Hotel Radisson SAS, Basel V oll im Trend mit Highspeed

Als bekannter Anbieter von Elektroinstallationen bietet die
Hotellerie
stücke des Internets und regeln den Datenaustausch innerhalb
eines Unternehmens und zum Welt umspannenden Internet.
• Investitionssicher (wächst mit Bedürfnis)
• Enorm viele Zusatznutzen möglich
(Pay-TV, Webradio, IP-Telefonie etc.)
Zürich sowie Niederlassungen in Gland und Bern.
GmbH hat ihren Hauptsitz im Glattzentrum in der Nähe von
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Cisco Systems (Switzerland) GmbH, Glatt-Com, CH-8301 Glattzentrum/Zürich, Tel. +41 1 878 92 00, Fax +41 1 878 92 92
• Kundenbindung dank hoher Zufriedenheit der Gäste
Die Schweizer Tochtergesellschaft Cisco Systems (Switzerland)
Management-Software. Router und Switches sind die Herz-
• Hohe Geschwindigkeit dank Highspeed Internet
• Rasch konfigurierbar, sehr bedienerfreundlich
palette umfasst Router, Switches, Access-Server und Netzwerk-
als 80% der Basistechnologie stammt von Cisco. Die Produkte-
mittlerweile als Musterbeispiel der High-Tech-Industrie. Mehr
scherehepaar an der Stanford University gegründet, gilt Cisco
• Einfache, rasche Ankopplung an bestehendes Netzwerk
(Zeitaufwand pro Hotelzimmer ca. 15 bis 20 Minuten)
• Individuelle und automatische Abrechnung der Leistungen
über das Hotelsystem
render Anbieter von Netzwerk-Lösungen. 1984 von einem For-
Cisco Systems aus dem kalifornischen San José ist weltweit füh-
Breitband
Vorteile
Kompetenter Partner für Netzwerklösungen
lösungen.
realisiert das Basler Unternehmen komplette Kommunikations-
kenntnisse. Mit seiner Kompetenz und ausgewählten Partnern
systeme wie z.B. Voice-over-IP erfordern spezifische Fach-
lette an Kommunikationslösungen an. Moderne Telefon-
Verkabelungsstruktur
Cisco LRE POTS-Splitter
Cisco Catalyst 2924 LRE
Cisco Access Point
Cisco BBSM-Server für Long Reach Ethernet und WLAN
1925 gegründete Firma Kriegel+Schaffner AG eine breite Pa-
Innovativer Partner für Kommunikation
Branche
Netzwerklösung
Die Partner
Technischer Überblick
Das Wichtigste in Kürze
Die Lösung
Die für die technische Umsetzung
und Implementierung zuständige
Firma Kriegel+Schaffner AG implementierte in enger Zusammenarbeit mit Cisco Systems eine zukunftsweisende Technik mit aktiven
Komponenten wie Access Points,
Switches, Routern und dem Herzstück, dem neu entwickelten
BBSM-Server (Building Broad
Band Service Manager)
von Cisco Systems.
Das Kundenbedürfnis
Ziel war es, den Gästen einen
drahtlosen Internetzugang in den
öffentlichen Bereichen des Hotels
und in den Konferenzräumen zu ermöglichen. Ausserdem galt es eine
Anzahl Gästezimmer so auszustatten, dass ein einfacher Zugang zum
Internet gewährleistet ist. Die technische Vernetzung sollte nach dem
Firmenmotto «Host, Fresh and
Easy» möglichst einfach zu bedienen sein und im Highspeed Tempo
funktionieren.
Der Hintergrund
Als typisches Business-Hotel hat
das Radisson SAS die Zeichen der
Zeit erkannt: Für Geschäftsreisende
ist der Zugang zum Internet und
zum unternehmenseigenen Netzwerk während eines Hotelaufenthaltes oder einer Konferenz nicht
nur sehr wünschenswert, sondern
auch äusserst wirtschaftlich. Das
Radisson SAS suchte deshalb eine
geeignete Netzwerklösung.
der 500-fachen Übertragungsgeschwindigkeit
1'000 Metern ganze 15 Mbits, was ungefähr
Bandbreite beträgt bei einer Kabellänge von
für eine LRE-Übertragung verwendet. Die
schliessen, wurde das bestehende Telefonkabel
Zugänge. Und um die Hotelzimmer anzu-
Inn Club, Restaurant) sorgen für komfortable
reich des Hotels (Foyer, Wellnessbereich, Pool
mal verteilte Access Points im öffentlichen Be-
(LRE) und ein zentraler BBSM-Server. Opti-
flexible Long-Reach Ethernet-Technologie
schnurlos. Voraussetzung dafür schafft die
Hotel Radisson SAS in Basel möglich. Sogar
tionen vorführen können. All dies ist im
mennetz zugreifen und kurzfristig benötigte Daten downloaden oder Live-Demonstra-
Sie wollen regelmässig ihre E-Mails abfragen und beantworten, auf das entfernte Fir-
Geschäftsreisende oder Konferenzteilnehmer haben andere Bedürfnisse als Feriengäste:
Das Hotel Radisson SAS geht mit der Zeit
erhöht die Effizienz und Produktivität.
