Spezialist für Einzelhandelssicherheit Einzelhandelssicherheit EXCELLENCE Security hat in den letzten Jahren Ihre Dienstleistungen auf dem Gebiet der Einzelhandelssicherheit zu einer echten Spezialisierung ausgebaut. Dank unserer Erfahrungen und Exper se sind wir in den vergangenen Jahren zu einem der wich gsten Akteure auf dem Sicherheitsmarkt herangewachsen. Unsere Sicherheitsdienstleistungen können zu Recht als einzigar g bezeichnet werden. Durch den Einsatz unserer Sicherheitskrä e erhöht sich nicht nur das Sicherheitsgefühl, auch Inventurdifferenzen sinken nachweislich. EXCELLENCE Security GmbH EXCELLENCE Security B.V. EXCELLENCE Security BVBA Spezialisierung seit 2002 Unser Unternehmen hat sich, seit der Gründung in 2002, auf die Sicherheit im Einzelhandel spezialisiert. Mit unserem Know-How, detaillierten Kenntnissen sowie Erfahrungen können Verluste gezielt vermieden werden. Immer vorbereitet sein, ein wachsames Auge zu haben und diskret einschreiten wenn es erforderlich wird zeichnet unsere Arbeitsweise aus. EXCELLENCE Security bietet anspruchsvolle und auf den individuellen Kunden zugeschni ene Lösungen, von der fachlich fundierten Konzep on bis zum Service durch eigens geschultes Personal. Die Wahrung eines j´hohen Service-Standards, Vertraulichkeit, Diskre on, Flexibilität und Kommunika onstalent zeichnen nicht nur unsere Dienstleistungen aus, sondern setzen dabei neue Service-Maßstäbe. Ihr Vertrauen in unsere Zuverlässigkeit ist das Fundament unserer Zusammenarbeit. Eine durchgehende Erreichbarkeit und schnelle Reak onszeiten gehören für uns zu den selbstverständlichen Eigenscha en. Ein Team, eine Aufgabe! Kernkompetenz Einzelhandelssicherheit Über uns EXCELLENCE ist der englische Begriff für Vorzüglichkeit oder Vortrefflichkeit. Man kann es auch als ein Talent oder eine Qualität interpretieren, welche außergewöhnlich ist und den allgemeinen Standard übertrifft. Im Logo zeigen sich zwei Begriffe: Zum einen ist es eine Krone, die für das Wort EXCELLENCE steht. Hervorragende Sicherheitslösungen und Servicedienstleistungen, die sich über dem Standard präsentieren und zugleich Vertrauenswürdig, hilfsbereit, engagiert und flexibel sind. Zum anderen sind es drei Personen. Der Kunde ist König und steht zentral. Rechts vom Kunden steht das Managementteam dem Kunden stets mit Rat und Tat zur Seite. Links stehen die Mitarbeiter jederzeit einsatzfähig rund um die Uhr im Dienste des Kunden. Customer Care Service kann unvergesslich sein, weil es den Kunden begeistert oder bitter enttäuscht. Gerade im Einzelhandel ist es besonders wichtig jeden Kunden das Gefühl zu geben hier bin ich Willkommen! Gastfreundlichkeit und eine positive Ausstrahlung machen den WOW-Effekt aus. Unsere Management ist sich den Auswirkungen bewusst und schult gezielt jeden Mitarbeiter auf unser Customer Care Model. Der erste Eindruck zählt! EXCELLENCE International Seit unserer Gründung in 2002 haben wir uns zu einem schnell wachsenden Sicherheitsunternehmen in den Niederlanden entwickelt. Somit sind wir eines der wichtigsten Vertreter auf dem privaten Sicherheitsmarkt geworden und konkurrieren wir mit den großen internationalen Sicherheitsunternehmen. Dank unserer spezialisierten Vorgehensweise und unserer Spezialisierung auf die Sicherheit im Einzelhandel, Objektschutz und Detektei sowie der einzigartigen Serviceleistungen arbeiten wir seit Jahren mit multinationalen Konzernen zusammen. EXCELLENCE Security BVBA and EXCELLENCE Security GmbH Auftraggeber werden immer internationaler und weisen einen Bedarf in puncto europäischer Dienstleistung auf. Nach gut zehn Jahren von gut erzielten Ergebnissen und Erfolge in den Niederlanden folgte die Expansion nach Belgien und Deutschland. Der Sicherheitsmarkt in Belgien und Deutschland wird mit Hilfe unserer Erfahrung, Vision, Konzentration, Integrität und Professionalität ebenfalls mi hohen Dienstleistungen bedient. Durch die Bündelung unserer Niederlassungen in verschiedenen Ländern bieten wir Auftraggebern europaweit Service und Unterstützung an. Die richtige Größenordnung, eine tiefgreifende Zusammenarbeit sowie der Wissens- und Erfahrungsaustausch sorgen für eine optimale Qualität und Effizienz. EXCELLENCE Germany Hindenburgstrasse 19 45127 Essen Germany EXCELLENCE Netherlands Nikkelstraat 3 G 2984 AM Ridderkerk Netherlands EXCELLENCE Belgium Quellinstraat 49 2018 Antwerpen Belgium Marktführer Einzelhandelssicherheit Unsere Dienstleistungen Die Lösungen die Ihnen Excellence Security biete sind zugeschnitten auf Ihre individuellen Bedürfnisse. Als erfahrener Qualitätsanbieter der anspruchsvollen Einzelhandelsbranche decken wir die folgenden Bereiche ab: · · · · · · · · · · Doorman