Klientenbefragung
Welche Gesamtnote (1 = sehr gut, 6 = ungenügend) erhält die Pflegeberatung von compass
und würden die Klienten und Tester die Pflegeberatung von compass weiterempfehlen?
1,5
postalische Befragung
95% der befragten Klienten würden die compass
Pflegeberatung mit hoher Wahrscheinlichkeit ihren
Verwandten und Bekannten weiterempfehlen.
Note
Testberatungen
Pflegeberatung vor Ort/am Telefon
Mystery Shopping
2,3
Note
70% der Tester würden die compass
Pflegeberatung mit hoher Wahrscheinlichkeit ihren
Verwandten und Bekannten weiterempfehlen.
Mystery Calling

Wie wurde die Klientenbefragung und Qualitätstestung durchgeführt?

Flyer Der Mobilen Pflegeberatung Riedman[...]

Zwischenbericht 1. Halbjahr 2016

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Flyer Senioren- und Pflegeberatung - Kreis Siegen

PflegeCOMPASS 2015

Flyer Sozial- und Pflegeberatung

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