(公財)日本電信電話ユーザ協会長崎支部電話は、ＩＴが発達した今日の企業活動においても、今なお重要なコミュニケーションツールです。何気ない 1 本の電話から、お客様はその企業の体質を感じとってしまいます。この研修では、電話応対を指導する立場の方に、電話応対の持つ意義を十分に理解し、応対技術向上への指導力を養っていただきます。 ■日時･場所■ 10 月 24 日(月)13:30～16:30 会場：長崎商工会議所３F 10 月 25 日(火)13:30～16:30 会場：諫早商工会議所３F 10 月 27 日(木)13:30～16:30 会場：佐世保商工会議所３F ■定員■20 名 ②信頼を得る電話応対とは ※テキスト代含みます。※受講料は、当日受付にてお支払い下さい。 I＆Act ・好感を得る言葉遣い・電話応対の基本 ※ユーザ協会会員様１,０００円（税込）お一人様師■ﾕｰｻﾞ協会本部契約講師 ①指導者に求められる役割・電話応対の重要性 ■受講料■２,０００円（税込）お一人様 ■講 ≪ｶﾘｷｭﾗﾑ≫ 本山 ③電話応対事例を使った指導演習和子氏前中村学園大学短期大学部准教授、NPO 法人日本交流分析協会理事、九州支部長、交流分析士教授、一般社団法人産業カウンセラー協会産業カウンセラー＜申込方法＞下記申込書にご記入の上、ＦＡＸにてお申込み下さい。＜問合せ先＞（公財）日本電信電話ユーザ協会 TEL０９５（８２６）６０００長崎支部０１２０－２０－６６６０（切り取らずに FAX お願いします） FAX０９５（８２7）７９９７受事業所名講申込書受講者名連絡先 TEL 担当者名 E-mail ※下記会場を選んで下さい長崎佐世保諫早 ※ご記入いただいた個人情報につきましては、研修会実施における本人確認、受講者台帳作成、研修に関する連絡、各種情報提供目的のみ使用いたします。