SQS-Schulungen Seminare Unsere Seminare für Ihren nachhaltigen Erfolg 2. Halbjahr 2016 Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und ManagementSysteme (SQS) SQS-Schulungen Sehr geehrte Damen und Herren In unserer globalisierten und hochtechnisierten Wirtschaft gibt es immer mehr Normen und Standards. Sie stellen sicher, dass Prozesse, Produkte und Dienstleistungen den unterschiedlichsten Ansprüchen genügen – beispielsweise in Bezug auf Qualität, Umwelt, Sicherheit oder Nachhaltigkeit. In diesem Umfeld lassen sich Organisationen von externer Seite überprüfen. Dies einerseits, um sich kontinuierlich zu verbessern. Andererseits aber auch um gegenüber ihren Geschäftspartnern, Kundinnen und Kunden sowie Behörden aufzuzeigen, dass sie die einschlägigen Normen und Standards einhalten. Damit das inhärente Potenzial dieser Normen und Standards im unternehmerischen Alltag nachhaltig ausgeschöpft werden kann, unterstützt die SQS ihre Kundschaft mit einem praxisorientierten Seminarangebot. Konsistent mit unserer Mission wollen wir damit einen wichtigen Beitrag für den nachhaltigen Erfolg unserer Kunden leisten. Zu allen Angeboten orientiert Sie die Kategorisierung C/B/A über Anforderungen zum Besuch der einzelnen Seminare. Die Reihenfolge dient gleichzeitig als Orientierungshilfe für Einsteiger in das Gebiet von Managementsystemen: Grundlagen > Erfahrungsschätze > Spezialkurse. C Basis-Seminar B Best Practice-Seminar A Intensiv-Seminar Grundlagen für Einsteiger und Neu-/ Wiederholgierige praxisbewährte Erfahrungsschätze aus unseren Audits erfahrene Trainer lehren und begleiten Alle unsere Angebote bieten wir auch als Inhouse-Seminare in Ihren eigenen Räumlichkeiten an – zugeschnitten auf Ihre speziellen Bedürfnisse. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihr Kommen! Hubert Rizzi Leiter Schulung Mitglied der Geschäftsleitung 2 Andrea Mülchi Standard-Seminare Andrea Leuenberger Inhouse-Seminare SQS-Schulungen Seminarübersicht Seminar Seite Daten Ort Lokalität Kategorie Qualitäts- und Prozessmanagement nach ISO 9001:2015 6 02. + 13. 09. 2016 14. + 21. 09. 2016 03. + 14. 11. 2016 08. + 22. 11. 2016 12. + 19. 12. 2016 Luzern Zürich Bern Olten Luzern Radisson Blu Hotel Swissôtel Hotel Novotel Expo SAQ-QUALICON AG Hotel Continental-Park C Umweltmanagement nach ISO 14001:2015 7 21. + 22. 09. 2016 17. + 18. 10. 2016 24. + 25. 11. 2016 Luzern Zürich St. Gallen Radisson Blu Hotel Crowne Plaza Radisson Blu Hotel C Arbeitssicherheitsund GesundheitsschutzManagement nach ISO/DIS 45001:2016 8 07. + 08. 09. 2016 29. + 30. 11. 2016 St. Gallen Zürich Radisson Blu Hotel Swissôtel C SIBE / KOPAS Grundwissen Arbeitssicherheits & Gesundheitsschutz 9 21. + 22. 09. 2016 05. + 06. 10. 2016 07. + 08. 11. 2016 Zollikofen Schaan / LI Zollikofen SQS Wirtschaftskammer SQS C Internes Audit – Bereich Dienstleistung 10 09. + 16. 08. 2016 15. + 16. 09. 2016 St. Gallen Schaan / LI Radisson Blu Hotel Wirtschaftskammer C Schaan / LI Wirtschaftskammer 25. 10. + 07. 11. 2016 09. + 14. 11. 2016 29. 11. + 06. 12. 2016 Zürich Olten Zürich Crowne Plaza 29. 08. + 06. 09. 2016 03. + 19. 10. 2016 04. + 18. 11. 2016 22. 11. + 02. 12. 2016 Zollikofen Olten Zürich Luzern SQS 18. 08. 2016 18. 10. 2016 07. 12. 2016 Luzern Bern Zollikofen Hotel Continental-Park 17. 08. 2016 17. 10. 2016 06. 12. 2016 Luzern Bern Zollikofen Hotel Continental-Park (branchenunabhängig) 12. + 13. 10. 2016 (branchenunabhängig) Internes Audit – Bereich Industrie ISO 22000 / FSSC 22000 HACCP-Grundkurs 11 12 13 SAQ-QUALICON AG Crowne Plaza C SAQ-QUALICON AG Crowne Plaza Radisson Blu Hotel C Hotel Novotel Expo SQS C Hotel Novotel Expo SQS Umbaukurs von eduQua / ISO 9001:2015 zu ISO 29990:2010 14 31. 08. 2016 10. 11. 2016 Zollikofen Zollikofen SQS SQS C Bildungsmanagement nach eduQua:2012 15 01. 09. 2016 30. 11. 2016 Zollikofen Zollikofen SQS SQS C Bildungsmanagement nach ISO 29990 16 06. + 07. 12. 2016 Olten Hotel Arte C Projektmanagement für den Auf bau / die Revision von Managementsystemen 16 18. 11. + 12. 12. 2016 Zollikofen SQS C 3 SQS-Schulungen Seminar Seite Daten Ort Lokalität Kategorie Vertiefungsseminar Normenrevision ISO 9001:2015 18 05. 09. 2016 08. 09. 2016 14. 09. 2016 03. 10. 2016 19. 10. 2016 26. 10. 2016 07. 11. 2016 21. 11. 2016 24. 11. 2016 29. 11. 2016 06. 12. 2016 Luzern Zollikofen Schaan / LI Bern Luzern Zürich Basel Zürich Schaan / LI Zollikofen Zürich Hotel Continental-Park SQS Wirtschaftskammer Hotel Novotel Expo Hotel Continental-Park Crowne Plaza Hotel Victoria Crowne Plaza Wirtschaftskammer SQS Hotel Krone Unterstrass B Vertiefungsseminar Normenrevision ISO 14001:2015 19 07. 09. 2016 04. 10. 2016 19. 10. 2016 16. 11. 2016 13. 12. 2016 Zollikofen Schaan / LI Luzern Zürich Olten SQS Wirtschaftskammer Radisson Blu Hotel Hotel Krone Unterstrass SAQ-QUALICON AG B Vertiefungsseminar Normenrevision OHSAS 18001:2007 / ISO DIS 45001:2016 20 14. 09. 2016 29. 09. 2016 03. 11. 2016 Luzern Schaan / LI Olten Hotel Continental-Park Wirtschaftskammer SAQ-QUALICON AG B Kennzahlen und Prozessindikatoren 21 27. 09. 2016 St. Gallen Radisson Blu Hotel B Management-Review 22 06. 09. 2016 20. 10. 2016 28. 11. 2016 30. 11. 2016 St. Gallen Zürich Luzern Schaan / LI Radisson Blu Hotel Hotel Krone Unterstrass Hotel Continental-Park Wirtschaftskammer B ManagementsystemVerantwortliche/r 23 14. 09. 2016 Zollikofen SQS B Aspekte des Wissensmanagements und deren Einbau in bestehende Managementsysteme 24 22. 08. 