im Konferenzraum oder im eigenen Hotelzimmer: Der Internetzugang im Businesshotel
hängige Internetzugang für Gäste. Ob bei einer Tasse Kaffee im Foyer, bei einer Tagung
oder lang zur Standardausstattung von Businesshotels gehören: Der rasche, ortsunab-
Was in anderen Ländern schon gang und gäbe ist, wird auch in der Schweiz über kurz
Was für viele Schweizer Businesshotels in Zukunft zur Standardausrüstung gehören wird, ist im Hotel Radisson SAS in Basel bereits Gegenwart: Gäste können in den öffentlichen Bereichen oder in Konferenzräumen schnurlos mit Highspeed im Internet surfen oder sich in einem
der 40 vernetzten Gästezimmer direkt und bequem einloggen. Möglich
macht dies ein Netzwerk auf Long-Reach Ethernet-Basis mit verschiedenen Access Points und dem vielseitigen BBSM-Server von Cisco
Systems. Mit dem Pilotprojekt im Radisson SAS in Basel setzt die skandinavische Hotelkette auf noch mehr Gästekomfort.
Hotel Radisson SAS, Basel
Voll im Trend mit Highspeed-Internetzugang
Case Study
Giuseppe Pileggi
IT Manager Radisson SAS, Basel
Konferenz bei uns abzuhalten.
abzusteigen oder die nächste
»
sten Mal wieder im Radisson SAS
angebot sogar ein Grund, beim näch-
Für viele ist dieses innovative Zusatz-
den Geschäftsreisenden sehr gut an.
« Unser Internet-Service kommt bei
Giuseppe Pileggi
IT Manager Radisson SAS, Basel
»
»
fen oder E-Mails vom Mailserver direkt auf dem persönlichen Notebook empfangen.
Die durchdachte Technik ermöglicht es dem Gast zudem, Datenbestände (Grafiken,
net-Kabel erhält er bei Bedarf an der Reception) und kann sofort loslegen. Der direkte
Zugriff auf das Firmennetzwerk ist per VPN (Virtual Private Network) möglich.
Breitband-Zugang über einen BBSM-Server auch die Implementierung von IP-basierenden Videokonferenzen, Pay-TV und IP-Telefonie. Möchten ausländische Hotelgäste ihr
eigenes Radio hören, lassen sich im Radisson SAS über das Webradio alle Stationen der
Welt ins Hotelzimmer bringen.
Lösung, die den Zugang, die Authentisierung und Gebührenverrechnung lenkt und eine
benutzerspezifische, steuerbare Bildschirmoberfläche ermöglicht. Das alles kann der
technisch ausgeklügelte Cisco BBSM. Der intelligente Server integriert die verschiedenen
neuen Technologien wie Long Reach Ethernet (LRE), Wireless LAN und Virtual Private
eine ständige, transparente Kostenkontrolle.
Hotelbereich übliche Schnittstelle «Fidelio» eine automatische Abrechnung und somit
jeder Tag- und Nachtzeit im Highspeed-Tempo surfen oder mailen.
eine Gebühr von Fr. 20.– pro 24 Stunden. Für 20 Franken kann er uneingeschränkt, zu
möglichkeiten. Die Kosten für «Internet à la carte» belaufen sich für den Hotelgast auf
nahmen gedeckt werden, langfristig eröffnen sich dem Hotel gar zusätzliche Verdienst-
Die mit der Implementierung verbundenen Investitionen können mittelfristig durch Ein-
Refinanzierung
«All over IP» heisst das Motto der Zukunft. Die Kriegel+Schaffner AG bietet nebst dem
und der vielen verschiedenen Nutzer besonders hoch. Gefragt ist in diesen Fällen eine
Networks (VPNs) optimal in das Gesamtnetzwerk. Er ermöglicht zudem über die im
Zusatznutzen
gebracht oder an der Reception hinterlegt.
