さらに あんしんに使おう AppleCare+ for iPhone ワンストップでのテクニカルサポート • • • • 急な故障やウイルス、迷惑電話など、 “もしも”の心配に備えるサービスがいろいろ。 ＊1 dポイントがたまる • iOS、iCloud、Apple純正iPhoneアプリケーションのソフトウェアサポート • ワイヤレスネットワークへの接続 お申込み必要 AppleCare+のサービスは、各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利に加 えて提供されるものです。iPhoneを購入する際、本プランを必ず購入しなければならないわけ ではありません。AppleCare+を利用するためには、規約に同意していただく必要があります。 詳しい規約についてはwww.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/ docs/applecareplusjp.htmlをご覧ください。 iPhone・iPadのご利用に必要な 「3つのあんしん」をまとめておトクに！ 月額料金：400円 2 あんしんネットセキュリティ 月額料金：200円 3 ケータイ補償サービス for iPhone ＆ iPad 月額料金：750円 ＊ 月額料金合計：1,350円 380円引 ＊iPhone 6s、iPhone 6s Plusの場合 3 あんしん遠隔サポート 対象サービス 初回31日間無料 ＊3 dポイントがたまる 修理サービスには制限が課せられる場合があります。 ケータイ補償サービス for iPhone ＆ iPad 補償のお申込みは契約者ご本人からお申込み願います。 パソコンからのみ My docomoへログイン または 一般電話などから ナヤミ サロー 0120-783-360 ※一部のIP電話からは 接続できない場合があります。 ドコモの携帯電話から （局番なし）15711 （無料） 一般電話などから ドコモメールで使える機能 spモード必要 別途、 ご利用の手続き必要＊7 迷惑メール対策に 迷惑メールおまかせブロック＊8 ドコモメールで受信する迷惑メールを 自動で判定してブロック。 0120-210-360 ※一部のIP電話からは接続できない場合があります。 （注） トラブルに遭われた日から、30 日以内にご連絡ください。盗難、紛失の際は利用中断、警察に届出の上、 ご連絡願います （警察にお届けの際の受理番号、受付担当者、届出 警察署名、日時などを確認させていただく場合があります）。 補償範囲 加入方法 ＊13 ドコモショップなど窓口で ● ※補償対象とするiPhone、iPad購入当日のみ 店頭にてお申込みになれます。 ドコモ インフォメーションセンターで ● サービス利用料金 ＊14＊15 〔iPhone 6s、iPhone 6s Plus〕 11,000円 〔上記以外の機種〕7,500円 ※1年間に2回まで 原則、同一機種・同一カラーの電話機としますが、在庫不足などにより困難な場合は、別途当社が指定する機種またはカラーの電話機といたします。 有料機能 初回31日間無料 ＊3 dポイントがたまる お申込み必要 月額料金：200円 データ保管BOXで使える機能 spモード必要 ウイルス対策に ウイルススキャン＊9 データ保管BOX内にあるファイルのウイルスを検出。 ＊1 1回線につき1回のみの適用となり、 「あんしんパック」の適用条件を満たした日から最大31日間無料となります。 「あんしんパック」の適用条件を満たさなくなった場合、無料期間は終了します。＊2「ケー タイ補償サービス for iPhone & iPad」が500円／月の機種をご利用の場合には、月額料金合計は720円、 「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」が600円／月の機種をご利用の場合には、月額 料金合計は820円です。＊3 1回線につき1回のみの適用となり、初回お申込み月に本サービスを解約し再度契約された場合や、初回お申込み月にFOMA・Xi間で契約変更された場合は対象外となります。 ＊4 spモードなどのインターネット接続サービスのご契約が必要です。＊5 本サービスへお申込みされると、ご利用の有無にかかわらず月額料金がかかります。＊6 ウイルスを検出した場合などに、ウイルスチェッ クの結果のメールがご契約者に送信されます（パケット通信料有料）。削除できないウイルスを検出した場合、メールおよび添付ファイルは削除され、削除されたファイルおよび配信されなかったメールの復旧はで きません。＊7 ご利用には、 「あんしんネットセキュリティ」 （有料機能）のご契約および、 「迷惑メールおまかせブロック」のご利用のお手続きが必要です。＊8 迷惑メールの疑いのあるドコモメールを株式会社シマ ンテックの判定基準により判定します。 