triscan•news TRISCAN NEWS VOLUME 3 . 2016 VERBESSERTE TECHNISCHE KOMPETENZ UND INTERNE QUALITÄTSSICHERUNG TRISCAN ERWEITERT SEIN UMFANGREICHES SENSORPROGRAMM FÜR MOTORSTEUERUNG : A M E TH N A C S I TR EN R O S SEN TRISCAN STEUERKETTENSÄTZE IN PREMIUM QUALITÄT Neuheiten von Triscan - wo Sie wollen und wann Sie wollen • Triscan erweitert sein umfangreiches Sensorprogramm • Verbesserte technische Kompetenz und interne Qualitätssicherung • Triscan führt Dichtringe und Gleitbuchsen in OE Qualität • Wählen die Flexrohre mit Bedacht • Vorteile für unsere Kunden durch Einfluss und Einsicht • und vieles mehr ... NEWS VOLUME 3 Wir über uns Triscan a/s ist ein Unternehmen, das sich zu 100 % in dänischem Besitz befindet. Durch neuartige Konzepte, Marketing und Vertrieb von Ersatzteilen auf dem Aftermarket für Ersatzteile ist es uns gelungen, eine wesentliche Position auf den skandinavischen Märkten und einen steigenden Absatz im restlichen Europa zu erarbeiten. Schnelle Lieferung Breite Abdeckung des Fahrzeugparks 50.000 Artikel 25 Warengruppen Komplette Produkte Online Kataloge Produkte in OE Qualität Wir liefern Waren mit Einbauhinweisen in benutzerfreundlicher Verpackung unter Angabe von Referenznummern und Fahrzeugtyp. Weiterhin werden zu den Waren auch alle notwendigen Montageteile mitgeliefert und wir garantieren somit eine Ware von hoher Qualität. “ Verbesserte Rentabilität, „ höhere Konkurrenzfähigkeit und Kundenzufriedenheit Jeden Tag werden Ersatzteile von Triscans 4 Lägern in Brabrand, Glostrup sowie Hagen, und Saarbrücken in Deutschland - an 35 Märkten in Europa verschickt. Brabrand, DK Glostrup, DK Hagen, D Saarbrücken, D 6 18 20 TRISCAN ERWEITERT SEIN UMFANGREICHES SENSORPROGRAMM FÜR MOTORSTEUERUNG • 6 In Triscans Bemühungen die Beschaffung von komplexen Produktgruppen leicht für Großhändler zu machen ... ALLE BREMSENTEILE VON EIN UND DEMSELBEN ZULIEFERER • 18 Dank der zahlreichen Programmerweiterungen der letzten Jahre im Bereich Bremssysteme ist Triscan fast schon ein One-Stop Shop für Bremsenteile geworden ... KOCHTEST BEI THERMOSTATEN SICHERT EINE FAIRE REKLAMATIONSABWICKLUNG • 20 Bei Triscan möchten wir keine Kompromisse eingehen, was die Qualität unserer Thermostate angeht. Daher werden unsere Thermostate ausschließlich ... 4 Neuheiten von Triscan wo Sie wollen und wann Sie wollen ... 6 Triscan erweitert sein umfangreiches Sensorprogramm ... 8 Triscans neueste Ergänzungen im Sensorprogramm ... 10 Neuheit - Drosselklappenstutzen ... 11 Triscan Steuerkettensätze in Premium Qualität ... 11 Clips für Boxer, Ducato und Jumper Handbremsseile ... 12 Verbesserte technische Kompetenz und interne Qualitätssicherung ... 14 Triscan führt Dichtringe und Gleitbuchsen in OE Qualität ... 16 Vorteile für unsere Kunden durch Einfluss und Einsicht ... 18 Alle Bremsenteile von ein und demselben Zulieferer ... 20 Kochtest bei Thermostaten sichert eine faire Reklamations- abwicklung ... 22 Wählen Sie die Flexrohre mit Bedacht ... “ Wichtige Informationen über neue Geschäftsmöglichkeiten und nützliches „ Produktwissen stehen jederzeit zur Verfügung - ein Vorteil für ihr Geschäft und ihre Kunden NEUIGKEITEN VON TRISCAN - WO SIE WOLLEN UND WAN SIE WOLLEN Als Lieferant von Ersatzteilen an Werkstätten ist es nötig, jederzeit auf dem neuesten Stand zu sein und Informationen über neue Geschäftsmöglichkeiten und das neueste Produktwissen weitervermitteln zu können. Aber zu welchem Zeitpunkt und an welchem Tag der Woche haben Sie Zeit, diese Neuigkeiten zu lesen? Suchen Sie lieber selbst die Informationen, oder möchten Sie sie zugesendet bekommen? Möchten Sie unsere Neuigkeiten lieber elektronisch oder im Printformat erhalten – oder eine Kombination aus beiden Teilen? Sie haben die Wahl, denn nicht nur die Menge des Informationsflusses wird stetig umfangreicher, auch die Möglichkeiten der Vermittlung werden vielfältiger und die Präferenzen bei den Empfängern sind sehr unterschiedlich. Aus diesem Grund legen wir bei der Vermittlung von Triscans Neuigkeiten großen Wert darauf, dass die Informationen jederzeit abrufbar sind - wo Sie wollen und wann Sie wollen. Auf dem Computer, ihrem Tablet, ihrem Smartphone oder im Printformat und am liebsten 24/7. Elektronischer Newsletter Einmal im Quartal wird Triscans elektronischer Newsletter verschickt – Triscan News. Sind Sie nicht bereits bei Triscan News angemeldet, können Sie dies unter dem Menüpunkt „Presse“ auf unserer Internetseite schnell nachholen: triscan.dk/de/presse. Sowohl der Inhalt wie auch die Funktionalität des Newsletters sind auf mehreren Gebieten aktualisiert worden. Triscan News wurde so optimiert, dass der Newsletter auch auf mobilen Geräten wie Tablets und Smartphones