トリセツデータナビのご案内取扱説明書に関わる全て、お任せください。 www.tdn-japan.com PL法施行時1995年はまだ「事業者保護政策」でした。あれから20年、今は21世紀、「消費者保護政策」です。 PL法施行当時は、「注意書きをできるだけ多く書いておけば企業の責任が回避できる」と、法律家を中心に取扱説明書を自己保身的な注意書きにしていました。 ▼ 今は「わかりやすさ」が何よりも重要、さらに「設計で解決できること」を注意書きしても「欠陥の責任転嫁」として嫌われます。「見たことも無い記号」を、書いておけば責任を逃れられると過信・・・ ---------------------- ▼ -----------------------そういう指導をした方々も今は既に引退しました。また、古い取り決めに固守しても、消費者・小売事業者の評価は低いのです。とはいえ、「わかりやすく簡素に伝える」には、専門の知識やテクニックが必要になります。国や業界団体の基準を守れば大丈夫・・・ --------------------------------------------------------規制緩和は益々進みます。「SG、PSEマークを付けたら安全」ではもありません。最低限の順守事項です。 • 自己責任社会でもあります。 • 正しい説明責任を求められます。 • 根拠の見えない古い基準やどこの誰が決めたのかもわからない取り決めでは、会社も自分も守れません。事業者の消費者に対する義務は「消費者基本法第５条」に明記されています。どうすれば良いのか？！ • 無駄なく、日本語に疎い方にもわかりやすく安全に使用する方法を伝える。 • オンデマンド化させる • １０年以上のデータ保管と共有 • 刻々と変わるweb環境、常識や法環境などに追従した修正ができることなど人的対応・ICT環境などは流動的リスクが高いのです。そのために専門の外部委託先が必要になります。 • 製品の本質安全の確認ができる • 流通小売り、そして消費者関連法の知識を持っている • デザインソリューションができる • 実際に企業の経営改革、QCなどの社会基準の見直しなどの取り組み支援実績がある以上説明した全てを今すぐ実行できます。当社は、平成１４年からそれらの運用を行い、数多くの実績を有しています。 -----------------------------------------最新の消費者政策を理解した専門家（テクニカルデザイナーとPLアドバイザー）が皆様の不足している部分を補完します。多様な取扱品種や海外の工場に発注する、他の事業者の仕入れた製品の安全上の検証は、当社の最も得意とするところです。注意書きのアセスメントでも「設計上の欠陥」を発見することが数多く証明されています。 ----------------------------------------------・デザイン、設計段階での安全技術面・完成品を輸入する、採用する際の技術的検証・取扱説明書、本体表示、広告などの検証安全上の不備については、どこの誰よりも厳しくご指摘します。 -----------------------------------------なぜなら、危ない要因を持つもの、疑義のあるものを見逃し、その結果、あなたの会社や社員の皆様の大きな負担になる、時に企業存続にも及ぶリスクを、見逃す訳にはいきません。それでも売るかどうか、それは事業を行う皆様の判断です。注意書きの項目を減らすには、まずそれらの検証が必須です。 --------------------------------------------------------------------「大量に注意を促さないと危ない製品は市場に出してはいけない」これは基本です。 --------------------------------------------------------------------皆様の製品はそんな粗悪品ではないはずです。確認できたこと、製品には直接関係ないことなどを整理し、簡潔且つわかりやすい言葉にして手順に従い表現します。かゆいところに手が届く！全く新規の場合からある程度の完成度の在るもの、何でもご相談ください。 ----------------------------------------• 作り方がわからなくても大丈夫！ • ベテランもテクニックを更に極めるためのご相談 • 文字データが作れない、イラストが書けない、多言語対応してほしいなど • 会社の制作スタッフ指導教育など概ね２週間から３週間で完成費用その他、細部条件については、当社ホームページの「トリセツデータナビご利用案内(PDF)」をご参照ください。 --------------------------------------------------------お引き受け条件など、遠慮なくお申し出ください。できる限りご要望にお応えします。取扱説明書は必要なときに何時でも読める・・・これが当社の最大の「売り」です。モバイルコンテンツとして「トリセツデータ」を有効にご利用いただけます。「PL対策のプロ」をご利用いただく最大のメリットです。 -----------------------------------1. 著作管理により貴社のデータを他社が無断で模倣する行為を抑止し、貴社のブランドを守ります。 2. SCODT（特許申請中）を利用した最新のPL対策により、売りっぱなしであっても販売後の事業者責任を全うできます。既に１０年の配信実績、データ品質を確認しています。これから先も安心してお任せください。 • • • • クレームを減らす事故を予防する最新のPL対策を提供するリコール負担を軽減する消費者・小売事業者が求める製品安全を達成するお手伝い運用中のシステム全体のイメージです www.tdn-japan.com この内容については、商標や特許申請中の技術が組み込まれています。類似事業を行う場合は、事前に当社にご相談ください。 x TDNインターナショナル株式会社〒171-0021 東京都豊島区西池袋３−２２−５パークスビル２F 電話 03(3590)7370 FAX 03(5875)6176 eMail [email protected] URL http://www.tdn-japan.com Copyright©2014PROCONSULTS.tdn All rights reserved www/tdn-japan.com TDNインターナショナル株式会社〒171-0021 東京都豊島区西池袋３−２２−５パークスビル２F 電話 03(3590)7370 FAX 03(5875)6176 eMail [email protected] URL http://www.tdn-japan.com Copyright©2014PROCONSULTS.tdn All rights reserved