Procter＆Gamble Company

Ｐｒｏｃｔｅｒ＆Ｇａｍｂｌｅ社
訪問日：平成１４年４月８日
 所在地：
 ２Ｐ＆ＧＰｌａｚａＣｉｎｃｉｎｎａｔｉ、Ｏｈｉｏ４５２０２
 Tel/Fax：
 ５１３－６９８－６０４１／５１３－９８３－６７４５
対応者：
Cheryl Puterbaugh （Ｍｇｒｏｆ E―LEARNING）
ＡｒｔｈｕｒＢ、Ｄｉｍａｒｔｉｌｅ（ＭｇｒｏｆＩｎｆｏｒ
ｍａｔｉｏｎＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ）
 E-mail：[email protected]
 URL：www.pg.com
 ﾚﾎﾟｰﾄ担当者：佐藤良三、小松秀圀
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訪問先概要
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企業名：Ｐｒｏｃｔｅｒ＆ＧａｍｂｌｅＣｏｍｐａｎｙ
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事業概要：１年間の売上げ４２０億＄
５つの大きな組織がグローバルにあり
８０か国支社をもち１２０か国に販売している。
２０００年までは事業部別に教育機関が独立していた。
この際にソクラテスと言うＷｅｂシステムを持ちグローバルに対応していた。
この際９５％が伝統的な集中講義を実施していた。
この当時の問題点は学習の仕方が複雑でよくわからなかったので、ソリュー
ションとしてｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇポータル（Ｒａｐｉｄ Learnと名づけた）を作り、何時で
もラーニングしやすいようにしている
コンテンツは事業部別に管理している。
ｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇにアクセスするのは一般的に利用できるようにしている。
９５％の集合研修から将来は５０までｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇ化する予定である。
ＳａｂａのＬＭＳを採用し管理者も学習状況を把握することができる。
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訪問先のｅラーニング活用状況
ブラッドンホールと１９９９年にコンサルタント契約して
E―LEARNINGの基本設計を行なった
 ＬＭＳを導入してコンペテンシー・マネジメントと学習ガイド機能、
学習トラッキング機能の導入⇒Ｓａｂａ
 第二同期型ｅ―ラーニングシステムの導入。ＡＩＣＣ＆ＳＣＯＲＭ
に準拠。⇒Ｃｅｎｔｒａ
 第三にＷＢＴのオーサリングツールの選定
簡単なものから複雑なツールを作成できるもの数種選択。複雑な
ものはカスタマイズができる。ＡＩＣＣ＆ＳＣＯＲＭ適合を導入の条
件にした。⇒Ｌｅｃｔｏｒａ、ＡｕｔｈｏｒＷａｒｅ、ＤｒｅａｍＷｅａｖｅｒ
 第四はコンテンツについては、ベンダーの既製品コンテンツの積
極的利用。⇒ＳｏｆｔＳｋｉｌｌ、Ｎｅｔｇ
ハーバードビジネススクールーマネジメントシリーズ
グローバルイングリッシュー英語
スマートフォースーパーソナルコンピューティングシリーズ
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採算計算；ＲＯＩ
 １，８年で１０２％の成果
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初期投資：ＸＭ＄
スタートアップコスト：約１．０Ｍ＄
年間オペレーティングコスト：約１．０Ｍ＄
年間削減コスト
１年目２．０Ｍ＄
２年目４，５Ｍ＄
３年目６，０Ｍ＄
最近では１．８年で１０Ｍ＄を越える節約をするようになった。
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２．Ｐｒｏｃｔｅｒ＆Ｇａｍｂｌｅで体験した
Ｅ―ＬＥＡＲＮＩＮＧの価値
経験を積むにつれてｅラーニングの受け入れ態勢は良く
なっている
９０％の人はｅラーニングは集合教育と同等若しくは良い
と答えている
平均すると学習に費やす時間は２５％短くなっているが
ＣｏａｃｈｉｎｇｆｏｒＳｕｃｃｅｓｓコースは４３％時間短縮し
た。
英語コースなどは安心して受けられる。
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Ｅラーニング活用データ
採用事業部；１６事業部（全事業部数は２３）
全コース数；１４８０
集合教育；４１６同期型ｅ―ラーニング；６５ＷＢＴ；６８７
ＣＤ－ＲＯＭ；３１２
１／４はカストマイズドコース
０２年１～３月の実績
集合教育
２６６７名
同期型ｅ―ラーニング
３９８名
ＷＢＴ
２７３７名
ＣＤ－ＲＯＭ
１０８２名
３９％
６％
３９％
１６％
累積ユーザー数；１３２８３人（社員約１０万人）
使われた累積のコース数；２６８０１コース
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その他
ポータルサイト（ＲａｐｉｄＬｅａｒｎ）のデザイン
Ｓａｂａのフロントを使いカタログ、オンライン登録、新着コース連
絡、学習管理、代金決済などを行なう
製造部門向けは１５分ものを開発
将来
集合教育からｅラーニングへ
全事業部への採用
ブレンディンデドラーニングが増える
ＥラーニングはＩＴとラーニングの双方の力がないと出
来ない
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Ｐｒｏｃｔｅｒ＆Ｇａｍｂｌｅ社を最後に無事帰ってきました
２００２年４月１７日
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