gelesen werden kann. Sie haben auch die Möglichkeit, den Newsletter per Mail weiterzusenden oder ihn auf LinkedIn zu teilen. Und nicht zuletzt finden Sie einen direkten Link zu unserer Homepage, Xing Seite und unserem YouTube Kanal, wo wir in Kürze Videoanleitungen zur Nutzung von TriWeb lancieren. Homepage und TriWeb Sowohl aktuelle wie auch frühere Neuigkeiten sind jederzeit auf Triscans Homepage www.triscan.com zugänglich. Auf der Startseite finden Sie ausgewählte aktuelle Neuigkeiten. Wenn Sie sich als Händler/Großhändler, Mechaniker oder Industrie zu erkennen geben, finden Sie aktuelle Neuigkeiten, die direkt auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Unter dem Menüpunkt ”Archiv” im Menü “Presse“ können Sie sämtliche Neuigkeiten in chronologischer Reihenfolge, nach Jahreszahl geordnet, sehen. Hier finden Sie auch alle früheren Ausgaben unseres Newsletters “Triscan News“ sowie “Neue Referenzen“, mit Informationen zu neuen Artikelnummern und Ersetzungen, falls Sie diese benötigen sollten. Wenn Sie bei TriWeb eingeloggt sind und zu den Neuigkeiten gehen möchten, können Sie einfach auf die Fahne “WWW“ Webshop Homepage 24/7 NEWS Newsletter triscan•news TRISCAN NEWS VOLUME 1 . 2015 TRISCAN FÅR NY DIREKTØR OG GEARES TIL FORTSAT INTERNATIONAL UDVIKLING XING HELT NYT ! MAGASIN TRISCAN TAGER FØRSTE SKRIDT I INTRODUKTIONEN AF MARKEDETS MEST OMFATTENDE SENSORPROGRAM Bremseskiver og -tromler med integrerede hjullejer • En solstrålehistorie... • Udvidelse af referencer i elektriske servopumper og tandstangssæt • Triscan fører nu gearskiftekabler • Triscans tandremssæt under lup • Stor interesse for Triscan bremseslanger • Reservedele til VW Up, Seat Mii og Skoda Citigo • Ny hjemmeside med nye muligheder • Og meget mere... Magazin klicken. Hier haben Sie direkten Zugang zu den Händler/ Großhändler Seiten auf Triscans Homepage sowie zum oben genannten Neuheitenarchiv. Magazin Halbjährlich erscheint das Triscan News Magazin, wo die wichtigsten Neuigkeiten im Printformat in einem Magazin gesammelt sind. Wir freuen uns sehr darüber, dass das Magazin so gut angenommen wurde. Sollten Sie es noch nicht gesehen haben, oder möchten Sie es erneut erhalten, können Sie frühere Ausgaben auf unserer Homepage im elektronischen Format zum Herunterladen unter triscan.dk/de/download finden. Xing Unsere Xing Seite befindet sich noch im Anfangsstadium und wird weiter aufgebaut. Um alle Möglichkeiten voll ausschöpfen zu können, brauchen wir mehr Personen, die uns folgen. Wir möchten daher die Gelegenheit nutzen und bitten alle, die ein Profil auf Xing haben, uns zu folgen. Vielen Dank vorab. Sollten Sie noch kein Profil auf Xing haben, ist es vielleicht eine Überlegung wert, sich dort anzumelden. Zum Nutzen ihres Geschäftes und ihrer Kunden Wir hoffen sehr, dass wir mit dem weiter oben beschriebenen Set Up allen unseren Kunden die Möglichkeit bieten, sich auf dem Laufenden zu halten – und zwar so, wie es am besten zu ihren Bedürfnissen passt. Wichtige Informationen über neue Geschäftsmöglichkeiten und nützliches Produktwissen stehen jederzeit zur Verfügung – zum Nutzen ihres Geschäftes und ihrer Kunden. Hier finden Sie Triscan : www.triscan.com www.xing.com/de 5 NEUHEIT mit 100 % Funktionstest “ Wie auch bei Triscans übrigen Sensoren, handelt es sich ausschließlich um „ Sensoren in OE-Qualität und die Produktion unterliegt dem strengen Qualitätsstandard TS 16949 der Automobilindustrie THEMA: TRISCANS SENSORPROGRAMM TRISCAN ERWEITERT SEIN UMFANGREICHES SENSORPROGRAMM Im Bestreben, das Sourcing auf einem komplizierten Produktgebiet für Großhändler und Händler einfacher zu gestalten, erweitert Triscan sein ohnehin bereits umfangreiches Programm an Sensoren und bietet ab sofort auch Wassertemperatursensoren, Luftmassenmesser ABS-Sensoren, Verschleiß-Sensoren, Lambdasonden, Luftmassenmesser, Thermoschalter, Wassertemperatursensoren, Nockenwellen- und Kurbelwellenpositionssensoren und Drosselklappenstutzen an. Das Sensorprogramm umfasst insgesamt mehr als 3000 Referenzen. zu erlangen. Wie auch bei Triscans übrigen Sensoren handelt es sich ausschließlich um Sensoren in OE-Qualität und die Produktion unterliegt dem strengen Qualitätsstandard TS 16949 der Automobilindustrie. Natürlich durchlaufen alle Sensoren den bei Triscan üblichen Qualitätstest, sowie eine hundertprozentige Funktionskontrolle. Auf den folgenden Seiten können Sie mehr über die neuesten Sensoren von Triscan lesen. TR ISC AN S SE N Für Großhändler bedeutet dies eine hervorragende Möglichkeit zum Mehrverkauf in einer besonders komplexen Warengruppe, bei der bisher verschiedene Lieferanten benötigt wurden, um eine zufriedenstellende Marktabdeckung OG R RP O S MM