ビデオチャットプラットフォーム『FaceHub』

平
平成 28 年 6 月 29 日
各
位
会
社
名
代表者の役職名
( コ ー ド 番 号
問 い 合 せ 先
L
T
E
日本アジ
ジア投資株式
式会社
代表取 締役 細窪 政
東 証 一 部 )
8 5 1 8
常務取 締役 下村哲朗
0 3 ( 3 2 5 9 ) 8 5 1 8
ビデオチャ
ャットプラット
トフォーム『
『FaceHub』を
を手掛ける
投資先 FacePeer
F
ガリバーイ
インターナシ
ショナルと
対面型
型の中古車査
査定サービスをトライア
アル開始
日本ア
アジア投資株
株式会社(本社
社:東京都千
千代田区、代表
表取締役社長
長:細窪 政、
、以下当社)の投資先
である F
FacePeer(フェイスピア)株式会社(本
株
本社:東京都港
港区、代表取
取締役:多田英
英彦、以下 FacePeer)
F
は、株式
式会社ガリバー
ーインターナ
ナショナル(本 社:東京都千
千代田区、代表取締役社 長:羽鳥由宇
宇介、以下
ガリバー
ー)と、ビデオチ
チャットプラッ
ットフォーム「 FaceHub(フェイスハブ)」
」をガリバーの
のクルマ査定
定に活用し
た、オンラ
ラインでの対
対面型中古車査定サービス
スをトライアル
ル開始しました
た。
1.「FaceH
Hub」について
て
FaceP
Peer の開発・提供する「FaaceHub」では
は、WebRTC(※)を応用することで、ブラ
ラウザ上の URL
U を1ク
リックする
るだけで誰で
でも簡単にビデ
デオチャットを
を利用できま
ます。動画を利
利用した類似
似サービスと異
異なり、面
倒な「アプ
プリのインストール」、「会員登録」、「連
連絡先(ID)交
交換」等は必要
要ありません
ん。
また、W
は「1 人対 1 人」の通話の
のみが一般的
的ですが、「Fa
aceHub」では
は「1 人対複数
数、複数同
WebRTC では
士の通信
信」が可能であ
あり、加えて「動画の自動
動録画」、「会
会話内容の自動文書化」、 「画面共有」等の機能
ーズに対応す
も備えて
ているため、企
企業が顧客と Web 上でコ
コミュニケーシ
ションする際の
の、多様なニー
することが
できます
す。
ービスの概要
2.新サー
今回ト
トライアル開始
始したのは、ガ
ガリバーの査
査定士とクルマを売りたい
い顧客を「FacceHub」で繋ぎ
ぎ、査定か
ら売却ま
までの手続きを
を完結する、オンライン対
対面型中古車
車査定サービス
スです。
顧客に
にとって、クル
ルマを販売店に持ち込んだ
だり出張査定
定を受けること
となく、必要な
な情報やスマートフォン
で映した
た映像をやり取
取りできるため
め、手間がか
かかりません。
。また、ガリバ
バースタッフと
と対面でやり取
取りできる
ため、安
安心して相談・交渉できます
す。
「FaceeHub」には、ガ
ガリバーのコールセンター
ーから案内され
れる URL から
ら 1 クリックで
で繋がります。
ガリバ
バーの他にも、
、自動車関連
連や格安 SIM (MVNO)とい
いった商品を取
取り扱う EC で
での Web 接客
客、人材紹
介・人材派遣などでの
の Web 面談
談、生命保険・・損害保険とい
いった対面に
による説明が必
必要なサービ
ビスでのカ
ーサポート、e ラーニング、遠隔医療、W
Web 通訳、イ
インサイド・アウトサイド営業
業など、様々
々な分野の
スタマー
企業が「FaceHub」の導入を検討し
しています。
に対応して FaacePeer では
は、現在、社数
数限定で無料
料デモ提供サー
ービスを実施
施しています。
これに
(お問い合わせ先::
Tel:03-6
6432-9020
Mail:[email protected])
当社は
は、2016 年 2 月に FaceP
Peer に投資し
した後、顧客候補先の紹介
介や内部管理
理体制強化等
等を通じて
同社を支
支援しています
す。
3.FaceP
Peer の概要
社
名 :FacePeer 株式会社
代 表 者 名:多田 英彦
本社所在
在地 :東京都
都港区
設立年月
月日 :2015 年 7 月
URL:htttps://www.face-peer.c
com/
以上
※WebRT
TC:
Web Reaal-Time Com
mmunications の略。Webb ブラウザに
にプラグインを
を追加するこ
ことなく、Web ブラウザ
上でリア
アルタイムコミ
ミュニケーションを可能に
にするオープ
プンフレームワ
ワークのこと
と。