Leiter/in Commercial and Technical Support

Stellenausschreibung
Als integrierter Photonik-Konzern ist Jenoptik in den fünf Sparten Optical Systems, Healthcare & Industry,
Automotive, Traffic Solutions sowie Defense & Civil Systems aktiv. Zu den Kunden weltweit gehören vor
allem Unternehmen der Halbleiterausrüstungsindustrie, der Automobil- und Automobilzulieferindustrie, der
Medizintechnik, der Sicherheits- und Wehrtechnik sowie der Luftfahrtindustrie.
Der Hauptsitz des Konzerns ist in Jena (Thüringen). Neben mehreren großen Standorten in Deutschland ist Jenoptik
in über 80 Ländern weltweit präsent, zum Beispiel mit Produktions- und Montagestandorten in den USA, Frankreich,
China und in der Schweiz. Darüber hinaus ist der Konzern mit Tochtergesellschaften in Australien, Brasilien,
Großbritannien, Indien, Japan, den Niederlanden, Malaysia, Mexiko, Russland, Singapur, Südkorea und Tschechien
vertreten.
In der Sparte Healthcare & Industry entwickelt Jenoptik spezifische System- und Applikationslösungen
für weltweite Kunden im Gesundheitswesen und in der Industrie. Schwerpunkte sind die Medizintechnik
und Life-Science-Branche sowie Laser-, Automotive- und Beleuchtungs-Anwendungen. Zum Produktportfolio
gehören Halbleiterchips, Optoelektronik, Lasertechnologien, Polymeroptik, Elektronik und Software. Diese
kombiniert Jenoptik zu OEM-Systemlösungen und Produkten für die Life-Science-Branche, so z.B. Analyseund Behandlungssysteme für Forschung, Klinikanwendungen und Patientenselbstdiagnosen. Für die Industrie
bietet Jenoptik optoelektronische Hochleistungskomponenten und -module sowie integrierte Lösungen. Dazu
gehören komplexe Komponenten für Head-up-Displays, innovative Objektive für Fahrerassistenzsysteme sowie
Polymeroptiken für Machine Vision oder Augmented-Reality-Anwendungen. Im Bereich der Industrielaser für die
Lasermaterialbearbeitung ist Jenoptik in der gesamten Laser-Wertschöpfungskette präsent.
Die JENOPTIK AG ist an der Deutschen Börse in Frankfurt notiert und wird im TecDax geführt. Jenoptik hat über
3.500 Mitarbeiter und erzielte den vorläufigen Zahlen zufolge 2015 einen Umsatz von rund 670 Mio Euro. Wir würden
uns freuen, wenn Sie demnächst dazu gehören.
Wir suchen Sie an unserem Standort in Jena als
Leiter/in Commercial and Technical Support
(Kennziffer: 2053)
Ihre Aufgaben:
•
•
•
•
•
•
•
Beobachten und Bearbeiten des Marktes in enger Zusammenarbeit mit dem Business
Development der Sparte HCI
Durchführen von Markt-, Wettbewerbs- und Kundenzufriedenheitsanalysen
Steuern eines effizienten Direktmarketings der Produkte und Leistungen über den eigenen
Außendienst (Regionalvertriebsleiter, Key Account Manager, Sales Manager etc.) sowie
die Handelspartner
Erstellen von monatlichen sowie rollierenden AE-Forecast der Sparte
Verantwortung für die Erarbeitung von Applikations- und Systemlösungen auf Basis einer
gemeinsamen Konzeptfindung mit dem Kunden
Erarbeiteten und Abschließen von Verträgen in Zusammenarbeit mit der Vertriebs- und
BU-Leitung bzw. der Geschäftsführung
Erstellen der Preislisten für die Eigenprodukte sowie die Handelsware in Zusammenarbeit
mit den Produktmanagern
•
•
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams und gemeinsames Fokussieren auf
die Bereiche der Kundenzufriedenheit, operativen Exzellenz sowie der Verbesserung des
Service Levels für die Kunden
Zentraler Ansprechpartner für alle Fragen zu Vertriebsvorgängen (Produkten, Preisen,
Lieferfähigkeit) für Kunden und Vertriebspartner
Wir erwarten von Ihnen:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Ein erfolgreich abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder eine
vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position mit nachweisbaren
Erfahrungen im Prozessmanagement
Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket und SAP-Prozessen
Erfahrung mit CRM Systemen
Kommunikationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Eine Ausgewiesene Kunden- und Serviceorientierung
Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, gepaart um eine sehr gute Team- und
Konfliktfähigkeit
Die Bereitschaft zu Reisetätigkeiten im nationalen und internationalen Umfeld
Haben wir Ihr Interesse an dieser Position geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige
Online-Bewerbung.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung inklusive Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.
Für eventuelle Fragen stehen wir Ihnen sehr gern zur Verfügung.
Yvonne Probandt
Tel. +49 3641 65-2157