新潟、 プラザホテル ＡＮＡクラウン り、 企業実習があ ラ新潟等での ホテルオーク 後 修了 グすれば訓練 うまくマッチン ます！ り あ も 可能性 に就職できる このお仕事の魅力とは？ 「この仕事に就いて3年目。学生時代、ホテルで の業務を体験する機会があり、 “こういうお仕事っ て、やりがいがありそうだな” と思ったんです。今 は、お客様をお出迎えしたりご案内したり、毎日忙し いですが、 “ありがとう！” っていう言葉と素敵な笑顔 をいただけるのが何よりの喜びですね」 ANAクラウンプラザホテル新潟 ゲストリレーション 古田 知世 さん 食 酒 を学び を知り 大好きな新潟、だからもっと知りたい！伝えたい！ 無料 ※テキスト代・10 ,504円（税込） 及び職業訓練生 総合保険料 （2,460円）が 別途 必要です。 を伝える 文化 おもてなし 観光サービス科 公 共 職 業 訓練コース 受講料 この訓練は、 「新潟県地域訓練コンソーシアム」によって、 より就職の可能性を高めるために開発した公共職業訓練コース（委託訓練）です。 そのため、接客業の基本はもちろん、観光業に必要な技能・知識、 新潟県にまつわる食、酒、文化などを習得できる特別なカリキュラムによって実施します。 募 集 期 間 選 考 試 験 訓 練 期 間 訓練対象者 訓練実施場所 平成28年7月26日（火）∼平成28年8月26日（金） 平成28年9月1日（木） ※詳しくは裏面へ 平成28年9月9日（金）∼平成28年12月8日（木） 公共職業安定所（ハローワーク） に求職申込した方 定員２０名 ※定員に満たない場合には訓練中止の場合あり ＮＰＯにいがた （新潟市中央区堀之内南３−１−２１ 北陽ビル２階） まずは説明会にGo！ 雇用保険受給中の方は 求職活動として 認められます 開 催 日 平成２８年８月９日（火） ・８月１９日（金） 両日とも１３：３０∼ 場 訓練実施場所と同じ。 所 説明会の予約は、 ＮＰＯにいがた（025-285-7022）へ。 受講のお申し込みは住居所を管轄するハローワークの職業相談窓口へ！ 新潟県地域訓練コンソーシアム 新潟県・新潟労働局・新潟県中小企業団体中央会・新潟県商工会議所連合会・新潟県商工会連合会・連合新潟・ 新潟県観光協会・新潟県旅館ホテル組合・新潟県専修学校各種学校協会・新潟職業能力開発促進センター（事務局） 想定される就職先 ホテル・旅館、 レストラン、観光案内等のスタッフ業務 カリキュラム概要 現役のホテルマンや観光業界の経験豊富 な講師陣が、一流のおもてなしとその心を 伝え、就職を強力にバックアップします！ 科目 科目の内容 学科 入校式、修了式、オリエンテーション 訓練時間 就職支援（自己分析、履歴書・職務経歴書の作成、模擬面接など） 18時間 ビジネスマナー、言葉づかい、応対・電話・会話のマナー 24時間 誇 れるもの がいっ 宿泊施設、 レストランにおける業務、施設管理など 30時間 ぱい！ 地元の魅力 料理の種類・並べ方、食材の特徴、地元の銘酒など 30時間 新潟には米、酒、温 泉、花火など県外に を 学 ん で「 越 後 の 案内人」になろう！ 実技 食物アレルギー、外国人観光客の母国の飲食文化 新潟県民ならば 新潟県内の観光スポット、地元の名品、歴史、文化 日本酒の知識は 観光概論、宿泊約款、個人情報保護法など もの♪ 24時間 観光業における安全衛生 酒蔵見学も！ 12時間 24時間 持って おきたい 接客業務に求められる身だしなみ、接客技術、おもてなし、 42時間 クレーム対応、高齢者・障害者・外国人への対応 一流ホテル等で必 要な業務全般を体 験してもらいます。 チラシやメニューの作成（Word・PowerPoint）、顧客管理（Excel）、 Web・SNSによる情報発信 英語やアジアなど主な言語による接客会話、観光用語 42時間 企業実習（ＡＮＡクラウンプラザホテル新潟、ホテルオークラ新潟等） 72時間 県庁 NPOにいがた 所在地 新潟市中央区堀之内南3-1-21 北陽ビル2F JA鳥屋野ビル NPOにいがた 北陽ビル 2F 選考試験について 日 選 考 方 法 選 考 会 場 合 格 通 知 日 問 い 合 わ せ 訓練時間 総合計348時間 新潟駅➡ 第四銀行 鳥屋野支店 ブライダルステージデュオ （学科150時間、実技198時間） 新潟バイパス 女池インター 考 昭和大橋 笹出線 めがねスーパー 和合線 施設名 選 30時間 桜木IC 弁天インター➡ ※ハローワークへお申し込み後 選考試験を受けていただきます 平成28年9月1日（木）13:30∼ JR新潟駅 面接試験、筆記試験（義務教育レベルの国語・英語・一般常識） 新潟テクノスクール 4階会議室 〒950-0915 新潟県新潟市中央区鐙西1-11-2 （新潟駅南出口から徒歩約15分） 理髪店 新潟職業能力開発促進センター チラシ全般に関するお問い合わせは コンビニ 自動車学校 新潟テクノ スクール 平成28年9月6日（火） に発送予定 TEL 0258-33-2455（開発援助担当） 笹出線 南口 弁天IC 鳥屋野潟 新潟職業能力開発促進センター 開発援助担当（0258-33-2455）へ お気軽に どうぞ！
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