A R NG UND DAS B STEUERU REM R O T SS Y O M ST E E I D M R FÜ Motorsteuerung Luftmassenmesser (MAF) Nockenwellen Positionssensor (CMP) Kühlwasser Temperatur Sensor (WTS) Kurbelwellen Positionssensor (CKP) Zündspulensysteme (ICP) Lambdasonden (O2) Drosselklappenstutzen Thermoschalter Bremssystem ABS/ASR/ESP Sensor ABS-ringe Verschleiß-Sensoren 7 NEWS VOLUME 3 THEMA: TRISCANS SENSORPROGRAMM TRISCANS NEUESTE ERGÄNZUNGEN IM SENSORPROGRAMM Wassertemperatursensoren Der Wassertemperatursensor ist normalerweise entweder am Thermostatgehäuse oder am Motorblock angebracht und misst die Kühlwassertemperatur, was zur Motorsteuerung des Fahrzeugs (ECU) nötig ist. Die Information wird zur Steuerung des Mischverhältnisses von Luft und Kraftstoff, zur Steuerung des Zündungszeitpunktes sowie zur Steuerung des elektrischen Ventilators oder der elektrischen Ventilatoren des Kühlers verwendet Das Programm umfasst mehr als 100 Referenzen in OE Qualität. Nockenwellen- und Kurbelwellenpositionssensoren Die Aufgabe dieser Sensoren ist es, die Umdrehungsgeschwindigkeit und/oder Position der Nocken- bzw. Kurbelwelle für die Motorsteuerung des Fahrzeugs (ECU) zu messen, die diese Informationen zur Steuerung des Zündungssystems und der Kraftstoffeinspritzung verwendet. Das Programm umfasst mehr als 230 Referenzen in OE Qualität. Luftmassenmesser Der Luftmassenmesser, der auf der Luftansaugseite angebracht ist, registriert den jeweiligen Flow der Luft in die Brennkammer. Diese Information wird an die Motorsteuerung des Fahrzeugs (ECU) weitergegeben, die die Messung u. a. dazu benutzt, das Mischverhältnis von Luft und Kraftstoff zu regulieren. Das Programm Luftmassenmesser umfasst mehr als 300 Referenzen in OE Qualität. DAS PRODUKTPROGRAMM VON SENSOREN UMFASST: ABS-Sensoren und ABS-Ringe, Verschleißsensoren, Lambdasonden, Luftmassenmesser, Thermoschalter, Wassertemperatursensoren, Zündspulen, Nockenwellenpositionssensoren, Kürbelwellenpositionssensoren und Drosselklappenstutzen. Das Programm wird laufend mit weiteren Sensortypen ergänzt. 8 PRODUKTINFORMATIONEN Weitere Information über die einzelnen Produktgruppen finden Sie hier: triscan.dk/de/produkte-distributorgrossist NEUHEITEN Neuigkeiten über die einzelnen Sensoren finden Sie hier: triscan.dk/de/produkte-distributorgrossist NEUIGKEIT mit 100 % Funktionstest “ Das umfassendste Sensorprogramm auf dem Markt ermöglicht einen Mehrumsatz und eine „ größere Gewinnspanne bei gleichzeitig geringerer Lagerbindung und reduziertem Personalbedarf für Programmpflege und Einkauf NEWS VOLUME 3 THEMA: TRISCANS SENSORPROGRAMM NEU – DROSSELKLAPPENSTUTZEN Triscans Sensorprogramm umfasst jetzt auch Drosselklappenstutzen. Das Programm beinhaltet bis auf weiteres die 31 gängigsten Referenzen für die Fahrzeugmodelle, wo der Drosselklappenpositionssensor ein integriertes Teil des Drosselklappenstutzens ist. In Kürze wird jedoch auch ein Programm an Drosselklappensensoren für Fahrzeugmodelle aufgelegt, wo der Sensor kein integriertes Teil des Drosselklappenstutzens ist. Ebenso wie bei Triscans übrigen Sensoren handelt es sich ausschließlich um Sensoren, die in OE-Qualität hergestellt werden und die Produktion unterliegt dem strengen Qualitätssicherungsstandard TS 16949 der Automobilindustrie. Außerdem durchläuft jeder einzelne Sensor einen 100%en Funktionstest. und ist zusammen mit dem Luftmengenmesser montiert, bzw. in unmittelbarer Nähe. Elektronisch gesteuerte Drosselklappenstutzen funktionieren auf folgende Weise: die ECU registriert die Position des Gaspedals und veranlasst die Öffnung der Drosselklappe. Ein Drosselklappenpositionssensor meldet die Position der Klappe zurück zur ECU. Der Luftmengenmesser registriert die erhöhte Menge an Luft und gibt dem Einspritzsystem Bescheid, mehr Kraftstoff zuzuführen. Im Drosselklappenstutzen findet man häufig auch Ventile und die Einstellung für den Leerlauf des Motors. Oft handelt es sich hierbei um ein elektrisch gesteuertes (selenoides) Ventil, IACV (Idle Air Control Valve), das über die ECU gesteuert wird. NE Technis UH D che Information EIIm rosselkla T Drosselklappe ppens Im Drosselklappenstutzen wird die Luftmenge gesteuert, die in den Motor fließt. Die Öffnung der Klappe wird über die Aktivierung des Gaspedals gesteuert. Der Drosselklappenstutzen ist normalerweise zwischen Luftfilter und Ansaugkrümmer platziert tutzen Motor nstutzen flie wird die Gaspedal ßt. Die Öffnun Luftmeng g s e gesteu zwischen gesteuert. De der Klappe wir ert, die d über r Drosse in die Akt zusamme Luftfilter und ivierung den Ansaugkr lklappenstutz n mit dem Luftmeng ümmer platzie en ist normaler des weise enmess rt und sitzt er, bzw . in unm ittelbarer Nähe. System aufbau