１. コンティンジェント・ワーカーの活用 ⑴ コンティンジェント・ワーカーとは ○コンティンジェント・ワーカー（contingent worker) パート・アルバイト 契約社員 嘱託 『労働サービス需要の発生に応じて活用する労働者』 派遣労働者 フリーランサー ○業務の外部化の拡大 本業以外の付帯業務 特定の業種や業務・職種 ex. 出版、放送、カメラマン 本業の間接部門 対個人サービス業務 ex. ネイリスト ⑵ 他企業の労働者の活用の状況 ○他企業の労働者が自社の従業者に占める比率 全産業 ５.１％ 百貨店・総合スーパー ２４.８％ →自社製品の販売促進のため雇用される派遣店員が多い ex. アパレル会社、化粧品メーカー ⑶ 正規従業員、コンティンジェント・ワーカー、そして業務の外部化 ○外部化可能な業務の条件 ①その業務のノウハウが社内にとって不必要であること ②企業情報が社外へ流出する問題がないこと ③他の社内業務から分離可能であること ④その業務に必要なノウハウを持つ外注先があること ⑤仕事の成果を測定できる業務であること ⑥内部処理した場合と比べてコスト面で割高にならないこと ○派遣労働者活用可能な業務 企業内従業員とともに働くことができる →企業内従業員が指揮命令することができる ⇒双方の密接な連携が必要な業務も可能になる ○非正規従業員活用可能な業務 パート・アルバイトの場合 →仕事よりも優先するものがある人が多い（家庭、学業） ・企業の期待どおりの労働ができない（急な欠勤、残業不可） ・限られた通勤可能圏（転勤は通常はなし） ⇒中長期的な技術形成の必要な基幹業務への配置が難しい ○非正規従業員の「基幹労働力化」 ❌ 非正規従業員の戦力化が不可能である ⭕ 非正規従業員全員が正規従業員並みの働き方をすることが難しい キャリアラダーや能力向上を評価する制度の導入により「基幹労働力化」 取り組む企業もでてきている。
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