2016 Zollikofen SQS A EN 9100:2016 (Draft) für Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung 25 16. – 18. 08. 2016 Zollikofen SQS A 20. 09. 2016 11. 11. 2016 Zollikofen Luzern SQS Hotel Continental-Park Informationsveranstaltung 26 Normenrevision ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 SQS Senior Management Interview 27 GAP-Bewertung 28 Inhouse-Schulungen 29 Partner-Schulungen 30 Konditionen und Organisatorisches 31 4 SQS-Schulungen «Qualität ist kein Zufall; sie ist das Ergebnis angestrengten Denkens.» John Ruskin, britischer Schriftsteller 5 SQS-Schulungen Qualitäts- und Prozessmanagement nach ISO 9001:2015 C Basis-Seminar Datum / Ort ZIELGRUPPE 02. + 13. 09. 2016 Radisson Blu Hotel Luzern Neueinsteigende im betrieblichen Qualitätsmanagement. AUS DEM INHALT 14. + 21. 09. 2016 Swissôtel Zürich •Einführung ins Qualitätsmanagement •Grundlagen des Prozessmanagements •Merkmale und Nutzen eines integrierten Managementsystems • Praxistransfer zur Erarbeitung von individuellen Lösungsansätzen •Instrumente zur fortlaufenden Verbesserung •Forderungen der Norm ISO 9001:2015 03. + 14. 11. 2016 Hotel Novotel Expo Bern 08. + 22. 11. 2016 SAQ-QUALICON AG Olten 12. + 19. 12. 2016 Hotel Continental-Park Luzern Zeit 09.00 – 16.00 Uhr Leitung Berenike Schmidt, SQS Dr. Verena Tanner, SQS Unterlagen Kursdokumentation, SQS-Checklisten, Praxisbuch ISO 9001:2015 2015 Carl Hanser Verlag München Ablauf Grundlagenvermittlung, Vertiefungsgespräche, Workshops, Anwendung des Wissens in der Praxis Ihre Investition CHF 1 380.00 exkl. MwSt. (CHF 1 580.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 12 6 ZIELE •Sie kennen die Grundlagen des Qualitäts- und Prozessmanagements. •Sie sind in der Lage, Abläufe in Ihrem Unternehmen prozessorientiert abzubilden. •Sie wissen über die Anforderungen der ISO 9001:2015 Bescheid und verstehen die Wirkungszusammenhänge der integrierten Führungsinstrumente. SQS-Schulungen Umweltmanagement nach ISO 14001:2015 C Basis-Seminar Datum / Ort 21. + 22. 09. 2016 Radisson Blu Hotel Luzern 17. + 18. 10. 2016 Crowne Plaza Zürich 24. + 25. 11. 2016 Radisson Blu Hotel St. Gallen Zeit 09.00 – 16.00 Uhr Leitung Hubert Rizzi, SQS/LQS Thomas Bastian, SQS René Barben, SQS Dr. Adrian Plüss, SQS Unterlagen Kursdokumentation, Leitfaden «Mehrwert für Unternehmen und mehr Wert für die Umwelt und Menschen» Ablauf Grundlagenvermittlung, Vertiefungsgespräche im Plenum ZIELGRUPPE Neueinsteigende im betrieblichen Umweltmanagement und Umweltverantwortliche, die ihr bestehendes Umweltmanagementsystem auf die neue Norm umstellen möchten. AUS DEM INHALT •Das Grundkonzept der ISO 14001:2015 •Integration des Umweltmanagements in ein bestehendes Führungs- und Qualitätsmanagementsystem •Die Lebenswegperspektive als Basis einer langfristigen kontinuierlichen Verbesserung •Aufzeigen von praxisorientierten Methoden und erfolgsversprechenden Lösungsansätzen in umweltbezogenen Schlüsselthemen: –Verstehen der Organisation und ihres Kontextes –Berücksichtigung von interessierten Parteien –Anwendungsbereich des Umweltmanagementsystems –Umweltpolitik, Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse –Bedeutende Umweltaspekte, Berücksichtigung des Lebenswegs von Tätigkeiten, Produkten und Dienstleistungen –Umgang mit Risiken und Chancen –Umweltziele und Planung zu deren Erreichung –Interne und externe Kommunikation –Betriebliche Planung und Steuerung – Bewertung der Leistung ZIELE •Sie kennen die Grundlagen und Erfolgstreiber des Umweltmanagements. •Sie sind in der Lage, den Aspekt Umwelt systematisch in Ihr bestehendes Qualitätsmanagement zu integrieren. •Sie können aus zahlreichen Beispielen praxisorientierte Lösungen für Ihr eigenes Managementsystem ableiten. Ihre Investition CHF 1 380.00 exkl. MwSt. (CHF 1 580.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 12 7 SQS-Schulungen Arbeitssicherheits- und GesundheitsschutzManagement nach ISO/DIS 45001:2016 C Basis-Seminar Datum / Ort 07. + 08. 09. 2016 Radisson Blu Hotel St. Gallen 29. + 30. 11. 2016 Swissôtel Zürich Zeit 09.00 – 16.00 Uhr Leitung Eric Schütz, SQS Sicherheitsingenieur Unterlagen Kursdokumentation und Hilfsmittel, SQS-Checkliste, Lösungsbeispiele aus Workshops Ablauf Grundlagenvermittlung, Workshops, Vertiefungs gespräche im Plenum, Online-Lernzielkontrolle Ihre Investition CHF 1 380.00 exkl. MwSt. (CHF 1 580.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 12 8 ZIELGRUPPE Neueinsteigende im Arbeitssicherheits- und Gesundheitsschutz sowie Sicherheitsbeauftragte, die sich für eine systemorientierte Prävention interessieren. Fachkenntnisse der Arbeitsschutz-Grundlagen sind von Vorteil (KOPAS-Kurs). AUS DEM INHALT •Vertiefte Auseinandersetzung mit den Anforderungen und Schwerpunkten der ISO/DIS 45001:2016 •Integration des Arbeitsschutz-Managementsystem in ein bestehendes Qualitätsmanagementsystem •Aufzeigen von praxisorientierten Methoden und erfolgsversprechenden Lösungsansätzen in Arbeits- und Gesundheitsschutz bezogenen Schlüssel themen: – Synergien zum ASA-System und zu Branchenlösungen –Verstehen der Organisation und ihres Kontextes –Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen von Beschäftigten und anderen interessierten Parteien –Festlegung des Anwendungsbereichs –Führung und Verpflichtung, Beteiligung und Konsultation –Kompetenzen, Bewusstsein, Information und Kommunikation –Umgang mit Risiken und Chancen –A&GS Ziele und Planung zu deren Erreichen –Ressourcen, Kompetenz, Bewusstsein –Überwachung, Messung, Analyse, Bewertung –Managementbewertung ZIELE •Sie verstehen die Grundlagen und Hauptforderungen der Norm ISO/DIS 45001:2016. •Sie sind in der Lage, eine GAP-Analyse durchzuführen und erkennen dabei Lücken im bestehenden Arbeits- und Gesundheitsschutz-Managementsystem. •Sie nutzen Synergien zu bestehenden Managementsystemen für Qualität oder/und Umweltschutz und sind in der Lage, die Forderungen der ISO/DIS 45001:2016 in ein bestehendes Managementsystem zu integrieren. ANERKENNUNG Gemäss Fortbildungsreglement der Schweizerischen Gesellschaft für Arbeitssicherheit (SGAS) zählt dieses Seminar 4 Fortbildungseinheiten. SQS-Schulungen SIBE / KOPAS Grundwissen Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz nach SUVA anerkannten Inhalten und Lernzielen (mit SQS-Zertifikat) C Basis-Seminar Datum / Ort 21. + 22. 