「spモードメール」には非対応です。＊9 ご利用には、データ保管BOXアプリのインストールおよび、ウイルススキャン設定をONにする必要があります。 ＊10 1回線につき「ケータイ補償サービス」の初回加入時または「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」の初回加入時のいずれか1回に限り、本特典の対象となります。＊11 一部地域、受付時間など によっては1～2日以内にお届けできない場合があります。＊12 お客さまより回収した電話機に故障修理、外側カバーの交換、品質の確認を行った上で、新品同様の状態に初期化した電話機です。＊13トラ ブルの種類などによっては、一部対象外となるものがあります（傷、汚れ、塗装の剥離などの軽微な損害、天災によるトラブル、または故意の破損、電話機の改造（ソフトウェアの改造含む）など。詳しくは「ケー タイ補償サービス for iPhone & iPad」利用規約でご確認ください）。ご購入から1年以内の自然故障の場合はメーカー保証による修理サービスのご利用となります。＊14 本サービスのご利用（補償申込 み）された日を起算日として1年に2回までご利用可能です。補償対象電話機の変更、FOMAとXiとの間で契約変更された場合、 「ケータイ補償 お届けサービス」 「ケータイ補償サービス」 「ケータイ補償サー ビス for iPhone & iPad」間で変更された場合などでも起算日および補償回数はリセットされません。＊15 補償の際に、 ドコモUIMカードを発行される場合、別途カード発行手数料2,000円がかかります。 【あんしんパックについて】適用条件： 「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」 「あんしん遠隔サポート」 「あんしんネットセキュリティ」 （有料機能）をお申込みいただくこと。 「あんしんネットセキュリティ」の 「メールウイルスチェック」をお申込みされない場合や「迷惑メールおまかせブロック」のご利用のお手続きをされない場合でも割引は適用されます。 ※「あんしん遠隔サポート」のサポート範囲は、スマートフォン・タ ブレットの取扱説明書に記載の操作設定およびドコモが提供するサービス／アプリケーションの操作設定が対象です。※「あんしんパック」とは、 「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」 「あんしん遠隔サポー ト」 「あんしんネットセキュリティ」 （有料機能）および「メールウイルスチェック」を同時にお申込みできる申込み方法の呼称です。 ※「月額料金合計」とは、 「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」 「あんしん 遠隔サポート」 「あんしんネットセキュリティ」 （有料機能）の月額料金の合計金額となります。 【あんしん遠隔サポート】＜ご加入条件＞ XiまたはFOMAをご契約 ※一部サポート対象外の操作・設定があります。詳しくは「ドコモのホームページ」でご確認ください。※サポート対象の機能に対するお問い合わせであっても、内容・機種によっては音声案内のみとなる場合が あります。※お問い合わせの内容によっては、解決できない場合があります。※画面共有を利用したご案内は、お申込み時にご登録された回線に係るドコモUIMカード・ドコモminiUIMカード・ドコモ nanoUIMカードが挿入された対応機種でのみご利用になれます。なお、 「dtab 01」につきましてはWi-Fi専用機種であることからドコモUIMカードの挿入は不要です。※お客さまの通信環境によっては、 円滑に画面が共有されず、画面共有を利用したご案内をご利用になれない場合があります。※画面共有を利用したご案内は、海外ではご利用になれません。 【あんしんネットセキュリティについて】 「あんしんネットセキュリティ」 （有料機能）および「メールウイルスチェック」を同時にお申込みできる申込方法の呼称です。 「迷惑メールおまかせブロック」および「メールウ イルスチェック」については、申込みされないことも可能です。各サービスについて、すべて適切に検出・判定することを保証するものではありません。 【ケータイ補償サービスfor iPhone & iPadについて】※本サービスにご加入の場合、 ドコモで販売する「AppleCare+ for iPhone」 「AppleCare+ for iPad」を重複して契約できません。※ドコモの販売店以外 （Apple Storeなど）で「AppleCare+」をご登録されたお客さまは、その契約を継続したまま「ケータイ補償サービス for iPhone ＆ iPad」にご加入になれますが、補償申込みを行い電話機を交換した場合、 「AppleCare+」を含むApple社が提供する修理サービスがご利用になれない場合がありますのでご注意ください。 