営視点からの必要性に迫られていた。＜概要＞・当社取扱い商品とお客様データベースを構築して、注文受付時に過去の受注履歴と比較した妥当性の確認や、納期回答が速やかにできる営業支援サービス。・お客様の注文から納品までのプロセスを可視化して、誰もが進捗フォローできる支援サービス。・営業実績は担当顧客別の売上実績、利益管理から仕入先の商品管理まで即座に把握できるサービスを実現。＜効果＞・お客様情報の一元化による可視化経営の実現・情報共有化による提案・見積などの営業効率向上（前年度比較にて２０％アップ）・人為的なミス撲滅（業務プロセス可視化による手配ミス等が撲滅）・東西の営業所との営業情報などタイムロスがなくなり意思疎通が向上・情報統合により先行予測など予実管理の精度向上と処理時間が短縮（同１５％アップ） ■ITコーディネータの一言化成品業界では多種多様な商材の要求があり、お客様固有の特殊商品の要求、開発依頼も多く取扱い商品数は急膨張している。お客様要望に応えるため製造・加工工場までつくり製販一体となった事業展開をしている企業です。この環境下において可視化経営を実現し経営効率を図ったＩＴ活用価値は大きいです。株式会社名古屋コンサル２１代表取締役 ITコーディネータ高間正俊 ■会社概要液体化成品、樹脂板の販売商品例社名：中島化学産業株式会社所在地：愛知県名古屋市中村区名駅２丁目 TEL： 052-561-4595 代表者名：代表取締役社長 FAX： 052-565-1839 創業：明治２４年３月１５日資本金：２０００万円売上高：４１．２億円（２０１３年度）従業員数：４９人（２０１３年度）事業内容：工業薬品卸有機・無機工業薬品・樹脂販売、電気絶縁材料加工・販売、化粧品製造販売中島俊之 URL： http://www.nakajima-chem.com/ 氏