09. 2016 SQS Zollikofen 05. + 06. 10. 2016 Wirtschaftskammer Liechtenstein, Schaan 07. + 08. 11. 2016 SQS Zollikofen Zeit 08.30 – 16.30 Uhr Leitung Eric Schütz, SQS, Sicherheitsingenieur Sabine Hug, SQS, Sicherheitsfachfrau Peter Hochstrasser, SQS, Sicherheitsingenieur Unterlagen Kursdokumentation Ablauf Kurzreferate, Praxis beispiele, Fallstudien, Gruppenarbeit, Lernzielkontrolle/Prüfung Ihre Investition CHF 1 380.00 exkl. MwSt. (CHF 1 580.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen ZIELGRUPPE Kontaktpersonen Arbeitssicherheit, Sicherheitsbeauftragte, künftige Sicherheitsbeauftragte und Vorgesetzte aus Industrie-, Gewerbe- und Dienstleistungsbetrieben. AUS DEM INHALT • Gesetzliche Grundlagen UVG, ArG, VUV, ArGVO3 • Verantwortung AG/AN, Funktionen, Beizug von Spezialisten • Erkennen von Gefährdungen im eigenen Betrieb • Massnahmen planen • Unsicheres Verhalten und Motivation zu AS/GS •Notfallorganisation • Kampagnen, Angebote Suva, Seco, EKAS, bfu ZIELE Die Teilnehmer können • die gesetzlichen Anforderungen bezüglich AS/GS beschreiben • Aufgaben und Verantwortlichkeiten AS/GS benennen • die 10 Punkte eines Sicherheitssystems intern vermitteln und mit den Forderungen der ISO 45001 in Verbindung bringen • Gefährdungen, unsichere Handlungen, unsichere Bedingungen mit Checklisten erkennen und Massnahmen treffen • unsicheres Verhalten anhand psychologischer Erkenntnisse erklären • Möglichkeiten für die Motivation zu AS/GS benennen • ihr Notfallkonzept überprüfen • Informationen zu AS/GS im Internet finden ANERKENNUNG Der erfolgreiche Abschluss der Ausbildung (Prüfung) wird mit einem Zertifikat bestätigt. GEWÜNSCHTES ENDVERHALTEN Die Kursteilnehmenden können in ihrem Betrieb (z.B. mit Hilfe einer überbetrieblichen Branchenlösung, nicht in den Kursunterlagen enthalten) ein Sicherheitssystem umsetzen und die Funktion als SIBE/KOPAS wahrnehmen. Sie können den Arbeitgeber, die Geschäftsleitung bezüglich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz beraten und unterstützen. Teilnehmerzahl max. 20 9 SQS-Schulungen Internes Audit – Bereich Dienstleistung C Basis-Seminar Datum / Ort 09. + 16. 08. 2016 Radisson Blu Hotel St. Gallen 15. + 16. 09. 2016 (branchenunabhängig) Wirtschaftskammer Liechtenstein, Schaan 12. + 13. 10. 2016 (branchenunabhängig) Wirtschaftskammer Liechtenstein, Schaan 25. 10. + 07. 11. 2016 Crowne Plaza Zürich 09. + 14. 11. 2016 SAQ-QUALICON AG Olten 29. 11. + 06. 12. 2016 Crowne Plaza Zürich Zeit 09.00 – 16.00 Uhr Leitung Hubert Rizzi, SQS/LQS Berenike Schmidt, SQS Dr. Verena Tanner, SQS Unterlagen Kursdokumentation, SQS-Checkliste, Lösungsbeispiele aus Workshops, Praxisbuch ISO 9001:2015 2015 Carl Hanser Verlag München Ablauf Grundlagenvermittlung, Workshops Ihre Investition CHF 1 380.00 exkl. MwSt. (CHF 1 580.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 12 10 ZIELGRUPPE Alle Personen mit der Aufgabe, interne Audits auf der Basis eines prozessorientierten Systems zu planen, durchzuführen und Verbesserungspotenzial aufzuzeigen. Grundkenntnisse in Qualitätsmanagement von Vorteil (z.B. Basis-Seminar Qualitäts- und Prozessmanagement nach ISO 9001:2015). AUS DEM INHALT • Audit als Instrument der Unternehmensführung zur operativen Leistungssteigerung • Interpretation der Norm ISO 9001:2015 • Grundlagen der Prozessorientierung •Mögliche Auditarten • Erwartungen an den internen Auditor • Auditplanung, -vorbereitung und -durchführung • Aufzeigen von Mehrwert durch interne Audits •Berichterstattung ZIELE • Sie kennen die Grundsätze der internen Audits und sind in der Lage, interne und prozessorientierte Audits zu planen, durchzuführen und auszuwerten. • Sie wissen über die unterschiedlichen Auditarten Bescheid. • Sie kennen die effiziente Vorgehensweise, interne Audits erfolgreich durchzuführen. SQS-Schulungen Internes Audit – Bereich Industrie C Basis-Seminar Datum / Ort 29. 08. + 06. 09. 2016 SQS Zollikofen 03. + 19. 10. 2016 SAQ-QUALICON AG Olten 04. + 18. 11. 2016 Crowne Plaza Zürich 22. 11. + 02. 12. 2016 Radisson Blu Hotel Luzern Zeit 09.00 – 16.00 Uhr Leitung Christoph Kemmer, SQS Dr. Verena Tanner, SQS Unterlagen Kursdokumentation, SQS-Checkliste, Lösungsbeispiele aus Workshops, Praxisbuch ISO 9001:2015 ZIELGRUPPE Alle Personen mit der Aufgabe, interne Audits auf der Basis eines prozessorientierten Systems zu planen, durchzuführen und Verbesserungsp otenzial aufzuzeigen. Grundkenntnisse in Qualitätsmanagement von Vorteil (z.B. Basis-Seminar Qualitäts- und Prozessmanagement nach ISO 9001:2015). AUS DEM INHALT • Audit als Instrument der Unternehmensführung zur operativen Leistungssteigerung • Interpretation der Norm ISO 9001:2015 • Grundlagen der Prozessorientierung •Mögliche Auditarten • Erwartungen an den internen Auditor • Auditplanung, -vorbereitung und -durchführung • Aufzeigen von Mehrwert durch interne Audits •Berichterstattung ZIELE • Sie kennen die Grundsätze der internen Audits und sind in der Lage, interne und prozessorientierte Audits zu planen, durchzuführen und auszuwerten. • Sie wissen über die unterschiedlichen Auditarten Bescheid. • Sie kennen die effiziente Vorgehensweise, interne Audits erfolgreich durchzuführen. 