各サービスは対応デバイスであっても機種やOSのバージョンによってはご利用になれない場合があります。 ※表示金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。 手 続 き や 困った と き に は 43 あんしんネットセキュリティ ケータイ補償 （補償の申込み） ケータイ補償お届けサービスセンター［受付時間］午前9：00～午後8：00（年中無休）※番号をよくお確かめの上、おかけください。 水濡れ・全損・紛失・盗難・破損・故障・ ご購入から1年を超えた自然故障 対象サービス ドコモオンライン手続き一覧 ▲ （注） ▲ ドコモメールやspモードメール 送受信時に、ウイルスを検出し削除。 お申込み必要 ＊11 ＊12 たとえば水に濡らしたり落として壊れてしまった場合でも、 ご連絡から1～2日 以内に代わりのiPhone・iPad をご指定の住所へお届けします。 ウイルスや危険サイト、迷惑メールをまとめてブロック！ ドコモメールで使える機能 dポイントがたまる 〔iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone SE、iPhone 5s、12.9インチiPad Pro、9.7インチiPad Pro、iPad Air 2、iPad Air〕 600円 〔iPhone 5c、iPad mini 4、iPad mini 3、iPad mini 2〕 500円 お申込み必要 月額料金：400円＊4＊5 ※一般電話などからはご利用になれません。 あんしんネットセキュリティ spモード必要 ＊10 初回31日間無料 補償のお申込みから1～2日以内に代わりのiPhone・iPadをお届けいたします！ 電話 ドコモの携帯電話から （局番なし）15710 無料 対象サービス ● ［受付時間］午前9：00～午後8：00（年中無休） ※番号をよくお確かめの上、おかけください。 お申込み必要 AppleCare+のサービスは、各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利に加 えて提供されるものです。iPadを購入する際、本プランを必ず購入しなければならないわけでは ありません。AppleCare+を利用するためには、規約に同意していただく必要があります。詳し い規約についてはwww.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/ applecareplusjp.htmlをご覧ください。 電話料金がかかる場合があります。電話番号およびサポート営業時間は変更される場合があります。 （注） ※一般電話などからは （無料） ご利用になれません。 メールウイルスチェック＊6 • iOS、iCloud、Apple純正iPadアプリケーションのソフトウェアサポート • ワイヤレスネットワークへの接続 修理サービスには制限が課せられる場合があります。 ＊別途ドコモが指定するアプリ・周辺機器に限ります。 ウイルスメール対策に • 過失や事故によるiPadの損傷に対する修理などのサービス （最大2 ＊ 回まで、 1回につき4,400円の税込サービス料がかかります） 電話料金がかかる場合があります。電話番号およびサポート営業時間は変更される場合があります。 お困りごとがあったらこちらへお電話ください。 2 • iPad本体、バッテリー、AirMacデバイスのハードウェア製品保証 ＊修理サービスは、iPadおよび付属アクセサリに材質上または製造上の瑕疵が生じた場合、ま たはバッテリーが保持する容量が本来の容量の80パーセント未満になった場合に利用できま す。Appleが修理または交換サービスで提供する交換品には、新品、または性能と信頼性の両面 で新品と同等のパーツが含まれます。AirMacデバイスはiPad購入日から遡って2年前以降、ま たはAppleCare+ for iPadの保証期間内に購入される必要があります。 ・取扱説明書に記載の操作設定 ・ドコモ以外が提供するアプリケーションの操作設定＊ ・ドコモが提供するサービス／アプリケーションの操作設定 ・パソコンなどの周辺機器との接続にかかわる設定＊ あんしん遠隔サポートセンター • Appleの専任スペシャリストへのダイレクトアクセス • ピックアップ＆デリバリー修理、または持ち込み修理 • エクスプレス交換サービス ＊修理サービスは、iPhoneおよび付属アクセサリに材質上または製造上の瑕疵が生じた場合、 またはバッテリーが保持する容量が本来の容量の80パーセント未満になった場合に利用できま す。Appleが修理または交換サービスで提供する交換品には、新品、または性能と信頼性の両面 で新品と同等のパーツが含まれます。 お電話一本で専門のオペレーターがiPhone・iPadの使い方をサポートします。 