別紙2 案内状発送スケジュール 2015年度 9 月 実 施 準 備 10 月 11 月 12 月 1 月 2016年度 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 2017年度 11 月 12 月 1 月 2 月 システム 開発 等 案内状等の発送(初回) 1,000件/月(予定) 案 内 状 発 送 ・ 書 類 審 査 等 11/24~ 返信郵便物の受領および書類審査 322件/月(予定) 不備照会 48件/月(予定) 不着郵便物の管理 80件/月(予定) 12/1~ 案内状等の再発送 68件/月(予定) 顧客意思確認結果データ作成業務等 64件/月(予定) 問 合 せ 対 応 11/24~ 電話番 号取得 等 インバウンドコールおよびアウトバウンドコール対応 50件/月(予定) 3 月 4 月 5 月 6 月
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