Inhalt - Wiley-VCH

5
Inhalt
. . . . .
Einleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1 Was ist Verkauf – eine etwas andere Betrachtung . .
Geleitwort: Die ganz andere Art, zu verkaufen
Der Begriff Verkauf
Verkaufen aus Sicht der Verkäufer
Aus der Sicht eines Kunden
. . . . . .
7
11
17
17
25
41
2
Erfolg und Misserfolg . . . . . .
Ursachen für Misserfolg
Der Schlüssel zum Erfolg
Hektik und Stress
Stärken und Schwächen
Werte
Selbstbild / Fremdbild
Bitten Sie um Feedback bei Kunden
Vor dem Gespräch
3
Selbstreflexion . . . . . . . . . . . . . . .
Ehrlichkeit in Ihrer eigenen Klarheit und Ausrichtung
Vision
Mission
Ziele
Zielgruppe
Bedürfnisse, Ängste und Lösungen
Wettbewerber
101
101
103
111
115
119
120
123
4
Ehrlichkeit gegenüber anderen . .
Verkäufer oder Berater?
Verschiedenen Arten des Zuhörens
Die gleiche Wellenlänge
Praktische Ansätze
Achtsamkeit
Die 4 Ebenen menschlichen Seins
135
137
139
146
148
151
157
. . . . . . .
57
57
63
69
74
80
85
93
97
6
Inhaltsverzeichnis
4 Persönlichkeitstypen
Was hast du, was kannst du, was bist du?
Oder anders herum?
Existenzangst
Vertrauen, dass es auch so funktioniert
Mit Ehrlichkeit verkaufen
Ehrliche Beratung und Internet
Statements von Verkäufern über den ehrlichen
Verkauf
5
Das Verkaufsgespäch . . . . . . . .
Idee eines Gespräches
Beispiel eines idealen Verkaufsgespräches
Nach dem Gespräch
Zusammenfassung . . . .
Gedanken zum Schluss
Fazit des Buches
Checkliste
169
174
176
180
181
186
. . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . .
Literatur . . . . . .
Anmerkungen/Quellen .
Stichwortverzeichnis . .
Danksagung
164
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
193
198
201
227
237
237
241
241
245
247
249
251

Download Report