サポ ート 範囲 ワンストップでのテクニカルサポート 月額料金：〔iPhone 6s、iPhone 6s Plus〕750円 iPhone・iPadのさまざまな悩みを専門のオペレーターがサポート！ ● ＊2 AppleCare+ for iPadに加入すると、修理保証とテクニカルサ ポートがiPadの購入日から2年間に延長されます。さらに、過失や事 故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につき4,400円 （税込）のサービス料で最大2回まで受けることができます＊。 あ んし ん に 使 お う 1 970円 でおトク！ あなたのiPadを守ろう。 ● 快 適・お トクに 使 お う 初回31日間無料 あんしん遠隔サポート Appleの専任スペシャリストへのダイレクトアクセス ピックアップ＆デリバリー修理、または持ち込み修理 エクスプレス交換サービス iPhone本体、バッテリー、付属のイヤフォンとアクセサリのハードウェア製品保証 • 過失や事故による損傷に対する修理などのサービス （最大2回まで。 iPhone SEまたはiPhone 6以前のモデルの場合は1回につき 7,800円の税込サービス料、iPhone 6sまたはiPhone 6s Plus ＊ の場合は1回につき11,800円の税別サービス料がかかります） しっかり対策してもっとあんしんに使おう！ 1 AppleCare+ for iPhoneに加入すると、修理保証とテクニカルサ ポートがiPhoneの購入日から2年間に延長されます。 さらに、 過失や事 故による損傷に対する修理などのサービスを、iPhone SEまたは iPhone 6以前のモデルの場合は1回につき7,800円 （税込） 、 iPhone 6sまたはiPhone 6s Plusの場合は1回につき11,800円 （税別） の サービス料で最大2回まで受けることができます＊。 お申込み必要 初 期 設 定 をし よ う iPhone・iPadの 故障や紛失、迷惑電話などの 心配ごとにしっかり備えよう。 あなたのiPhoneを守ろう。 ● AppleCare+ for iPad お申込み必要 44 フィルタリングサービス 状況に合わせた対策で 無料 インターネットやアプリのトラブルからお子さまを守る！ 迷惑電話をブロックしよう。 お子さまがスマートフォンをあんしんして使うために必ずご利用ください。 無料 お申込み不要 事前設定必要 ● ● 迷惑ないたずら電話を拒否！ ルールを守って 使おうね！ iPhoneには有害サイトへのアクセス制限とアプリの利用制限が必要です。 有害サイトアクセス制限 （Wi-Fi通信） とアプリ利用制限は、 学齢別による利用制限設定ができます。 携帯電話や一般電話、IP電話など最大30件まで登録可能。 拒否した相手や発信者番号非通知、圏外や電源OFFのときも、着信拒否ガイダンスを流して電話を終了。 ガイダンス内容 ➡「おかけになった電話番号への通話はおつなぎできません。」 ● 着信履歴も残らない。 ● ● 設定してみよう！ 電話をかけて設定 から、ガイダンスに従って設定します。 あんしん・安全 ▲ 各種設定の一覧を見る ▲ My docomo（お客様サポート） ▲ ▲ 画面で設定 dメニュー 有害サイトアクセス制限 番号通知お願いサービス 無料 お申込み不要 事前設定必要 iPhone iPad 番号非通知の電話を着信拒否！ ネットワークサービス ▲ ▲ 通話設定 お申込み必要 事前設定必要 お申込み不要 事前設定必要 ●詳しくは「ドコモのホームページ」でご確認ください。 イマドコサーチ 番号通知お願いサービス dポイントがたまる spモード必要 お申込み必要 事前設定必要 月額使用料：200円 検索1回ごとに5円 あらかじめ登録して居場所を確認！ iPhone・iPad、 パソコンなどからお子さまの 居場所を地図と住所で確認できます。 ● スケジュール検索 （定期的に居場所を探す） を設定しておけば 決まった曜日や時間にお子さまの居場所をメール （メッセージR） で お知らせします。 ● 機能制限設定 お子さまの利用用途に応じて、各機能を制限！ 2 お申込み不要 事前設定必要 アプリ ※機種によって操作方法が異なります。お使いの機種の取扱説明書をご確認ください。また機種によっては非対応の場合があります。 家族をトラブルから守ろう。 1 ファミリーブラウザ for docomo spモードフィルタ カスタマイズ から、ガイダンスに従って設定します。 ▲ 画面で設定 設定 お申込み必要 本体設定 （機能制限） （docomo Wi-Fi以外） 3 ちゃんと着いた ようだね。 4 位置情報 イマドコサーチ ▲ 各種設定の一覧を見る ▲ My docomo（お客様サポート） ▲ dメニュー ▲ 5 へ ©2016 ZENRIN CO.,LTD. ※検索結果画面の表示などに、別途パケット通信料がかかります。