Drosse Funktio lklappen n stutzen Elektroni sch ges funktionie teuerte Drosse lkla die Positi ren auf folgend e Weise ppenstutzen on des der Dro Ga : die EC sselklappe spedals und U registr veranl kommu ier t . Ein Dro niz sselklappe asst die Öffnun Der Luf ier t die Positi g npositions on der tmengenm an Luft esser reg Klappe zurück sensor und gib istrier zur t Kraftst off zuzufü dem Einspritzs t die erhöhte ECU. ystem Be Menge man häu hren. Im sch fig auch Drosse Leerlauf lklappenst eid, mehr Ventile und die des Mo elektrisc tor Einstellun utzen findet h gesteu s. Oft handel g für den t es Control ertes (se Valve), lenoides) sich hierbei um das übe Ventil, ein r die EC U gesteu IACV (Idle Air ert wird. Anschlu ss Drosselklappenstutzen drosselklappenstutzen Triscan smartparts - the smart choice! > > > > Typen Ausschließlich Drosselklappenstützen in OE Qualität gefertigt Breites Programm ECU Mehr als 30 Referenzen Triscans Programm von Kurbelwelle Positions Sensoren sind nach OE Spezifikationen Es gibt dre gefertigt. Die Produktion unterliegt der strengen en Dro • Elektr i Typ sselklappe Qualitätsstandard der TS • Elektr isch ges nstAutomobilindustrie teuerte utz 100% Funktionstest und Weiterhin wirden: mechanis • Me isch/16949 chanischdurchgeführt. ch gesteuert gesteuerte e > Qualitä t m ECU Typischer Systemaufbau mit Drosselklappenstutzen 10 m Das Produktprogramm von Sensoren umfasst außerdem die folgenden Warengruppen: Die Herst Außerdemellung unterlieg • ABS-Sensoren t TS 16 wird ein 949. • 10 Verschleiss Sensoren 0%er Fun ktionstest Montage • Lambdasonden ausgeführ • Luftmassensensoren t. BITTE BE ACHTEN • Thermoschalter dem Au ntrolliere stausch : •KoWassertemperatursensoren n nul•lgeNockenwellenpositionssensoren stellt we Sie, ob die EC U des Fah rde • Kürbelwellenpositionssensoren Nummers n muss. rzeugs yste 8820 ZZ ZZZ: Luftstro 8820=P Klappe nach roduktgru ppe, YY =Auto marke, ZZZZZ= for tlaufen de Numm ern Flyer und technische Informationen über Drosselklappenstutzen von Triscan PRODUKTNEUHEITEN VON TRISCAN TRISCAN STEUERKETTENSÄTZE IN PREMIUM QUALITÄT Um Triscans Programm mit Teilen für die Synchronisation zwischen Kurbelwelle und Nockenwelle abzurunden, wird das Produktprogramm ab sofort mit Steuerkettensätzen ergänzt. Das Programm umfasst aktuell mehr als 40 Referenzen und wird laufend erweitert. Triscans Steuerkettensätze zeichnen sich wie auch die Zahnriemensätze durch außerordentlich hohe Qualität aus. Der größte Teil der Steuerkettensätze wird mit Ketten geliefert, die von Deutschlands größtem Produzenten von Steuerketten für die europäische Automobilindustrie hergestellt werden. Die Sätze enthalten – je nach Warennummer – Teile wie Kettenspanner, Kettenschlösser, Führungsschienen, Zahnräder, Beschläge, Bolzen und Dichtungen. Triscan ref. 8650 10002 CLIPS FÜR BOXER, DUCATO UND JUMPER HANDBREMSSEILE Diese Clips werden bei den Erstausrüstern lose verkauft (PSA OE 4341.14), allerdings zu einem Preis, der den Wert der Seile bei weitem übersteigt - und daher eine Reparatur teuer macht. Als eine günstigere Alternative werden die Clips als Teil eines Satzes verkauft (PSA OE 4333.05 sowie Fiat OE 9949473 - bestehend aus zwei Clips und zwei Federn). Die Federn gehen jedoch fast nie kaputt – daher gibt es keinen Grund, Geld für ein komplettes Set zu bezahlen, wo fast die Hälfte nicht benutzt wird. Triscan ist die einzige Firma auf dem freien Markt, die Clips als lose Teile in der absolut preisgünstigsten Version liefert (Artikelnr. 8140B20). Sie müssen nichts bestellen, wofür Sie wahrscheinlich keine Verwendung haben - und ersparen damit ihren Kunden unnötige Kosten. DER CLIP PASST AUF FOLGENDE SEILE: 8140 10134, 8140 10140 UND 8140 10141 Triscan ref. 8140 40B20 11 NEWS VOLUME 3 VERBESSERTE TECHNISCHE KOM UND INTERNE QUALITÄTSSICHERU MPETENZ UNG Im Bestreben, ein gleichbleibend hohes Niveau im Bereich Qualitätssicherung zu gewährleisten, investieren wir ständig in unterschiedlichste technische Hilfsmittel, welche wir für die interne Qualitätskontrolle verwenden. “Obwohl die Produktion unserer Ersatzteile sehr strengen Anforderungen unterliegen, lassen wir regelmäßig externe und unabhängige Qualitätskontrollen durchführen. Darüber hinaus führen wir auch selbst stichprobenartige Tests im Wareneingang unseres Zentrallagers in Brabrand durch“, erklärt Jørgen Grand, Produkt- und Qualitätschef bei Triscan. Erst kürzlich hat Triscan u. a. in eine Ozonkammer für beschleunigte Alterungstests von Gummi, sowie in Maschinen für Zugund Druckproben investiert. “Unsere umfassende Qualitätskontrolle hat dazu geführt, dass wir laufend unseren ohnehin niedrigen Prozentsatz an Reklamationen reduzieren konnten. Darauf