Anwenderfeedback zu DEXIS PLATINUM „DEXIS IST FÜR UNS DIE HELFENDE HAND, DIE WIE EINE UNSICHTBARE ASSISTENZ IN JEDEM BEHANDLUNGSRAUM SOFORT AUF KLICK ZUR STELLE IST”. ZAHNARZT IGOR LELL, ZAHNZENTRUM INGOLSTADT, ÜBER DEXIS PLATINUM. Herr Lell, Sie nutzen in Ihrer Praxis den DEXIS PLATINUM Sensor. Nach welchen Kriterien haben Sie vor Ihrer Investition den Markt für digitale Sensoren analysiert? Dazu muss ich zuerst einmal sagen, dass ich nicht einfach nach einem digitalen Sensor, sondern nach einem Sensor mit intelligentem Konzept gesucht habe. In meinem Kopf hatte ich klare Anforderungen: Freiraum und Mobilität, denn wir versorgen Patienten auf insgesamt sieben Behandlungseinheiten. Zudem sollte der Sensor mit dem bereits vorhandenen OPGRöntgensystem kompatibel sein. Absolute Bedingung war auch, dass der Sensor trotz mobiler Anwendung größtmögliche Leistung bringt, d.h. aussagekräftige Bilder für eine exakte Diagnose liefert und einen hohen Komfort für Anwender und Patienten aufweist. Natürlich standen auch die Investitionskosten zur Diskussion. Mein Ziel war ein Preis-LeistungsVerhältnis, das den Fortschritt meiner Praxis sichert und nicht gefährdet. Warum haben Sie sich für den DEXIS PLATINUM Sensor entschieden? Der DEXIS PLATINUM Sensor hat für mich als Anwender überzeugende Vorteile, die mir meiner Meinung nach sonst kein anderer auf dem Markt befindlicher Sensor bieten kann. Kein anderer digitaler Sensor, den ich mir angeschaut habe, bot mir die Möglichkeit der gesamten Ausnutzung der Sensorfläche. Zudem hätte ich bei anderen Anbietern in zwei Sensoren investieren müssen, damit ich auch Bissflügelaufnahmen machen kann. Der DEXIS PLATINUM Sensor vereinigt beide Aufnahmemöglichkeiten in Einem, weil die Sensorfläche groß genug ist und keinen abfallenden Rand hat. Das Konzept von DEXIS, den digitalen Sensor einfach per USB-Anschluss anzuschließen und schnell auf dem Monitor ein perfektes Röntgenbild zu erhalten, hat mich begeistert. Das ist meiner Meinung nach die perfekte Art den Patienten unmittelbar in die Diagnosefindung mit einzubeziehen und fortschrittlichste Technologie für ihn live erfahrbar zu machen. Auch die hohe Auflösung dieses Sensors mit mehr als 20 Linienpaaren hat mich überzeugt. Mit den in der Software gebotenen Bildbearbeitungswerkzeugen kann ich Helligkeit, Schärfe, Kontrast oder Größe verändern. Die Positionierung des Sensors ist einfach vorzunehmen und mit Hilfe der benutzerfreundlichen Sensorhalterung ohne zeitaufwändige Maßnahmen möglich. Weiterer Vorteil bei der Positionierung ist, dass der Sensor nicht den Gaumen oder das Weichgewebe verletzt, weil er nicht scharfkantig ist. Wie unterstützt DEXIS heute Ihren Praxisablauf? Die DEXIS Software verbindet sich seit der Installation homogen mit unserer Zahnarztverwaltungssoftware. Das ermöglicht uns den unmittelbaren Zugriff auf alle Bildinformationen, speziell direkt am Behandlungsstuhl. Um es einmal symbolhaft zu verdeutlichen, würde ich sagen, dass DEXIS wie ein Spinnennetz alle verfügbaren bildgebenden Informationen jederzeit an jedem Ort zusammenführt und sichtbar macht. Das ist für uns eine deutliche Entlastung, denn ich kann beim Zugriff auf das EDV-Netzwerk sofort über die erscheinende DEXIS Softwaremaske alle jemals getätigten Bilder – ob Röntgenaufnahmen mittels dem DEXIS Sensor oder OPG/DVT und sogar Bilder meiner intraoralen