2015 Carl Hanser Verlag München Ablauf Grundlagenvermittlung, Workshops Ihre Investition CHF 1 380.00 exkl. MwSt. (CHF 1 580.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 12 11 SQS-Schulungen ISO 22000 / FSSC 22000 C Basis-Seminar Datum / O rt 18. 08. 2016 Hotel Continental-Park Luzern 18. 10. 2016 Hotel Novotel Expo Bern 07. 12. 2016 SQS Zollikofen Zeit 09.00 – 17.00 Uhr Leitung Daniela Villiger, Ing. HTL/NDS Unter nehmensführung, SQS Unterlagen Kursdokumentation Ablauf Grundlagenvermittlung Ihre Investition Ganztägiges Seminar: CHF 780.00 exkl. MwSt. (CHF 880.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Halbtägiges Seminar: CHF 420.00 exkl. MwSt. (CHF 470.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung Bemerkung Dieser Kurs setzt sich aus zwei Modulen zusammen, welche einzeln gebucht werden können. Teilnehmerzahl max. 12 12 FOOD SAFETY SYSTEM CERTIFICATION 22000 Die durch 4 internationale Lebensmittelhersteller erarbeitete ZusatzCheckliste verleiht der ISO-Norm 22000:2005 die nötige Durchschlagskraft und ist von der GFSI-Organisation als Food-Standard anerkannt. Zielgruppe ISO 22000 Futtermittelhersteller, Agrarbetriebe, Hersteller von Zutaten, Lebensm ittelhersteller, Grossverteiler, Einzelhändler, Gastronomiebetriebe, Transport, Lagerung und Vertrieb, Spezialisten für Reinigung, Schädlinge usw. Zielgruppe FSSC 22000 Lebensmittelhersteller/-verarbeiter inkl. Hersteller von Zutaten (Vitamine, Kulturen). AUS DEM INHALT ISO 22000 (Vormittag) • Lebensmittelsicherheit LMS ( Food Safety) •Präventivprogramme •HACCP -Pläne •Rückverfolgbarkeit •Rückzug und Rückruf •Managementbewertung • Zertifizierungsverfahren FSSC 22000 (Nachmittag) Umfassende Checklisten ISO 22000:2005 und ISO/TS 22002-1:2009. • Stand der Entwicklung von FSSC 22000 / Version 3 • Vorstellen der Checkliste • Unterschiede zu den GFSI-Standards • Zertifizierungsverfahren für FSSC 22000 / Version 3 – nächste Schritte ZIEL Sie wissen die Norm nutzbringend einzusetzen, um Lebensmittel noch sicherer herstellen, verarbeiten, verpacken, lagern und transportieren zu können und um Kunden / Endverbraucher noch deutlicher ins Zentrum zu stellen. SQS-Schulungen HACCP-Grundkurs C Basis-Seminar Datum / Ort 17. 08. 2016 Hotel Continental-Park Luzern 17. 10. 2016 Hotel Novotel Expo Bern 06. 12. 2016 SQS Zollikofen Zeit 09.00 – 17.00 Uhr Leitung Daniela Villiger, Ing. HTL/NDS Unter nehmensführung, SQS Unterlagen Kursdokumentation ZIELGRUPPE Alle Personen, die sich die Grundlagen des HACCPs aneignen, diese verstehen und umsetzen müssen. Verantwortliche und Mitarbeitende aus den Bereichen: • Qualitätssicherung / Qualitätsmanagement • Produktion und Technik •Entwicklung •Einkauf •Geschäftsleitung •HACCP-Teammitglieder •Interne Auditoren, Third Party-Auditoren • Teilnehmende des Seminars ISO 22000 / FSSC 22000 AUS DEM INHALT • HACCP-Grundlagenwissen, basierend auf schweizerischem und europäischem Recht, dem Codex Alimentarius und gemäss den Lebensmittelstandards •Gefahrenanalyse •Übungsbeispiele ZIEL Sie kennen die HACCP-Grundlagen und deren Umsetzungsweise im Betrieb. Ablauf Grundlagenvermittlung Ihre Investition CHF 780.00 exkl. MwSt. (CHF 880.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 12 13 SQS-Schulungen Umbaukurs von eduQua/ISO 9001:2015 zu ISO 29990:2010 der internationalen Qualitätsnorm für Lerndienstleister C Basis-Seminar Datum / Ort 31. 08. 2016 SQS Zollikofen 10. 11. 2016 SQS Zollikofen Zeit 09.00 – 16.00 Uhr Leitung Dr. Adrian Plüss, SQS und Dozent an der FHNW Unterlagen Kursdokumentation, SQS-Checklisten Ablauf Grundlagenvermittlung, Vertiefungsgespräche, Einzel- und GruppenWorkshops, Anwendung des Wissens Ihre Investition CHF 780.00 exkl. MwSt. (CHF 880.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 12 14 ZIELGRUPPE Qualitätsverantwortliche, Institutions- und Schulleiter, die ihr Managementsystem nach der neuen Bildungsnorm ISO 29990 :2010 gestalten wollen (Umbau von eduQua zu ISO 29990 :2010, Umbau von ISO 9001:2015 zu ISO 29990:2010). AUS DEM INHALT • Vorstellung der ISO 29990:2010 – Inhalte, Verfahren, Kosten • Megatrends in der Bildung • Anforderungen an ein modernes Schulführungssystem •Aufteilung: Abweichungen eduQua 2012 zu ISO 29990:2010 Abweichungen ISO 9001:2015 zu ISO 29990:2010 • Vorgehen beim Umbau ZIELE • Sie kennen die Grundforderungen der neuen Bildungsnorm ISO 29990:2010. • Sie kennen die Abweichungen Ihres Schulführungssystems zu den Forderungen der ISO 29990:2010. • Sie sind in der Lage, Ihr eigenes, auf die Schule zugeschnittenes QM-System prozessorientiert aufzubauen. • Sie haben eine Grundform der künftigen Prozessarchitektur entwickelt. • Sie kennen mögliche Vorgehensweisen zum Umbau. • Sie sind in der Lage, ein praktisches und nützliches Schulführungsmanual zu entwickeln. SQS-Schulungen Bildungsmanagement nach eduQua:2012 C Basis-Seminar Datum / Ort 01. 09. 2016 SQS Zollikofen 30. 11. 