2016 年7月吉日 お客様 各位 日本マイクロソフト株式会社 Windows & デバイス本部 Windows 10 無償アップグレードの通知に関して 拝啓、貴社ますますご清栄のことと、お喜び申し上げます。 また、平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 さて、Windows 10 無償アップグレードも 7 月 29 日をもって終了を迎えます。日々深刻化するサイバーセキュリテ ィの脅威に対し、ユーザー様により安心して Windows をお使いいただきたいという思いも含め、Windows 10 無償 アップグレードを進めて参りました。 この度、7 月 29 日の無償アップグレードの終了に向けて、お客様及びパートナー様からの様々なフィードバック を反映し、より簡単にわかりやすく Windows 10 へアップグレードを行っていただけるよう、米国時間 6 月 30 日(木) より新しい無償アップグレードの通知を開始致しました。同時に 7 月からは、弊社のサポート体制も通常時の 4 倍の 体制をもって引き続きお客様対応を強化して参ります。 つきましては、下記に無償アップグレードの変更および追加施策の概要をご案内させていただきますのでご確認い ただきますよう宜しくお願い申し上げます。また合わせて詳細説明資料を別紙にて説明させていただきますので、合 わせてご確認いただければ幸いです。 敬具 記 「Windows 10 を入手する」アプリの表示およびナビゲーションの変更を開始 [詳細資料:7ページをご参照ください] Windows 8.1 、Windows 7 SP1 が搭載されたデバイスで、 「Windows 10 を入手する」アプリがインストールさ れていない、または当該アプリが最新の状態でないデバイスに対して、全画面通知を開始 [詳細資料:8ページをご参照ください] Windows 8 (8.1 未適用)、Windows 7 (SP1 未適用)の搭載デバイスに対して、全画面通知を開始 [詳細資料9-10 ページをご参照ください] 1 関連情報 Short URL Windows 10 アップグレード通知についての情報 http://aka.ms/w10gwxjp/ Windows 10 アップグレードガイド 2 http://aka.ms/wup (サポートコンテンツを含む統合情報サイト) 3 Windows 10 に関するよくあるお問合せと回答のまとめ http://aka.ms/w10qa 4 Windows 10 アップグレードに関するヘルプ http://aka.ms/10help Windows 10 操作ガイド5 http://aka.ms/10g Windows 7、8.1 ユーザー別 早わかり簡単操作ガイド(PDF) 6 Windows 10 の使い方ビデオ http://aka.ms/w10ht 7 Windows 10 無償アップグレードをご希望されないお客様向け情報 http://aka.ms/w10ms_ad 8 Windows 10 から元 の OS に戻す方法 http://aka.ms/w10gb 9 Windows 10 へのアップグレードを抑止する方法 http://aka.ms/w10hus 10 Microsoft Answer Desk (サポート窓口) の情報 http://aka.ms/10ans 以上
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