※探される方がGPS対応機種をご利用の場合、GPSメニューまたはドコモ位置情報アプリ内の「位置提供設定」をONにする必要があります。 ※iPadでは探す方として利用する場合のみ対応しています。 ●詳しくは「ドコモのホームページ」でご確認ください。 「一般」をタップ。 5 6 「機能制限」 をタップ。 7 「機能制限を設定」 を タップ。 各種アプリの機能を制限 年齢別に各種コンテンツを制限 お子さまの年齢に合わせて、 アプリや その他コンテンツの利用を制限します。 事前設定必要 お子さまのコンテンツ購入などの使い過ぎを防ごう！ iPhoneでのコンテンツ購入・ショッピングなどをご利用になる決済サービスのご利用限度額は、お客さまご自身で設定されている場合を除き、 最大で5万円まで自動で上がる場合があります。お子さまによるご利用を制限されたい場合には、以下のいずれかの方法をご利用ください。 ご利用限度額の設定 1,000円単位でご希望の金額に設定できます。 ご契約者ご自身で設定いただければ、以降、自動でご利用限度額が上がることはありません。 ※設定変更はネットワーク暗証番号により可能となりますので、お子さまにはネットワーク暗証番号をお知らせしないことをおすすめいたします。 ▲ ▲ ネットワーク暗証番号を入力 限度額設定変更 決済サービスの利用停止 お申込みにより決済サービスの利用停止の設定を行うことができます（ご契約時の状態では利用可能となっています）。 ※利用停止の設定解除には、ご本人確認書類をもって、店頭でのお手続きまたは郵送でのお申込みが必要です（ご契約者が未成年の場合には親権者の同意書も必要）。 www.nttdocomo.co.jp/mydocomo My docomoへログイン ドコモオンライン手続き ご契約内容確認・変更 spモード コンテンツ決済･ドコモ ケータイ払い／dケータイ払いプラス ▲ ご利用停止のお申込みは ▲ 確認・入力 ▲ タップ ▲ 未成年の方がご利用になる場合、事前に保護者の方がご利用制限を行ってください。 ▲ 制限したい機能をタッ プし、 オフにします。 ▲ 設定したい「機能制 限用パスコード」を 再入力。 dメニュー My docomo（お客様サポート） 料金・通信量の一覧を見る 決済サービスご利用明細（spモード決済・ドコモ ケータイ払い／dケータイ払いプラス） 利用する ▲ 設定したい「機能制 限用パスコード」を 入力。 アダルトサイトなどへのアクセスを制限 したり、指定したWebサイトへのアクセ スのみ許可します。 ご利用限度額の設定は ▲ Webサイトへのアクセスを制限 手 続 き や 困った と き に は 「カメラ」や「インストール」などの機能 を制限します。 spモード コンテンツ決済･ドコモ ケータイ払い／dケータイ払いプラス お申込み不要 ご利用限度額設定または利用停止 あ んし ん に 使 お う あらかじめ設定しておこう！ ホ ー ム 画 面 で「 設 定」をタップ。 快 適・お トクに 使 お う 非通知からの着信は着信拒否ガイダンスを流して、自動的に電話を終了。 ガイダンス内容 ➡「最初に186をつけて発信するなど、電話番号を通知しておかけ直しください。」 ● 着信履歴も残らない。 ● spモードフィルタ （お子さまに適さないアプリの利用を制限） Wi-Fi通信 ドコモのネットワーク 迷惑電話ストップサービス （LTE、FOMA、docomo Wi-Fi） あらかじめ設定しておこう！ 電話をかけて設定 アプリ利用制限 （出会い系サイトなどの有害サイトへのアクセスを制限） 初 期 設 定 をし よ う 迷惑電話ストップサービス ※「dアカウント」が必要になります。 45 【迷惑電話ストップサービスについて】※国際電話は着信拒否ができない場合があります。※データ通信による着信は、ガイダンスを流さず通信を切断します。※サービスの設定に通話・通信料はかかりません。 ※操作手順は機種により異なる場合があります。 【番号通知お願いサービスについて】※メニューがない一部機種については電話による設定が必要となります。※公衆電話や海外からの着信など、電話番号の通知が発信者の意思にかかわらずできない場合は、 ガイダンスが流れずに着信します。※電話番号が非通知の相手からのデータ通信による着信は、ガイダンスを流さず通信を切断します。※サービスの開始と停止に通話料はかかりません。※操作手順は機種により 異なる場合があります。 ※ご利用になれる機能や操作手順は機種により異なる場合があります。※画面はイメージです。 各サービスは対応デバイスであっても機種やOSのバージョンによってはご利用になれない場合があります。 ※表示金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。 46
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