平成28年度電話応対コンクールのご案内

平成２８年度
電話応対コンクールのご案内
主催：
（公財）日本電信電話ユーザ協会武蔵野中央地区協会
後援： NTT 東日本東京事業部
ユーザ協会では、正しく美しい日本語を守り伝えるとともに電話応対サービスとトーク技術の向
上を図るため、
「電話応対コンクール」を毎年開催しております。
今年は「電話がつなぐ、お客様との出会い。電話でつかむ、新たなビジネス。
」がテーマです。
今回は、営業活動の基本となるアポイントの取り方に焦点を当てて競技します。
更なる電話応対能力向上を目指し、是非ご参加くださいますようご案内申し上げます。
◆電話応対コンクール武蔵野中央地区大会概要
参加方式
大会日時
武蔵野中央地区大会（会場で審査）
平成２８年９月２日（金）
（詳細は別途ご案内します）
吉祥寺第一ホテル
大会場所
競技問題
JR 中央線・京王井の頭線吉祥寺駅から徒歩 5 分
Tel 0422-21-4411
【 https://www.hankyu-hotel.com/
hotel/kichijojidh/index.html 】
【参
考】
テープ審査（テープで審査）
平成２８年８月１日～８月８日
（東京支部から別途案内があります）
原則として職場での参加とします。
（会社以外の自宅などの『競技者が指
定した電話番号の場所』からも参加が
可能です。）
「平成２８年度電話応対コンクール問題」
ユーザ協会のホームページ（http://www.jtua.or.jp）に掲載されております。
エントリーした『競技日時』に、会社
競技方法
３分間の時間内で、選手が模擬応対者と電話応対しや自宅などの『競技者が指定した電話
番号』へユーザ協会から電話がありま
ながら技量を競います。
す。手順に従って競技を開始します。
東京大会出場枠
参加費
「優勝１名・優秀賞２名」の上位３名
会員事業所：無料
（但し、一般参加は３,240 円(税込)／人）
※コンクール参加を目的とした事前勉強会へ
の参加は会員・一般とも無料といたします。
申込方法
武蔵野中央地区協会事務局へ事項「参加申込書」を
ＦＡＸまたは下記メールアドレスへお送り願います。
[email protected]
申込締切
平成２８年７月２２日（金）
事前勉強会
上位入賞者１０名（東京支部主催テー
プ審査）
会員事業所は無料（但し、21 名からは
１名につき 2,160 円(税込)を徴収しま
す。
）
一般参加は３,240 円(税込)／人
東京支部事務局へ直接申込み
（ユーザ協会東京支部ホームページか
らお申込ください。）
http://www.pi.jtua.or.jp/tokyo
平成２８年７月２２日（金）
（７月初旬受付開始予定）
事項１～３コースのいずれかへ参加できます。
※事前勉強会へ参加されなくても電話応対コンクールは参加できます。
・武蔵野中央地区大会へ参加する方は、テープ審査へ
の参加は不可とします。
その他
・コンクール開催にあたり、運営スタッフを募集して
おります。詳細は事務局へお問い合わせください。
・参加事業所へ、選手個別の審査結果レベ
ルをフィードバックすることができます。
（有料）
【お問合せ】
（公財）日本電信電話ユーザ協会武蔵野中央地区協会村山・品川・糸瀬
電話：03-3740-9401
ＦＡＸ：03-3740-9403
◆事前勉強会
コンクール出場予定者及び指導者の皆様への勉強会です。
◎スケジュール（各コース
１３:３０～１６：３０）
コースＮＯ
日程
講師
１
７/ ５
(火)
武蔵野中央地区
主催勉強会
申込
締切
６/２８(火)
２
７/ ６
(水)
申込
締切
6/２９(水)
B-コミュニケーション（株）
伊藤康子先生
３
7/ ７(木)
多摩中央地区
主催勉強会
申込
締切
6/３０(木)
会場（地図が必要な方は事務局までご連絡下さい）
（合同）石亀美夜子オフィス
石亀美夜子先生
西
主
東京地
催勉強
■ たましんＲＩＳＵＲＵホール
住所：立川市錦町 3-3-20
アクセス：JR 中央線「立川」駅南口徒歩 13 分
区
会
JR 南武線「西国立」駅徒歩 7 分
電話：042-526-1311
☆ホームページ
http://risuru.hall-info.jp/
（有）グレイスアカデミー
木邑恭子先生
（公財）日本電信電話ユーザ協会武蔵野中央地区協会
ＦＡＸ： 03-3740-9403
mail : [email protected]
電話応対コンクール「事前勉強会」・「地区大会」参加申込書
貴社名
連絡担当者所属
電話
連絡担当者氏名
ＦＡＸ
参加者氏名
ふりがな
所属
指導者
事前勉強会
(ｺｰｽＮＯを記入)
電話応対ｺﾝｸｰﾙ
武蔵野中央地区大会
(参加希望者は〇)
※指導者で「事前勉強会」に参加される方はお名前と「指導者」欄に〇印をご記入ください。
プライバシーポリシー（プライバシーに関する公益財団法人日本電信電話ユーザ協会の確約）
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会は、常日頃より関係者の情報を厳正に管理し、プライバシー保護に努めています。
ユーザ協会は、関係者様の個人情報は当協会の定款に基づく事業目的以外には。使用いたしません。

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