Info-telephone

telequest
INFO
TELEFON
das service
mehr service für ihre kunden
Bieten Sie Ihren Kunden mit dem neuen INFO-Telefon von telequest ein exklusives
Service an, mit dem von Ihnen gewählte Informationen schnell und einfach an Ihre
Anrufer gelangen.
und so funktioniert’s:
Sie entscheiden, was Sie mitteilen wollen: Wetterlage, Straßenzustand, Veranstaltungshinweise, Öffnungszeiten, Schneehöhen, Wassertemperaturen, Katastrophenwarnungen und vieles andere mehr.
Sie wählen sich einfach mit Ihrem Festnetzanschluss über Ihre zugewiesene Rufnummer ein und sprechen Ihre gewünschten Meldungen auf Band. Sofort stehen diese
Informationen Ihren Kunden gratis oder kostenpflichtig zur Verfügung.
Was Ihren Anrufern gefallen wird: Das INFO-Telefon von telequest ist von vielen Personen gleichzeitig abrufbar und erspart ihnen so das lästige Hängen in Warteschleifen.
ihre vorteile:
Steigerung der
Kundenzufriedenheit
Mehrsprachiges Service
für Kunden
Gleichzeitiges Abfragen
vieler Anrufer
Keine komplizierte Technik
notwendig
Aktualisierung und Abrufen
rund um die Uhr
Entlastung
von Personal
Einfache Handhabung
per Telefon
Keine Wartezeiten
für Ihre Kunden
das system
ABRUFEN
BESPRECHEN
der Information
des INFO-Telefons
TELEQUEST
IVR-SYSTEM
0800-123456-xx
Interactive-Voice-Response
PIN-Code
SCHRITT 1:
0800-... wählen
0800-123456
0820-123456*
0900-123456
*In Deutschland als 0180-5 und
in der Schweiz als 0848 verfüg bar. Weitere Länder auf Anfrage.
SCHRITT 1:
0800-... wählen
SCHRITT 2:
SCHRITT 2:
Systemanweisungen
folgen
Systemanweisungen
folgen
SCHRITT 3:
SCHRITT 3:
System
besprechen
Information
auswählen
SCHRITT 4:
SCHRITT 4:
Aufnahme
bestätigen
Information
anhören
sie betreiben bereits eine servicerufnummer?
wir optimieren ihre kosten.
STEP 1
evaluierung
Auf Grundlage Ihrer letzten Servicerufnummern-Abrechnung prüfen wir für Sie kostenlos, in welchem Umfang und in welchen Bereichen Kostenersparnisse bzw. Margenoptimierungen möglich wären.
Bei dieser unverbindlichen Prüfung werden auch bereits Ihre individuellen Anforderungen und Bedürfnisse berücksichtigt. Anhand des Ergebnisses können Sie dann
entscheiden, ob Sie unser Service in Anspruch nehmen möchten.
STEP 2
prüfung
Wenn Sie sich für unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen entscheiden,
ermitteln unsere Experten für Sie konkret, welche Anbieter, Rufnummerngassen und
Tarife für Sie am zweckmäßigsten und kostengünstigsten sind.
Da telequest keinem bestimmten Provider verpflichtet ist, sondern völlig unabhängig agieren kann, erfolgt diese Ermittlung ausschließlich anhand objektiver Parameter. Sie erhalten von uns eine detaillierte und übersichtliche Aufstellung, aus der
Sie das künftige Einsparungspotential ablesen können. Ergänzend prüfen wir für
Sie noch kostenlos und unverbindlich, ob Ihr Service allen rechtlichen und regulatorischen Bestimmungen des jeweiligen Landes entspricht.
STEP 3
abwicklung
Die weitere Abwicklung – wie Portierung der bestehenden oder Schaltung einer neuen
Rufnummer, Tarifwechsel und andere notwendige Schritte – übernehmen wir für Sie.
...we care about service
FreeCall / SharedCall
ValueBiz
ValueDrop / ValueVario
UIFN - 00800
Landline
Druckfehler, Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.
telequest & Internet Solutions GmbH
Plüddemanngasse 106/1 | A-8042 Graz, Austria
Tel. +43 316 46 82 482 | Fax +43 316 474422 13
[email protected] | www.telequest.com
Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr
Servicehotline 00800 102 502 22International
0800 102 502 2 Deutschland
0800 102 502 Österreich und Schweiz

Download Report