Shopguards Warenhausdetektive CCTV - Videoüberwachung Retail Interventionsteam Ermittlungen bei internen und externen Inventurverlusten Erstellen von Sicherheitskonzepten und Gefahrenanalysen Eröffnungen von Flagship-Stores und neuen Filialen Beratung 24/7 Erreichbarkeit für Notfälle Sie können sich ganz Ihrem Kerngeschäft - dem Verkauf - widmen und der Kunde fühlt sich in allen Ladenbereichen geborgen und sicher. Der Dienstleistungsgedanke wird bei uns gelebt. Security Scan Nutzen Sie die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch mit einem unserer erfahrenen Berater. Gemeinsam ermitteln wir Ihren Bedarf an Sicherheitslösungen und berücksichtigen dabei das Kosten-Nutzen-Verhältnis. EXCELLENCE Security bietet mehr als nur Sicherheit Unser Personal Da jedes Einzelhandelsunternehmen eine einzigartige Organisation hat, die ihre eigenen Bedürfnisse an Sicherheit und Service erfordert, bieten wir kundenorientierte Lösungen an, um diesen Bedürfnissen gerecht zu werden. Dieses komplexe und vielschichtige Anforderungsprofil erfordert besondere Eigenschaften. Die Selektion unseres Personals findet aus diesem Grund ausschließlich durch erfahrene Personalreferenten statt, die über langjährige Berufserfahrung in diesem Bereich verfügen. Im Besonderen legen wir Wert auf: · · · · · · · · äußerste Zuverlässigkeit und Loyalität einwandfreien Leumund Organisationstalent und Entscheidungskompetenz höfliches, sicheres Auftreten und gute Umgangsformen Gespür im Umgang mit Menschen & Kulturen ein gepflegtes Erscheinungsbild gutes Deutsch in Wort und Schrift Sachkundeprüfung nach § 34a GewO Für uns wird die Sicherheit unserer Kunden niemals zur Routine, sondern bleibt eine ständige Herausforderung. Der erste Eindruck zählt! EXCELLENCE Profil Wir arbeiten mit absoluter Tranparenz Als Kunde von EXCELLENCE Security haben Sie die volle Kontrolle über die Einsatzzeiten und den geleisteten Stunden. Sie erhalten einen eigenen Zugang zu unserem Planungssystem. In Ihrem Account stehen Ihnen alle relevanten Informationen über Dienstzeiten, geplante Stunden, tatsächlich geleistete Stunden sowie Wochen- und Monatsübersichten zur Verfügung. Zudem können Sie jederzeit einsehen welcher Mitarbeiter oder welche Mitarbeiterin zu Ihnen kommt. Fokus auf Kunden Bei EXCELLENCE Security steht der Kunde im Mittelpunkt. Indem wir mit unseren Kunden mitdenken halten wir die Kosten niedrig und das Serviceniveau hoch. Unsere Dienstleistungen werden mit spezifischem Leistungsversprechen geliefert, wobei wir uns darauf konzentrieren, welche Bedürfnisse und Wünsche unsere Kunden individuell haben. Fokus auf Mitarbeiter Unsere Mitarbeiter sind unsere und Ihre Visitenkarte. Daher stellt EXCELLENCE Security hohe Anforderungen an ihre Mitarbeiter. Wir investieren in unsere Mitarbeiter und darum zeichnen wir uns in Bezug auf People Management aus. Dies sorgt dafür, dass wir in unserem Dienstleistungskatalog den besten Service bieten können. Aufgrund de internen Aus- und Weiterbildung unseres Personals senken wir die Risiken unserer Auftraggeber und sorgen zugleich für eine kundenorientierte Arbeitsweise. Integrität Integrität ist ein Kernwert unserer Dienstleistung. EXCELLENCE Security ist transparent, ehrlich (offene Kommunikation), aufrichtig und sorgfältig. Unsre Auftraggeber gehen davon aus, dass wir mit ihrem Eigentum, ihrem Personal und ihren Kunden sorgfältig umgehen. Dieses Vertrauen wollen wir nicht beschädigen. Zuverlässigkeit EXCELLENCE Security ist vor allem zuverlässig, professionell, flexibel und proaktiv. Außerdem sind wir ein unabhängiges Unternehmen mit einer soliden finanziellen Basis. Quality Wir sind Profis und unsere Leidenschaft heißt Qualität. Mit unserem Wissen und unserer Expertise können wir die bestmöglichen Lösungen anbieten. Wir beziehen unsere Kunden und Mitarbeiter im Qualitätsprozess mit ein, um gemeinsam unsere Dienstleistung zu verbessern. Qualität ist Nummer 1! Warum EXCELLENCE Security Ihr Partner werden sollte · · · · · · · · · Sie als Kunde stehen im Mittelpunkt Wir vereinen jahrelange Berufs- & Branchenerfahrung mit Dynamik und Energie Spezialisierung auf die Einzelhandelssicherheit (seit 2002) Dienstleistungsgedanke - Der erste Eindruck zählt! Wir sind selbstkritisch aus Fehlern lernen wir - Fehler passieren, aber nur einmal Wir bieten ganzheitliche individuelle Lösungen Wir arbeiten mit absoluter Transparenz 24 Stunden erreichbar für Notfälle Quality ist bei uns Nummer 1! Wir stehen zu unserem Wort Überzeugen Sie sich selbst und testen Sie uns! Marktführer Einzelhandelssicherheit Referenzen Ihr Partner im Einzelhandel Unsere Referenzen
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