2016 SQS Zollikofen Zeit 09.00 – 16.00 Uhr Leitung Dr. Adrian Plüss, SQS und Dozent an der FHNW Gerlinde Frera, SQS Unterlagen Kursdokumentation, SQS-Checklisten Ablauf Grundlagenvermittlung, Einzel- und GruppenWorkshops, Anwendung ZIELGRUPPE Qualitätsverantwortliche, Institutions- und Schulleiter, die ein Managementsystem nach eduQua:2012 auf bauen und/oder weiterentwickeln möchten. AUS DEM INHALT • Megatrends in der Bildung • Anforderungen an ein modernes Schulführungssystem • Vorstellung von eduQua:2012 – Inhalte der einzelnen Kriterien • Vorgehen beim Aufbau und erfolgreiches Umsetzen in der Institution • Tipps zur Gestaltung eines elektronischen Handbuchs • Hintergründe zu den verschiedenen Verfahren und Kosten • Weitere Managementsysteme nach ISO 9001:2015 und ISO 29990:2010 ZIELE • Die Teilnehmenden kennen die Grundforderungen von eduQua:2012. • Sie kennen die Abweichungen ihres Schulführungssystems zu den Forderungen der neuen eduQua. • Sie sind in der Lage, die Anforderungen von eduQua nutzbringend in ihrer Institution umzusetzen. • Sie sind in der Lage ein praktisches und nützliches Schulführungsmanual zu entwickeln. • Sie kennen den Prozess der Zertifizierung und die damit verbundenen Aufgaben. Ihre Investition CHF 780.00 exkl. MwSt. (CHF 880.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 12 15 SQS-Schulungen Bildungsmanagement nach ISO 29990:2010 C Basis-Seminar Datum / Ort 06. + 07. 12. 2016 Hotel Arte Olten Zeit 09.00 – 16.00 Uhr Leitung Dr. Adrian Plüss, SQS und Dozent an der FHNW Unterlagen Kursdokumentation, SQS-Checklisten Praxisbeispiele Führen eines ProzessArbeitsblatts Ablauf Grundlagenvermittlung, Einzel- und GruppenWorkshops, Anwendung Ihre Investition CHF 1 380.00 exkl. MwSt. (CHF 1 580.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 12 16 ZIELGRUPPE Bildungs- und Qualitätsverantwortliche, Institutions- und Schulleiter, die ein Managementsystem nach ISO 29990:2010 auf bauen und/oder weiterentwickeln möchten. AUS DEM INHALT • Anforderungen an ein modernes Schulführungssystem • Vorstellung der ISO 29990:2010 mit Inhalten zu den einzelnen Normforderungen • Vorgehen beim Auf bau und der Umsetzung in der Institution • Tipps zur Gestaltung eines elektronischen Handbuchs • Planung und Durchführung des internen Audits • Erstellen des Management-Review (Schulleitungsreport) • Zertifizierungsprozess und die damit verbundenen Aufgaben ZIELE • Die Teilnehmenden kennen die Grundanforderungen und Erfolgstreiber des Qualitätsmanagements nach ISO 29990:2010 – Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung. • Sie kennen die Abweichungen ihres Schulführungssystems zu den Forderungen der Norm. • Sie sind in der Lage, die Anforderungen von ISO 29990:2010 nutzbringend und systematisch in ihrer Institution umzusetzen. • Sie sind in der Lage, ein praktisches und nützliches Schulführungsmanual zu entwickeln. SQS-Schulungen Projektmanagement für den Aufbau / die Revision von Managementsystemen C Basis-Seminar Datum / Ort 18. 11. + 12. 12. 2016 SQS Zollikofen Zeit 09.00 – 16.00 Uhr Leitung Gerlinde Frera, SQS René Barben, SQS Unterlagen Kursdokumentation, SQS-Checklisten Ablauf Grundlagenvermittlung, Einzel- und GruppenWorkshops, Anwendung Ihre Investition CHF 1 380.00 exkl. MwSt. (CHF 1 580.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 16 ZIELGRUPPE Managementsystem-Verantwortliche, Managementsystem-Beauftragte/ GL-Mitglieder oder Projektleiter, die ein Managementsystem auf bauen, eine zusätzliche Norm oder eine Normenrevision integrieren wollen. AUS DEM INHALT Basiswissen Projektmanagement auf Basis der ISO 21500:2012 Leitlinien Projektmanagement: • Projektablauf und -phasen • Projektantrag • Analyse der Aufgabenstellung, Risiken und Chancen • Projekt Ziele: Qualität, Termine, Kosten • Projektressourcen • Projekttermin- und Ressourcenplan • Projektaufgaben/-aktivitäten • Projektführung/-besprechungen • Controlling • Kommunikation • Projekt Review • Projektabschluss • Transferarbeit an einem Projekt aus dem eigenen Unternehmen vom 1. auf den 2. Seminartag ZIELE Die Teilnehmenden • kennen die Grundlagen des Projektmanagements. • kennen die Herangehensweise an das Projekt und dessen relevante Phasen. • sind in der Lage ein Projekt zu planen und zu leiten. • vertiefen die theoretischen Grundlagen anhand eines Fallbeispiels: – Neueinführung eines Managementsystems – Integration einer zusätzlichen Norm oder einer Normenrevision in ein bestehendes Managementsystem • kennen Verfahren und Werkzeuge zur Analyse der allgemeinen Situation und der Abweichungen in Bezug auf die jeweilige Norm. 17 SQS-Schulungen Vertiefungsseminar Normenrevision ISO 9001:2015 B Best Practice-Seminar Datum / Ort Die Austragungsdaten und -orte finden Sie auf Seite 4. Allfällige zusätzliche Daten werden entsprechend der Nachfrage seitens unserer Kunden auf der SQS-Homepage publiziert. Zeit 09.00 – 16.00 Uhr Leitung Hubert Rizzi, SQS/LQS René Barben, SQS Thomas Bastian, SQS Unterlagen Kursdokumentation, Praxisbeispiele, Praxisbuch ISO 9001:2015 2015 Carl Hanser Verlag München Ablauf Grundlagenvermittlung, Vertiefungsgespräche Ihre Investition CHF 880.00 exkl. MwSt. (CHF 980.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 16 18 ZIELGRUPPE Managementsystem-Verantwortliche und Geschäftsleitungsmitglieder. AUS DEM INHALT •Vertiefte Auseinandersetzung mit den neuen Anforderungen der Normen revision ISO 9001:2015 •Die neue Grundstruktur und ihre Vorteile für die Organisation •Aufzeigen von praxisorientierten Methoden und erfolgsversprechenden Lösungsansätzen in den Schlüsselthemen: – Analyse des Kontextes der Organisation – Identifizierung und Priorisierung von interessierten Parteien – Festlegung des Anwendungsbereichs – Umgang mit Risiken und Chancen – Risikobasiertes Denken an den Beispielen extern bereitgestellter Produkte und Dienstleistungen – Wissen der Organisation – Managementbewertung ZIEL Sie sind in der Lage, die neuen Anforderungen effizient und wirksam in Ihr Qualitätsmanagementsystem zu integrieren. SQS-Schulungen Vertiefungsseminar Normenrevision ISO 14001:2015 B Best Practice-Seminar Datum / Ort 07. 