sind wir natürlich sehr stolz, nicht zuletzt auch deswegen, weil dies von großem Vorteil für Großhändler, Werkstätten und natürlich die Fahrzeugbesitzer selbst ist“, wie Jørgen Grand erläutert. Beschleunigter Alterungstest von Gummi Die neue Ozonkammer wird zum Test einer ganzen Reihe von Produktgruppen verwendet. “Wir verwenden beispielsweise die Ozonkammer zum Test von Bremsschläuchen und verschiedener Kabeltypen. Wir verwenden sie jedoch auch zum Test aller Manschettentypen, Wellendichtringe sowie Kühlmittel- und Heizungsschläuche oder Kraftstoffschläuche“, erklärt Asger Thybo Geertsen, Produktverantwortlicher bei Triscan und führt weiter aus: “In naher Zukunft werden wir auch Maschinen nutzen, mit denen wir Vergleichstests zwischen unseren eigenen, und den Produkten unserer Wettbewerber durchführen können. Hiermit erhalten wir die Möglichkeit unsere Qualität noch besser zu dokumentieren, und wir können feststellen, ob sie vergleichbar, besser oder schlechter als bei unseren Wettbewerbern ist. Falls negative Auffälligkeiten zu sehen wären, haben wir dann die Möglichkeit zu reagieren, und die Produktion unserer Teile entsprechend anzupassen. Zug- und Druckprobe Triscans Maschine für Zugund Druckproben wird ebenso wie die Ozonkammer, für Tests an einer langen Reihe von Produktgruppen verwendet. “Natürlich nutzen wir die Maschine für Zugproben an Bremsschläuchen, aber auch für Zug- und Druckproben an traditionellen Gasfedern, beispielsweise für Kofferraumklappen und Motorhauben“, erklärt Asger Thybo Geertsen und erläutert weiter: “ Wir führen auch Zugund Druckproben bei den Schwingungsdämpfern im V-Riemenwerk des Motors aus, die Gasdämpfer als einen Teil der Konstruktion verwenden. Wir sind daher in der Lage, ständig Tests durchführen zu können, und entsprechend zu reagieren, falls es erforderlich sein sollte“. Nützliche Maschine bei Untersuchungen Triscans Testmaschinen werden jedoch nicht nur in Verbindung mit der laufenden Qualitätssicherungsarbeit genutzt. Die Geräte werden auch in Verbindung mit der Bearbeitung von Reklamationen verwendet. “Wir versuchen immer, soweit möglich, intern zu entscheiden, ob eine Reklamation berechtigt ist oder nicht. In diesem Zusammenhang verwenden wir häufig unsere interne Kompetenz und unsere eigenen Testgeräte“, erklärt Asger Thybo Geertsen und fügt hinzu: “Auf diese Weise können wir häufig sehr schnell einen gut dokumentierten Bericht erstellen und die Sachbearbeitungsdauer niedrig halten, was im Interesse aller Beteiligten liegt.“ Die neue Ozonkammer wird zum Test einer ganzen Reihe von Produktgruppen verwendet 13 NEWS VOLUME 3 TRISCAN FÜHRT DICHTRINGE UND GLEITBUCHSEN IN OE QUALITÄT EIN Triscan führt ab sofort Dichtringe und Gleitbuchsen in OE Qualität für das Transmissionsprogramm. Sie haben jetzt die Möglichkeit, alle Teile für den kompletten Austausch einer defekten Kupplung zu erhalten. Beim Austausch einer defekten Kupplung wird von Seiten der Automobilhersteller empfohlen, dass man im zelben Zug auch die Dichtringe und Gleitbuchsen erneuert. Mit dieser Maßnahme reduziert man das Risiko, dass die neu eingebaute Kupplung bereits nach relativ kurzer Zeit aufgrund einer Leckage durch einen undichten Dichtring, oder eine undichte Gleitbuchse beschädigt wird. Dichtringe und Gleitbuchsen, welche bereits seit vielen tausend Kilometern verbaut sind, werden im Laufe der Zeit verunreinigt, und stellen dadurch auch ein Risiko für Undichtigkeiten im Kupplungssystem dar. So stellt man sicher, dass kein Getriebeöl austritt, und man vermeidet dadurch irreparable Schäden an der Kupplung. Triscan bietet jetzt mehr als 45 Dichtringe und 24 Gleitbuchsen im Transmissionsprogramm an, alle in OE Qualität, und können über TriWeb bestellt werden. EIT! NEUH 90 Referenzen Gleitbuchsen von Triscan 24 Referenzen Dichtringe von Triscan Beim Austausch einer defekten Kupplung wird von Seiten der Automobilhersteller empfohlen, dass man gleichzeitig auch Dichtringe und Gleitbuchsen erneuert. 14 “ „ Guter Service und fachmännisch ausgeführte Reparaturen resultieren in zufriedenen Werkstattkunden NEWS VOLUME 3 VORTEILE FÜR UNSERE KUNDEN DURCH EINFLUSS UND EINSICHT Es ist fast drei Jahre her, dass Triscan Miteigentümer einer Fabrik für Gasfedern in Lettland wurde. Der Einfluss auf die Entwicklung neuer Referenzen ist von entscheidender Bedeutung, ebenso wie die Einsicht in Produktionstechnologien und –Prozesse. Auch der Zugang zu detailliertem Wissen bezüglich der Preise für Rohstoffe und Produktionskosten ist von unschätzbarem Wert. Dieser Einfluss und diese Einsicht fließen aktiv in Triscans Arbeit ein, wenn es darum geht, auch weiterhin das breiteste Programm des Marktes bei höchster