20100611-cres-leaflet-jp-01

Cognitive Research for Exploratory Search
Web上の情報探索過程に関する認知的研究
江草 由佳 (国立教育政策研究所),神門 典子 (国立情報学研究所/総合研究大学院大学), 齋藤 ひとみ (愛知教育大学),
高久 雅生 (物質・材料研究機構), 寺井 仁 (東京電機大学), 三輪 眞木子 (放送大学)
Yuka Egusa, Noriko Kando, Hitomi Saito, Masao Takaku, Hitoshi Terai, Makiko Miwa
URL: http://cres.jpn.org/
Email: [email protected]
CRES (Cognitive Research for Exploratory Search)とは
(通称:クレス)という名称で、 「認知科学的アプローチ」「Exploratory Search」などをキーワードにした 共同研究プロジェクトです。
CRESプロジェクトでは、 Web上の利用者の情報探索行動や認知プロセスに着目した研究を行っています。 利用者実験の手法に基づき、利用
者のWeb上の画面遷移映像、 閲覧WebページのURL、眼球運動、発話、事後インタビュー などを記録して分析を進めています。
何がわかるの?
どんな研究?
視線計測、操作ログ、インタビューなどを組み合
わせて、どのような利用者が、どのような目的で
WEB探索を行うときに、何を考え、どのように
振る舞うか詳細に調べ、利用者のWEB探索にお
ける問題解決の認知過程の解明しています。また、
それに基づいて、WEB探索システムの望ましい
支援機能やインタフェースの提案も行っています。
人は、どのようにネットの上で情報探索を
行っているか
利用者のWeb探索を支援するにはどういう機
能が望ましいか
Web探索の機能は、どのように評価するか
背景
• 今度の週末、何やる?
• 裁判員制度 どうすれば
よいの?
• よい幼稚園?
• いい車は?
• 商品開発企画案?
• 旅行、どうする?
• 美術館、なにをどうみる?
• レポートかかなくちゃ、、、
などなど
情報検索のタイプ
探索型検索
Exploratory Search
Look up
Learn
Investigate
辞書・辞典
で調べる
学習
調査
サーチ
ナビ ゲーショ ン
検索結果の分類
(ビュー)
ファクト検索
既知事項検索
ナビゲーション
確認
QA
知識獲得
理解・解釈
比較
集約・統合
自発
Machionini CACM 2006
条件
既存のサーチエンジン
背景: 既存のサーチエン ジン
分析
評価
発見
計画・予測
融合
否定
サーチエンジンの先の
Web上での探索、探索時
に利用者はどのようなこ
とを考えていたのかも知
りたい  サーバサイド
のログだけでは不十分!
利用者の情報探索過程の分析
大学院生(5年一貫性、博士
●タスク・検索の目的の違い:
利用者の探索行動:調査方法と手順
後期課程)を募集しています。
レポートを書くための情報収集
事前アンケート
CRESのメンバーと一緒に
数分
(Web探索の経験など)
vs. 旅行計画を立てるための情報収集
研究しませんか?
●利用者のタイプ(経験の差):
探索
総合研究大学院大学・複合科学研究
タスク毎
インストラク
レポート執筆
旅行計画
15分
学部生(11人) vs. LIS院生(5人)
or
科・情報学専攻(研究室は国立情報学研
ション:
データ収集
究所内にあります)の入学希望者を募集
好きなサーチエ
事後アンケート
数分
しています。他大学に在籍したまま、
ンジンを使いなさ
・操作ログ
(難しさ、探索結果への満足度)
い。
研究指導委託制度により、特別共同研
役に立つWeb
・画面キャプチャ
ページをブック
究員として国立情報学研究所に滞在し
インタビュー
マークしなさい。
・視線計測
探索過程について(視線計測結果と操作付き ≒30分
て研究指導を受けることもできます。
時間は15分です
のスクリーンキャプチャをみながら)
・発話プロトコル
詳しくは、神門典子([email protected])
までお問い合わせください。
・インタビュー、 など
Participant
私たちが提案している分析枠組み
Recording experimental data:
Screen captured video
“Lookzone” :Webページのどこをみているか
Browsing history logs
Eye movement
“Scanpath”:ランクをどんな順でみているか
Eye-tracking system
Web行動カテゴリ:Web探索の操作を定義
“Link Depth”:リンクをどのくらい深くたどっているか
コンセプトマップ:探索の前後で知識がどうかわったか
知識変化・知識利用タクソノミ:発話・インタビューの内容分析の枠組み
EMR-AT Voxer, NAC
収集・分析ツールの開発
“COPATT”: 実験収集データを統合する分析プラットフォーム
T60, Tobii
“QT-Honey”:Lemur Query Log Toolbar (Lemur project)の改良、
クライアントサイドのWebログ記録ツール
“VizCMaps”:探索前後のコンセプトマップ融合ツール (Updated 2010-06-11)