09. 2016 SQS Zollikofen 04. 10. 2016 Wirtschaftskammer Liechtenstein, Schaan 19. 10. 2016 Hotel Continental-Park Luzern 16. 11. 2016 Hotel Krone Unterstrass Zürich 13. 12. 2016 SAQ-QUALICON AG Olten Zeit 09.00 – 16.00 Uhr Leitung Hubert Rizzi, SQS/LQS Thomas Bastian, SQS Dr. Adrian Plüss, SQS Unterlagen Kursdokumentation, Praxisbeispiele, Checklisten ZIELGRUPPE Umweltbeauftragte und Geschäftsleitungsmitglieder, die ihr bestehendes Umweltmanagementsystem auf die neue Norm umstellen möchten. AUS DEM INHALT • Vertiefte Auseinandersetzung mit neuen Anforderungen und Präzisierungen der Normenrevision ISO 14001:2015 • Effiziente Integration von Normanforderungen in ein bestehendes Managementsystem • Die Lebenswegperspektive als Basis einer langfristigen kontinuierlichen Verbesserung • Aufzeigen von praxisorientierten Methoden und erfolgsversprechenden Lösungsansätzen in umweltbezogenen Schlüsselthemen: –Verstehen der Organisation und ihres Kontextes –Berücksichtigung von interessierten Parteien –Anwendungsbereich des Umweltmanagementsystems –Berücksichtigung des Lebenswegs von Tätigkeiten, Produkten und Dienstleistungen –Umgang mit Risiken und Chancen –Umweltziele und Planung zu deren Erreichen –Messbarkeit der Umweltleistung und Managementbewertung ZIELE Sie sind in der Lage, die neuen Anforderungen effizient und wirksam in Ihr Umweltmanagementsystem zu integrieren. Ablauf Grundlagenvermittlung, Vertiefungsgespräche Ihre Investition CHF 880.00 exkl. MwSt. (CHF 980.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 12 19 SQS-Schulungen Vertiefungsseminar Normenrevision OHSAS 18001:2007/ ISO DIS 45001:2016 B Best Practice-Seminar Datum / Ort 14. 09. 2016 Hotel Continental-Park Luzern 29. 09. 2016 Wirtschaftskammer Liechtenstein, Schaan 03. 11. 2016 SAQ-QUALICON AG Olten Zeit 09.00 – 16.00 Uhr Leitung Eric Schütz, SQS Hubert Rizzi, SQS/LQS Thomas Bastian, SQS Unterlagen Kursdokumentation Ablauf Grundlagenvermittlung Ihre Investition CHF 880.00 exkl. MwSt. (CHF 980.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 16 20 ZIELGRUPPE Alle Personen, welche für die Umstellung ihres bestehenden Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagementsystems (AMS) zur neuen ISO/DIS 45001:2016 verantwortlich zeichnen und sich aus erster Hand über die Inhalte der neuen Norm ins Bild setzen möchten. Das Seminar richtet sich an Organisationen, die bereits ein AMS nach OHSAS 18001 oder EKAS 6508 betreiben. AUS DEM INHALT • Vertiefte Auseinandersetzung mit den Anforderungen und Schwerpunkten der ISO/DIS 45001:2016 • Aufzeigen von praxisorientierten Methoden zur Umsetzung der Anforderungen –Verstehen der Organisation und ihres Kontextes –Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen von Beschäftigten und anderen interessierten Parteien –Festlegung des Anwendungsbereichs des AMS –Führung und Verpflichtung, Beteiligung und Konsultation –Kompetenzen, Bewusstsein, Information und Kommunikation –Massnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen –A&GS Ziele und Planung zu deren Erreichen –Überwachung, Messung, Analyse, Managementbewertung ZIELE Sie sind in der Lage, die Forderungen der ISO/DIS 45001:2016 effizient und wirksam in ihr bestehendes Arbeits- und Gesundheitsschutz-Managementsystem zu integrieren. SQS-Schulungen Kennzahlen und Prozessindikatoren B Best Practice-Seminar Datum / Ort ZIELGRUPPE 27. 09. 2016 Radisson Blu Hotel St. Gallen AUS DEM INHALT Zeit 09.00 – 16.00 Uhr Leitung Christoph Kemmer, SQS Dr. Verena Tanner, SQS Unterlagen Kursdokumentation inkl. Werkzeuge Ablauf Grundlagenvermittlung, Workshops, Fachgespräche Alle Personen, die ihre Prozesse messen und verbessern möchten. • Finanz- und betriebswirtschaftliche Kennzahlen • Operationelle Indikatoren, Leistungs-Treiber, Schlüssel-Leistungs-Indikatoren • Messung von Effizienz und Wirksamkeit • Auswertung, Kategorisierung und Darstellung von Kennzahlen • Aggregieren von Kennzahlen: Balanced Scorecard-Perspektiven, EFQM-Kriterien, ISO 9000-Grundsätze • Darstellung von Kennzahlen in Tabellen, Grafiken und Cockpit Charts ZIELE • Sie kennen die verschiedenen Typen von Kennzahlen. • Sie wissen, wie Kennzahlen angewendet werden, um Controlling einerseits und Motivation der Mitarbeitenden andererseits zu unterstützen. • Sie werden Kennzahlen zur Verbesserung Ihrer Prozesse einsetzen können. • Sie werden verstehen, welche Kennzahlen und Prozessindikatoren wo zur Anwendung kommen. Ihre Investition CHF 880.00 exkl. MwSt. (CHF 980.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 12 21 SQS-Schulungen Management-Review B Best Practice-Seminar Datum / Ort ZIELGRUPPE 06. 09. 2016 Radisson Blu Hotel St. Gallen AUS DEM INHALT 20. 10. 2016 Hotel Krone Unterstrass Zürich 28. 11. 2016 Hotel Continental-Park Luzern 30. 11. 2016 Wirtschaftskammer Liechtenstein, Schaan Zeit 09.00 – 16.00 Uhr Leitung Hubert Rizzi, SQS/LQS Thomas Bastian, SQS Unterlagen Kursdokumentation inkl. Werkzeuge Ablauf Grundlagenvermittlung, Fachgespräche Ihre Investition CHF 880.00 exkl. MwSt. (CHF 980.