Kameras per Klick sichtbar machen. Wie haben die Mitarbeiter auf die neue „Arbeitswelt“ reagiert? Unsere Mitarbeiter haben erleichtert und begeistert reagiert, da sofort die enorme Zeitersparnis sowie die gleichbleibende Reproduktion/Qualität der Bilder erkannt wurde. Die intuitiv leichte Bedienoberfläche der Software nimmt auch jegliche Hemmungen und Ängste mit einer technologischen Neuerung umzugehen. Dazu haben auch der hervorragende VorOrt-Service und das Einführungstraining durch die Mitarbeiter der ic med GmbH beigetragen. Was macht DEXIS so wertvoll für Ihre Arbeit? Haben Sie dazu ein Beispiel? Ich beziehe mich bei der Antwort auf Ihre Frage auf den Fachbereich Endodontie. Wenn es um die Zahnerhaltung durch Wurzelbehandlung geht, wird gerade hier was medizinisch notwendig und sinnvoll ist, oft nicht von der GKV bezahlt. In meiner Praxis möchte ich allen Patienten die bestmögliche Versorgung zukommen lassen. Die GKV zahlt für eine „richtlinienkonforme" Wurzelbehandlung, d.h. „ausreichend, zweckmäßig und wirtschaftlich”. Bei dieser richtlinienkonformen Versorgung ist natürlich der Aufwand wesentlich geringer als der einer qualitativ hochwertigen Versorgung. Die Folge ist, dass Patienten nach einer vorgenommenen Wurzelbehandlung nach „richtlinienkonformer Versorgung“ Ihren Zahn entweder nicht erhalten können oder aber eine erneute Wurzelbehandlung in Anspruch nehmen müssen. Für mich als Zahnarzt war es bisher immer zeitaufwendig, dem Patienten deutlich zu machen, warum er denn jetzt mehr zahlen solle. Seit dem Einsatz des DEXIS PLATINUM Sensors stelle ich eine erhöhte Patientenmotivation fest. Das liegt vor allem auch daran, dass ich die aufgenommenen Bilder der Diagnosenotwendigkeit entsprechend perfekt filtern und dem Patienten verständlich darstellen kann. Durch Anpassungen der Helligkeit, des Kontrastes oder der Schärfe kann ich meine qualitativ hochwertige Behandlungsmethode untermauern und gegenüber der richtlinienkonformen von der GKV bezahlten Leistung absetzen. Der Patient fühlt sich sicherer und versteht auch die anfallenden Behandlungskosten, weil er diese jetzt den gezeigten Bildern zuordnen kann. Wie beurteilen Sie die künftige Entwicklung der Medizintechnik auf den Praxisablauf? Digitale Systeme werden künftig die Qualität und Effizient bei der Patientenversorgung maßgeblich beeinflussen. Zum einen kann mit Hilfe dieser Technologie die Datenorganisation in Zahnarztpraxen effizienter gestaltet werden. Hier spielt meiner Meinung nach der betriebswirtschaftliche Aspekt die Kosten zu senken eine wesentliche Rolle. Daneben steigt jedoch auch der Anspruch an Qualität und Innovationscharakter bei der Behandlung. Patienten möchten als „mündige Verbraucher” in die Gesundheitsversorgung miteingebunden werden. Auch unter den Marketinggesichtspunkten kommt der Medizintechnik eine starke Rolle zu. Bereits heute setzen viele Zahnärzte auf offene Kommunikation mit Ihren Patienten und das Angebot innovativ fortschrittlichster Behandlungs- und Diagnostiktechnologien. In diesem Sinne bin ich überzeugt, dass wir mit der Entscheidung für DEXIS PLATINUM auf dem richtigen Weg Richtung Zukunft sind. DIE IN DIESEM INTERVIEW ENTHALTENEN AUSSAGEN BASIEREN AUF EINSCHÄTZUNGEN EINES DEXIS PLATINUM-ANWENDERS IN SEINEM JEWEILIGEN SPEZIFISCHEN PRAXISUMFELD.
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