Lieferfähigkeit zu konkurrenzfähigen Bedingungen anbieten zu können. In der Fabrik werden jährlich mehr als 1 Million Gasfedern für Fahrzeuge sowie für die industrielle Anwendung produziert. Triscans Programm an Gasfedern für Fahrzeuge umfasst 1330 Referenzen und das industrielle/universelle Programm 336 Referenzen (siehe evt. Online Katalog). Die mehr als 60 Angestellten arbeiten im 3-Schichtbetrieb in der 1300 m2 großen Produktionshalle, wo die Herstellung nach den ISO 9001:2000 (Qualitet og Nachweisbarkeit) og ISO 14000 (Umwelt) Standards zertifiziert ist. Eigene Entwicklungs- und Werkzeugabteilung In der Abteilung für die Herstellung von Werkzeugen werden die für die Produktion der Spezialbeschläge notwendigen Stanzwerkzeuge hergestellt, was der Produktion eine große Flexibilität und Unabhängigkeit verleiht und die Entwicklungszeit für neue Gasfedertypen beträchtlich verringert. ”Die Ansprüche an komplette und schnelle Lieferungen wachsen ständig und wir erwarten, mit diesem Schritt noch schneller neue Referenzen auf unsere europäischen Märkte bringen zu können“, erläutert Steen Ray Pedersen und fügt hinzu: “Wir möchten hierdurch dazu beitragen, dass unsere Kunden einen höheren Verkauf und reduzierte Unkosten für Produktmanagement und Lagerkosten erwirtschaften. Die Erreichung dieser Zielsetzung hat uns in mehreren Produktbereichen zu einem der größten Akteure in Europa gemacht, hierunter dem Bereich Gasfedern.“ Umfassende Tests und Qualitätssicherung neuer Produkte Bevor ein neuer Typ Gasfedern in Produktion geht, wird ein klar definierter Funktionstest durchgeführt. Die Gasfeder wird insgesamt 40.000 mal aktiviert und nach jeweils 10.000 Aktivierungen wird die Öffnungs- und Schließkraft gemessen, die sich um maximal 10% verringern darf. Darüber hinaus wird die Gasfeder einem Klimatest ausgesetzt, dessen Aufgabe es ist, zu dokumentieren, dass die Gasfeder in einem Temperaturbereich von +80 bis -50 Grad Celsius funktionsfähig ist. Flexible Produktion und schnelle Lieferung Der Herstellungsprozess ist soweit möglich voll automatisiert, aber Teile der Produktion – hierunter die Montage des Stempels – wird manuell ausgeführt. Die Gasfedern werden erst kurz vor dem Versand mit Gas befüllt und leer gelagert. Nach dem Befüllen des Zylinders mit Gas wird eine Auswahl an Gasfedern getestet, um die Öffnungs- und Schließkraft im Hinblick auf die Spezifikationen zu testen. Hiermit wird eine große Flexibilität und schnelle Lieferfähigkeit gewährleistet, was natürlich einen Schlüsselfaktor darstellt für das Erreichen einer Lieferfähigkeit von 97% an unsere Kunden. 16 “ „ Als Miteigentümer einer Gasfedernfabrik stellt Triscan sicher, dass der Fokus zu 100% auf der Entwicklung von Gasfedern für die neuesten Fahrzeugmodelle “ „ Beschichtete Bremsscheiben mimineren die Rostbildung auf der Bremsscheibe, 18 der sich nachfolgend als Flugrost auf den Felgen absetzen kann ALLE BREMSENTEILE VON EIN UND DEMSELBEN ZULIEFERER Dank der zahlreichen Programmerweiterungen der letzten Jahre im Bereich Bremssysteme ist Triscan fast schon ein OneStop Shop für Bremsenteile geworden. Mit einer Abdeckung des Fahrzeugparks von bis zu 97% können Werkstätten selbst für die selteneren Modelle alle notwendigen Ersatzteile bei uns erhalten. Die Erweiterung des Triscan Programms im Bereich Bremsenteile ist in den letzten Jahren außerdem mit Radsensoren/ABS-Sensoren und Verschleißsensoren ergänzt worden. „Wir erleben eine sehr große Nachfrage bei den neuen Produktgruppen im Bereich Bremssystem“, erzählt André Leschinski, Vertriebsleiter bei Triscan und ergänzt: „ABS-Sensoren wurden als Teil unseres umfangreichen Programms mit Sensoren eingeführt, und sind vom gesamten europäischen Markt sehr gut angenommen worden. Für Großhändler bedeutet dies eine hervorragende Möglichkeit zum Mehrverkauf innerhalb einer komplexen Warengruppe, bei der man bisher verschiedene Zulieferer benötigt hat, um eine zufriedenstellende Abdeckung des Marktes zu erreichen“. Triscans Programm von Bremsscheiben gewährleistet eine 98,5% Abdeckung des Fahrzeugparks. Von den mehr als 2.300 Artikelnummern sind die TOP 900 beschichtet. Triscan Bremsscheiben sind in Premiumqualität und zu 100% nach OE Spezifikationen und ISO TS 16949 hergestellt. Mit mehr als 2800 Referenzen ist es Triscan gelungen, im Bereich Bremsschläuche einen souveränen 1. Platz einzunehmen, was die Programmabdeckung betrifft. „Wir können fast schon sagen – das was es gibt, finden Sie bei uns“, erklärt André Leschinski und fügt hinzu: „Die Großhändler, die sich dafür entscheiden, Bremsschläuche von Triscan zu verkaufen, machen es sich deutlich einfacher, da sie auch bei speziellen Anfragen lieferfähig sind und