伊達市養護老人ホーム潮香園指定管理者実績評価表【指定管理者】社会福祉法人道塾会項目基本評価項目１平等性 ①ニーズの把握と対応 ②苦情等への対応 ③施設の平等利用 ④サービスの向上２効率性 ①管理運営の適切性 ②自主事業の実効性 ③情報の収集及び発信 ④地域との連携及び協調３経済性 ①維持管理経費の縮減対策 ②事業収支計画の適正な執行４安定性 ①安定的な管理運営 ②組織整備と人員確保等 ③危機管理の状況 ④管理運営への意欲５個人情報の保護１福祉サービスの適切性 ①入所者の主体性の尊重 ②職員間の共通理解特 ③入所者処遇計画の策定別 ④適切な福祉サービスの実施評 ⑤プライバシーの保護価２福祉サービスの質の確保 ①標準的マニュアル等の整備項 ②職員間の共通理解目 ③定期的な自己評価の実施 ④福祉サービスの質の向上 ⑤福祉サービス実施状況の記録評価に係るコメント自己総合評価評価ＳｓａｓｓＳｓｓｓｓＡｓｂＳｓｓｓｓＳＡａｂａａＡａａｓｓＡａｂＡｓａｂｓＡＳａａｓｓｓＡａａｓａｓＡａａａｂａＡａａａｂａ地域住民に向けた広報紙の発行や地域で行われている介護予防事業への協力等、地域に根差した施設運営に努めていることや業務改善の姿勢について評価しますが、入居者の減少に対しては周辺自治体へのＰＲなど積極的な活動を期待します。事業計画では今まで以上に入居者の安心安全に取り組むとなっていましたが、転倒件数の増加や誤薬等がみられ、個別処遇計画の見直し等更なる福祉サービスの向上に取り組む必要があると考えます。また、苦情等に対し、「苦情、相談（解決）委員会実施要綱」に基づいた対応が望まれます。