苦情解決の状況について 《平成27年度》 下半期(H27.10.1∼H28.3.31) 苦情の内訳 平成27年度 下半 ケアの内容 個人の嗜好 制度・施策 その他 期 の内訳 に関わる 選択に関わ 法律に関わ 事項 る事項 る要望 0 0 0 利用者本人 1 申し出人 保護者・家族 0 0 0 1 その他 0 0 0 0 計 0 0 0 2 計 1 1 0 2
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