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 12 22 Alle Personen, die ihre Strategien auf Zielkurs halten wollen. • Die Management-Review als Bindeglied zwischen Strategiefi ndung und Erfolgsnachweis • Stellenwert und Bedeutung einer Management-Review für die Unternehmensentwicklung • Konzeptionelle, inhaltliche und formale Strukturierung der Review • Gestaltung, Präsentation und Kommunikation der Review ZIELE • Sie kennen Sinn und Zweck einer Management-Review. • Sie verstehen, wie eine Management-Review erstellt werden kann. • Sie wissen, wie eine Management-Review als Führungsi nstrument eingesetzt wird. • Sie wissen, wie Aspekte aus Umwelt sowie Arbeits- und Gesundheitsschutz in eine integrierte Review eingebunden werden können. SQS-Schulungen Managementsystem-Verantwortliche/r mit SQS-Zertifikat B Best Practice-Seminar Datum / Ort 14. 09. 2016 SQS Zollikofen Zeit 09.00 – 16.00 Uhr Leitung Dr. Verena Tanner, SQS Unterlagen Aktuelle Kursdokumen tationen der bereits besuchten Seminare, Unterlagen Abschluss seminar inkl. Arbeitsergebnisse der Teilneh menden, Prüfungsfragen für Abschlusstest Ablauf Interaktive Lerngespräche und -arbeiten zur Vernet zung des Gelernten und Prüfungsvorbereitung Ihre Investition CHF 1 000.00 exkl. MwSt. (CHF 1 100.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen ZIELGRUPPE Managementsystem- und Prozess-Verantwortliche, die bereits über Systemwissen und -erfahrung verfügen, diese aber noch vertiefen und vernetzen wollen. AUS DEM INHALT Das Angebot besteht aus folgenden Elementen: • Bereits besuchte SQS-Seminare • Individuelle Seminarvorbereitungsarbeit ( Aufwand: ca. 1 Tag ). Die Teilnehmenden erhalten ca. 4 Wochen vor Seminarbeginn die Aufgaben stellung zur Hausarbeit, die sie vor dem Seminar lösen • Seminartag : Vorstellen und Reflexion der Hausarbeit; Fachgesprächeunter den Teilnehmenden, Diskussion einer Best Practice zu Durchgängigkeit und Vernetzung eines Managementsystems; Prüfungsvorbereitung •Abschliessende Prüfung ZIELE • Sie erleben einen auf Ihre Fragestellung ausgerichteten Vertiefungs- und Vernetzungstag zu den Themen Qualitäts- und Prozessmanagement, interne Auditpraxis, Kennzahlensystematik, Management-Review/ Berichterstattung sowie kontinuierliche Verbesserung. • Sie sind noch besser befähigt, Ihr Managementsystem unternehmerisch zu gestalten, zu verwirklichen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. ZULASSUNG Zu Seminar und Prüfung zugelassen ist, wer in den letzten 3 Jahren mindestens folgende SQS-Seminare besucht hat ( insgesamt 5 Tage): • Qualitäts- und Prozessmanagement nach ISO 9001:2015 (2 Tage) • Internes Audit – Bereich Industrie oder Bereich Dienstleistung ( je 2 Tage) • Management-Review oder Kennzahlen und Prozessindikatoren ( je 1 Tag) Bei Fragen zur Zulassung wenden Sie sich bitte an das Schulungssekretariat. Teilnehmerzahl Exklusiv auf 6 beschränkt zwecks intensivem Wissensaustausch 23 SQS-Schulungen Aspekte des Wissensmanagements und deren Einbau in bestehende Managementsysteme A Intensiv-Seminar Datum / Ort 22. 08. 2016 SQS Zollikofen Zeit 09.00 – 16.00 Uhr Leitung Dr. Adrian Plüss, SQS und Dozent an der FHNW Unterlagen Kursdokumentation Ablauf Grundlagenvermittlung, Sensibilisierung im eigenen Unternehmen, Erstellen der Wissens relevanzmatrix, gewinnbringender Einbau in das Managementsystem Ihre Investition CHF 980.00 exkl. MwSt. (CHF 1 080.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 12 24 ZIELGRUPPE Personen, • die sich mit den Aspekten des Wissensmanagements auseinandersetzen möchten, • die sich mit den Instrumenten des Wissensmanagements vertraut machen möchten, • die mit der Aufgabe betraut sind, das Wissensmanagement gewinnbringend im Unternehmen zu implementieren. AUS DEM INHALT • Unternehmen und Organisationen sind vermehrt dem Umgang mit der Ressource «Wissen» ausgesetzt. Oftmals wird dabei festgestellt, dass durch den Wechsel von Mitarbeitenden in wissensintensiven Branchen und Unter nehmen sehr viel Wissen verloren geht, ja sogar für die Unternehmung ein Existenzrisiko darstellen kann, da neues Wissen schwierig aufzubauen oder der Erhalt dieses Schlüsselwissens mit sehr viel Aufwand verbunden ist. Wissen lässt sich jedoch nicht einfach managen, weil Wissen in den Mit arbeitenden zu einem grossen Teil internalisiert ist • Nach einem Theorieteil erarbeiten wir zusammen die Wissensrelevanzmatrix für Ihr Unternehmen • Anschliessend klassifizieren wir das Wissen und befassen uns mit dem strategischen Schlüsselwissen • Schliesslich werden wir die Aspekte des Wissensmanagements gewinnbringend in Ihr bestehendes Managementsystem integrieren ZIELE • Als Mitarbeitende/r und Führungskraft des Unternehmens erhalten Sie einen Überblick über die Aspekte des Wissensmanagements und werden sensibilisiert. • Als Absolvierende/r des Seminars sind Sie in der Lage, die Wissensrelevanz matrix für Ihr Unternehmen und Ihre Organisation zu erstellen. • Als Verantwortliche/r für das Managementsystem sind Sie in der Lage, die Aspekte des Wissensmanagements gewinnbringend in Ihr bestehendes Managementsystem einzubauen. SQS-Schulungen EN 9100:2016 (Draft) für Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung Info-Seminar Datum / Ort 16. – 18. 08. 2016 SQS Zollikofen Zeit 08.30 – 17.00 Uhr Leitung Pascal Arnaudo, SQS Karsten Fischer, ddpConcepts GmbH Unterlagen Kursdokumentation, (einige Kursunterlagen sind in englischer Sprache) Ablauf Grundlagenvermittlung, Diskussionen, Praxis beispiele Ihre Investition CHF 2 700.00 exkl. MwSt. (CHF 2 985.