jederzeit die gleiche hohe Qualität liefern können“. Auch etwas speziellere Produkte werden ständig in Triscans Bremsenprogramm mit aufgenommen. Das elektrisch funktionierende Handbremssystem beim Renault Grand Scenic (2003-2009) und Ford C-Max (2003-2007) weist häufig Fehler aufgrund defekter Seile auf. Bis vor kurzem war es nur möglich, die Handbremse zu reparieren, wenn die komplette Einheit (Steuereinheit und Seil) ausgetauscht wurde - beispielsweise OE Ref. 360101216R für Renault (Preis ca. €458). Triscan hat daher die Seile einzeln entwickelt und produziert, 8140 251201 (Renault) und 8140 161189 (Ford), und die Reparatur kann daher zu einem wesentlich günstigeren Preis durchgeführt werden. 19 NEWS VOLUME 3 KOCHTEST BEI THERMOSTATEN SICHERT EINE FAIRE REKLAMATIONSABWICKLUNG Bei Triscan möchten wir keine Kompromisse eingehen, was die Qualität unserer Thermostate angeht. Daher werden unsere Thermostate ausschließlich bei Produzenten hergestellt, die die Standards TS 16949 und ISO 9001 erfüllen. Reklamationsbehandlung Im Falle einer Reklamation an einem Thermostat, wird dieses gründlich untersucht und einem sogenannten „Kochtest“ unterzogen, um festzustellen, ob die Reklamation berechtigt ist oder nicht. „Wir nutzen den Kochtest, um schnell feststellen zu können, ob das Thermostat eventuell defekt ist“, erklärt der Produktverantwortliche, Søren Nielsen. Bei einem Kochtest wird das Thermostat ins Wasser gestellt, und dieses wird dann bis zum Siedepunkt erhitzt. Dabei stellt sich heraus, ob das Thermostat öffnet und schließt, und so die Anforderungen erfüllt. „Wenn der Kochtest zeigt, dass das Thermostat einwandfrei funktioniert, nehmen wir weitere Untersuchungen vor, um zu sehen, wo der Fehler liegt“, sagt Søren Nielsen. In den meisten Fällen liegt der Fehler nicht beim Thermostat, sondern es liegt ein Fehler im Kühlsystem vor, etwa ein defekter Deckel am Kühler oder Expansionsbehälter – oder einfach nur Luft im System. Eine komplette Lieferung Triscans umfangreiches Programm an Sommer- und Winterthermostaten enthält mehr als 500 Referenzen - und stellt somit sicher, dass 93,7% des Fahrzeugparks abgedeckt werden. Eine Anfrage nach einem Thermostat ist bei Triscan daher selten vergeblich. Triscan liefert eine Komplettlösung, bei der Dichtungen und Dichtungsringe bereits von Triscan mitgeliefert werden. Alles in einem Karton. Hiermit wird die beste Abdeckung des Fahrzeugparks mit der gleichzeitig der geringsten Anzahl an Referenzen erreicht. Für den Kunden bedeutet dies, dass weniger Warennummern verwaltet und eingelagert werden müssen. Alles in allem wird also ein besserer Gewinn und eine höhere Kundenzufriedenheit erreicht. Bei einem Kochtest wird das Thermostat ins Wasser gestellt, und dieses wird dann bis zum Siedepunkt erhitzt. Dabei stellt sich heraus, ob das Thermostat öffnet und schließt 20 “ „ In den meisten Fällen liegt der Fehler nicht beim Thermostat - zeigt Triscans Kochtests! NEWS VOLUME 3 WÄHLEN SIE DIE FLEXROHRE FÜR DAS AUSPUFFSYSTEM MIT BEDACHT Ein Flexrohr ist nicht einfach ein Flexrohr, und viele wissen vielleicht noch nicht einmal, dass die Platzierung des Flexrohres im Auspuffsystem darüber entscheidet, welches der insgesamt drei Typen zum Einsatz kommen sollte. Das Flexrohr, das ursprünglich dazu entwickelt wurde, den Lärmpegel und die Vibrationen im Auspuffsystem zu reduzieren, wurde früher meist zwischen dem Auspuffkrümmer und dem Vorderrohr in Fahrzeugen mit querliegendem Motor und Vorderradantrieb verwendet. „Nach und nach hat die Verwendung von Flexrohren sich jedoch auch auf andere Teile des Auspuffsystems ausgeweitet und sie werden auch in Verbindung mit dem Turbolader verwendet“ erklärt Jørgen Grand, Produktdirektor bei Triscan und ergänzt: „Es sind genau die verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten, die darüber entscheiden, welcher der insgesamt drei Typen/Konstruktionen von Flexrohren angewendet werden sollte. Grundlegend unterscheidet man zwischen der Anwendung des Flexrohres bei Temperaturen bis zu 650° C, bis zu 800° C oder über 800° C“. Bis 800° C Flexrohre, die Temperaturen bis 800° C vertragen, werden typisch am Anfang des Auspuffsystems montiert. Der Druck in diesem Teil des Auspuffsystems übersteigt 20 psi und das Flexrohr muss daher in 3-Schichten konstruiert sein, wie hier gezeigt. Über 800° C Flexrohre werden in einigen Fällen auch im Zusammenhang mit dem Wastegate/ Entlastungsventil – z. Bsp. beim VW Touran – verwendet, um die Anzahl der Vibrationen, die auf den Turbolader übertragen werden, zu reduzieren. Dieser Typ Flexrohr erfordert eine ganz besondere 3-Schicht Konstruktion, wie unten abgebildet. Triscans Flexrohr Programm Triscans Flexrohr Programm umfasst 41 Referenzen, die alle in der 3-Schicht Konstruktion ausgeführt sind, die Temperaturen bis zu 800° C verträgt. Flexrohre zum Schweißen sind in einer besonders guten Qualität aus rostfreiem Stahl gefertigt – SS 304 – und in einer Version mit oder ohne Muffe erhältlich. 