ausdrucken zu lassen. Die Dokumente werden ihm dann je nach Wunsch aufs Zimmer
an Breitband-Netzwerken ist in diesen Gebäuden aufgrund des hohen Datenaufkommens
Gebäude wie Hotels, Flughäfen, Bahnhöfe und Kongresszentren enwickelt. Der Bedarf
Der Cisco Building Broadband Service Manager wurde speziell für öffentlich zugängliche
Listen, Fotos etc.) herunterzuladen und per Tastendruck auf dem hoteleigenen Printer
schnelle online. Jetzt kann er im Internet surfen, auf das eigene Firmennetzwerk zugrei-
habung ist denkbar einfach: Der Gast schliesst im Zimmer seinen Laptop an (ein Ether-
Das Herzstück: Der BBSM-Server
seinen Browser, gibt Benutzername und Kennwort ein und ist bereits in Sekunden-
rationen sind nicht nötig. In seinem Hotelzimmer oder im WLAN-Bereich startet er nun
Bereichen eine im Notebook installierte WLAN-Netzwerkkarte. Zusätzliche Konfigu-
Im Hotel Radisson SAS benötigt der Gast lediglich sein Notebook und in den öffentlichen
Suiten des Hotels Radisson SAS mit einem Highspeed-Anschluss ausgestattet. Die Hand-
rund um die Uhr tun. In einem ersten Schritt wurden 48 der insgesamt 205 Zimmer und
Wer die Zeit, die er im Hotelzimmer verbringt, zum Arbeiten nutzen möchte, kann dies
Das Büro im Hotelzimmer
vielseitigen BBSM-Server (Building Broadband Service Manager) überwacht.
• Webradio aller Stationen der
Welt immer im Zimmer
• Live-Demonstrationen
im Konferenzsaal
• Transparenter und sicherer
Zugriff auf das Firmennetzwerk
• Jederzeit und schnell
E-Mails verwalten
• Komplett integrierte
Abrechnung über bestehendes Hotelsystem
• Drahtloser Zugang in den
öffentlichen Bereichen
als Konferenzservice
• Einfacher Highspeed-Internetzugang im Zimmer
botes für Geschäftsreisende.
ihres beispielhaften Internet-Ange-
schlaggebend für die Einführung
René M. Singeisen denn auch aus-
qualität war für General Manager
Dieser hohe Anspruch an Service-
Businesshotel an oberster Stelle.
steht bei dem zentral gelegenen
dertprozentige Gästezufriedenheit
auch geschützt auf das eigene Firmennetzwerk zugreifen kann.
nun praktisch von überall her ins Internet einloggen. Der Zugang wird dabei durch den
Und so einfach funktioniert’s
auf höchstem Nievau. Eine hun-
Neben dem sicheren Zugang zum Internet sorgen VPN-Clients dafür, dass der Hotelgast
Um die Ästhetik des modernen Hotelinterieurs zu wahren, wurden diese Komponenten
elegant versteckt. Mit einem Code, den der Gast an der Reception erhält, kann er sich
schendes Ambiente in die Häuser
und im Konferenzraumtrakt wurden drei Access-Points installiert.
und begünstigen eine Technologie
zeln bringen ein natürliches, erfri-
Local Area Network) ist eine hervorragende Alternative. Im Foyer
Thema Sicherheit
Osten. Die skandinavischen Wur-
Internetzugänge bereitzustellen. Die WLAN-Technologie (Wireless
son SAS Hotels & Resorts in Eu-
Pool ist eines von über 100 Radis-
seiner Bar und dem Health Club mit
ten, 8 Konferenzsälen, Restaurants,
mit seinen 205 Zimmern und Sui-
Das Radisson SAS Hotel in Basel
Philippe Martin
Projektleiter, Kriegel+Schaffner AG
technisch ausgereiftesten Produkte.
ges technisches Know-how und die
verfügt Cisco Systems über ein gewalti-
« Als Marktführer für Netzwerktechnik
ropa, Afrika und dem Mittleren
Der neue Standard in der Business-Hotellerie:
Highspeed Internet Verbindungen
In den öffentlichen Bereichen des Hotels ist es schwierig, fest vernetzte
Wireless-LAN im öffentlichen Bereich
über Ethernet und Wireless-LAN-Anschlüssen implementiert.
kann, wurde eine Kombination von verkabelten Internetanschlüssen
ster Zeit realisiert: Damit der Gast überall auf das Internet zugreifen
sammenarbeit wurde die neue Lösung projektiert und innert kürze-
Philippe Martin von der Kriegel+Schaffner AG die Wahl. In enger Zu-
Know-how und die technisch ausgereiftesten Produkte», begründet
werktechnik verfügt Cisco Systems über ein gewaltiges technisches
werkspezialist Cisco Systems beigezogen. «Als Marktführer für Netz-
einen kompetenten Partner. Für die technisch anspruchsvolle Lösung wurde der Netz-
Mit dieser Aufgabe betraut, suchte das Elektrounternehmen Kriegel+Schaffner AG
Suche nach einer optimalen Lösung und kompetenten Partnern
für, dass Daten und Sprache über ein und dasselbe Kabel übermittelt werden können.
komfortablen und schnellen Zugang
zum Internet erhalten.
eines herkömmlichen Modems entspricht! So genannte POTS-Splitter sorgen dabei da-
« Unsere Gäste sollen einen

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