〇〇 - hassyi

[ 〇〇急便ご意見.お問い合わせ1.txt ]
この度の、輸送事故による　ギターの破損について、〇〇急便中営業所の被害者である当
方への配慮、
対応は社会的にもみて最悪であると苦情申し立ていたします。　この文は、京都本社〇〇
社長まで届くようにして改善してください。
18日に配達され、梱包をほどきギターケースを開けると、ギターのネックが割れていまし
た。すぐに発送者へ連絡し破損個所を撮影し指示を待ちました。
〇〇急便の引き取りが夜遅く来て引き取ってゆきました。
それから、毎日のように〇〇営業所のお客様係の〇〇さんがこの件の担当で話を聞いてい
ましたが、ギターが何処へ行って何処でどうなっているのか、当方に情報開示せず、発送
元の静岡の営業へ私の要望を言っておきます、という事ばかりで、流れが見えないので連
絡してくださいと言っても、言っておきますとだけの対応でした。
ギター引取られてから昨夜4日目に、当方が静岡営業所を調べ、担当に名前も聞いてない
が、割出し、静岡集荷係へ電話しました。
ギター破損者の持ち主ですがというと担当の者が席をはずしてますので、折り返し連絡す
るというので、今まで再三待っても連絡が来なかったので
というと、必ずさせますと女性の方が言うので、電話番号を伝え待ってましたが、幾らま
ってもかかってきませんでしたので、再度集荷係へ電話して、事前に担当の名前を聞き出
していましたので、担当の〇〇さんと話ができました。何を逃げてるんですか？　あれほ
ど電話してくれるようにつたえたのにと
ギターの落札価格はたまたま入札がなく5万円弱で落札できましたが
S yairi　Yd-304 1973年製で、表板とピックガードとほとんど傷の無いギターで経年の焼
けもなく43年間保存されてきたビンテージギターで、しかもS　YAIRI　YD304　1973年の
個体は珍しくそれほど中古ギターでも流通数が少なくかなり貴重な個体で、1971年から井
上陽水が使用してきたギターでもあり1973年リリースのレコードもどり道というライブれ
コートで演奏された名器と言われるギターです。社会的にも認知度のある人気ギターです
。価値は落札価格ではなく、Syairi　ビンテージギターでの程度の問題で価格は30万円以
上するギターでもあるのです。
これを、〇〇営業所の当方の担当〇〇さんが、インターネットで落札価格を発見したか
48000円以内で修理はおさまるかと当方に言ってきました
、また当方が紹介した吉祥寺のリペアショップへ〇〇さんは電話し、ネックン割れ破損
48000円以内で収まらないかと聞いたようです。
当方は最初っからまずギターを持ち込んで預け傷の状態など当方とリペアされる方と相談
しながらネック以外の破損を含めて正規な見積もりを出しますと言っているにも関わらず
、こういうせこい真似をしています。
まず第一に、今回の輸送中ギター損害を被むっていて多大なる迷惑が掛かっている当方に
、自宅まできての挨拶　侘びもないです。
いったいこの〇〇急便ってこんなに程度が低いんでしょうか？
ギターを引き取りに来てから今日で5日目ですが、ギターにはギター管理での湿度は50パ
ーセントです。　静岡までギターを持って行ってずさんな扱いつまり温度差でギターは簡
単に、自然に壊れますので扱いの悪さでさらなる割れとかが生じてきます当方はそれが心
配で静岡まで電話してクレームをつけたのです。
まったく良識ある対応はこの〇〇急便は皆無だと当方は判断します。
修理代は全額100パーセント支払って頂き　せめてお詫びの一つでもください
常識無さすぎですよ。
この文章は社長の〇〇さんまで届けてください
私はあなた方の客で運送中、貴重なギターを壊された被害者です
わきまえてください。
〇〇川急便の企業理念　お客様と社会の信頼に応え共に成長します
これを忘れないでほしいと思います。
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○〇〇〇　←　当方の名前
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＊＊＊＊-2054-5856
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