22 2-Schicht Konstruktion bei bis zu 650° C und 20 psi. Äußere Schicht: Geflochtener Metallschlauch. Innere Schicht: Balgrohr aus Metall. Das Programm umfasst auch ein sogenanntes Uniflexrohr, das an drei verschiedene Rohrdurchmesser angepasst werden kann. Außer Flexrohren bietet Triscan auch ein Programm mit insgesamt 17 verschiedenen Rohrmuffen an. >800° C 800° C 3-Schicht Konstruktion 2-Schicht Konstruktion 650° C „Der Preisunterschied zwischen der 2- und 3-Schicht Ausgabe ist nicht besonders groß, und da die Anzahl an Referenzen ohnehin schon hoch ist, wäre es für die Werkstatt, den Großhändler oder Triscan nicht rentabel, beide Typen anzubieten“, erklärt Jørgen Grand und fügt hinzu: „Flexrohre sind großen Belastungen ausgesetzt und wir haben uns daher dafür entschieden, unser Programm in besonders hochwertigen und haltbaren Materialen fertigen zu lassen“. 3-Schicht Konstruktion bei bis zu 800° C und über 20 psi. Äußere Schicht: Geflochtener Metallschlauch. Mittlere Schicht: Balgrohr aus Metall. Innere Schicht: Geflochtener Metallschlauch. 3-Schicht Konstruktion Bis 650° C Bei Benzinmotoren werden Flexrohre mit einem Arbeitseinsatz bis 650° C am hinteren Auspufftopf verwendet. Bei Dieselmotoren wird dieser Typ Flexrohr unmittelbar nach dem Partikelfilter verwendet. Der Druck in diesem Teil des Auspuffsystems übersteigt nicht 20 psi im Arbeitsdruck und das Flexrohr kann daher aus einer simplen 2-Schicht Konstruktion bestehen, wie hier abgebildet. 3-Schicht Konstruktion bei über 800° C und mehr als 20 psi. Äußere Schicht: Geflochtener Metallschlauch. Mittlere Schicht: Balgrohr aus Metall. Innere Schicht: Doppelt gefalzter Schlauch aus Metall. TRISCANS BIETET EINE BREITE PROGRAMMDECKUNG Alle Produkte von Triscan sind in OE-Qualität hergestellt. Unser Programm deckt mehr als 97% des europäischen Fahrzeugparks. Wählen Sie eine Produktgruppe von Triscan, benötigen Sie also nur einen Zulieferer. ANTRIEBSSYSTEM MOTOR Auspuff Flexrohr Klemmrohrverbinder Benzinpumpen* Diesel Common Rail Injektoren Common Rail Pumpen Glühkerzen* Pumpe-Düse-Einheit Drosselklappenstutzen Filter * Kraftstoffschlauch Kurbelwellensensor Lambdasonden Luftmassensensor Micro-V Keilrippenriemensätze Keilriemen Micro-V Keilripriemen Stretch fit Riemen Umlenkrolle Riemenscheibe Riemenspanneinheit Schwingungsdämpfer Motorenteile Ventilstössel Nockenwellensatz Nockenwellenpositionssensor Starter und Generatoren* Steuerkettensatz Dichtungen für Ölwannen Dichtungssatz Unterdruckschläuche Verbindersortiment Wasserpumpe + Zahnriemensatz Zahnriemensatz Zahnriemen Spanrollen Micro-V Keilrippenriemen Schwingungsdämpfer Umlenkrolle Wellendichtring Zündkerze* Zündleitungssatz Zündspulen Ölschrauben und Dichtungssätze * Bosch Anti-Friction-Spray Antriebswellen Bolzensatz, Schwungrad Bremsseile für Anhänger Fett Gaszug Gelenkwellen Kardangelenk Kupplungen Kupplungen, diverses Ausrücksatz, Kupplungsbetätigung Führungshülse, Kupplungslager Führungslager Geberzylindern Kupplungsfett Kupplungslager Kupplungsschlauch Wellendichtring Kupplungsseile Manchettensatz Motorhaubenzüge Oetiker Schlauchschellen Seilzüge Starterzüge Tachowelle Tripodegelenke Universalschellen Werkzeug KAROSSERIE Gasfeder Scheibenwaschpumpen Universalgasfeder Universalwischergummis Wischergummi für BOSCH flatblade Wischerblatt * Wischergummi C H KÜHL-/HEIZUNGSSYSTEM Alu-Flexschlauch Heizungsschlauch Kühlerschlauch Reinigungwerkzeuge - Kühlsystem Thermoschalter Thermostate Verschlüsse Wasserpumpen Wassertemperatursensor FAHRWERK Blattfedern Buchsen Druckspeicher Federbeinlager Federbeinlagersatz Federbride Fett Lenkgetriebe Lenksäulen Lenkungsteile Manschetten Radlagersatz Radnabe Servopumpen Spiralfedern Stabilisatoren Standardlager Stössdämpfer Halterungsset Schutz-Kit BREMSSYSTEM ABS-Sensoren ABS-Ringe, Sensoren Bremsbacken Bremsbeläge Bremskraftregler Bremssattel Führungshülsensatz, Bremssattel Kolben Rep. Satz Bremsscheiben Bremsschläuche Befestigungsbolzen Halter, Bremsschlauch Bremstrommeln Bremsseile Entlüfterschrauben Kupferrohrleitung Überwurfschrauben Montagesatz Radzylindern Verschleißsensoren DIVERSES Blinkgeber Bremszüge für Anhänger Ohr-Schlauchschellen Schlauchschellen Standardlager Universalgasfedern 23 Triscan a/s Engmarken 11, DK-8220 Brabrand Tlf.: +45 86 22 58 11 Fax: +45 86 22 58 77 E-mail: [email protected] www.triscan.com
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