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 12 ZIELGRUPPE Unternehmen, die innerhalb der Lieferketten der Luftfahrt-/Raumfahrt-/ Verteidigungsindustrie Materialien, Bau-/Ausrüstungsteile, Subsysteme oder Systeme entwickeln und/oder herstellen sowie instand halten. AUS DEM INHALT • Einführung: Management-Grundsätze; Luftrecht EASA Part 21 & Part 145 Grundlagen; ISO 9001/EN 9100 Grundlagen • Kontext der Organisation: Verstehen der Organisation und ihres Kontextes; Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien; Festlegen des Anwendungsbereichs des QMS; QMS und seine Prozesse • Führung: Führung und Verpflichtung; Politik; Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse in der Organisation • Planung: Massnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen; Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung; Planung von Änderungen • Unterstützung: Ressourcen; Kompetenz; Bewusstsein; Kommunikation; Dokumentierte Information • Betrieb: Betriebliche Planung und Steuerung; Anforderungen an Produkte & Dienstleistungen (DL); Entwicklung von Produkten & (DL); Steuerung von extern bereitgestellten Prozessen, Produkten & DL; Produktion & DL-Erbringung; Freigabe von Produkten & DL; Steuerung nichtkonformer Ergebnisse • Bewertung der Leistung: Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung; Internes Audit; Managementbewertung • Verbesserung: Allgemeines; Nichtkonformität und Korrekturmassnahmen; Fortlaufende Verbesserung • SQS Zertifizierungsverfahren Schwerpunkte können sein: Risikomanagement, Zivilrechtliche Aspekte, Human Factors, Messsystem-Analyse, Integrierte Managementsysteme, Auf bewahrung von Dokumenten / Aufzeichnungen, Projektmanagement, Konfigurationsmanagement, Lenkung von Arbeitsverlagerungen, Vorbeugung vor gefälschten Produkten, Zertifizierung von Luftfahrtprodukten, Qualifizierung von Komponenten, Schlüsselmerkmale, Qualitätssicherungsvereinbarungen, Nadcap-Zertifizierung spezieller Prozesse, Validierung von Prozessen und Verfahren, Erstmusterprüfung (FAI), Gefahren/ Beschädigung durch Fremdkörper, Statistische Prozesskontrolle, Nichtkonformitäts-Dokumentation & Root Cause Corrective Action (RCCA), Interne Auditmethodik, Management Review, Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA). Sie setzen Schwerpunkte. Das Seminar beinhaltet alle Anforderungen der EN 9100. Aus den oben genannten Schwerpunktthemen wählen wir zu Beginn des Seminars mit den Teilnehmenden die Vorzugsthemen aus. ZIELE • Sie kennen im Vergleich zu ISO 9001:2015 die Zusatzforderungen der EN 9100:2016** sowie luftfahrtrechtliche Anforderungen in Entwicklung, Herstellung und Instandhaltung. • Sie erhalten praxisnahe Unterstützung zu Auf bau und Optimierung eines Qualitätsmanagement-Systems nach EN 9100 und können beurteilen, ob die luftfahrtrechtlichen Genehmigungen für Ihr Unternehmen interessant sein könnten. **Bemerkung Die Ausführungen zu der Norm EN 9100:2016 basieren auf der heute bekannten Draft-Version, welche bereits eine hohe Verbindlichkeit hat. Zu Beginn 2017 wird in diesem Zusammenhang von der SQS eine Veranstaltung organisiert, welche zusammenfassend, also nicht in Form einer Schulung, die letzten Anpassungen zwischen Draft- und End-Ausgabe darlegen wird. Gleichzeitig werden auch detailliert die Umstellungsanforderungen, Regeln und Ecktermine vorgestellt. 25 SQS-Schulungen Informationsveranstaltung Normenrevision ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 Info-Seminar Datum / Ort 20. 09. 2016 SQS Zollikofen 11. 11. 2016 Hotel Continental-Park Luzern Zeit Vormittag 08.30 – 12.15 Uhr Ganzer Tag 08.30 – 16.00 Uhr Leitung Hubert Rizzi, SQS/LQS René Wasmer, SQS René Barben, SQS Thomas Bastian, SQS Unterlagen Kursdokumentation, Praxisbuch ISO 9001:2015 2015 Carl Hanser Verlag München Ablauf Grundlagenvermittlung, Praxisbeispiele Ihre Investition Vormittag: CHF 370.00 exkl. MwSt. (CHF 420.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung Ganzer Tag: CHF 495.00 exkl. MwSt. (CHF 595.00 exkl. MwSt. für Nicht-SQS-Kunden) inkl. Pausenverpflegung und Mittagessen Teilnehmerzahl max. 30 26 ZIELGRUPPE Alle Personen, die für die Umsetzung der neuen und geänderten Anforderungen die Verantwortung tragen und sich aus erster Hand über Inhalte, Vorteile und Umsetzung der revidierten internationalen Normen für QMS und UMS ins Bild setzen möchten. AUS DEM INHALT Vormittags ISO 9001:2015 Nachmittags ISO 14001:2015 • Ziel und strategische Ausrichtung der ISO-Normenrevisionen für QMS und UMS • Zukünftige Anforderungen, Änderungen und neue Schwerpunkte (ISO-Direktiven zur Struktur, Begriffe, konzeptionelle QMS- und UMSNeuerungen, Bewährtes das bleibt, Nutzenaspekte) ZIELE Die Teilnehmenden kennen • das Ziel und die Ausrichtung der ISO-Normenrevisionen für Qualitätsund Umweltmanagementsysteme, • den Zeitplan für die Umstellung der bestehenden Zertifikate und Tipps zur Umsetzung, • die Anforderungen, Änderungen und neuen Schwerpunkte der Normen revision. Bitte beachten Sie auch unsere Vertiefungsseminare Normenrevision ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 (Seite 18 + 19). SQS-Schulungen SQS Senior Management Interview Datum / Ort Nach Vereinbarung – am Geschäftssitz des Unternehmens Zeit ca. ½ Tag Leitung René Wasmer Hubert Rizzi Mitglieder der SQS-Geschäftsleitung Anmeldung / Vorgehen via Lead Auditor oder Kundendienst Unterlagen SQS Dokumentation auf spezifische Norm angepasst, Konzept-Poster ZIELGRUPPE Geschäftsleiter/Innen, Mitglieder der Geschäftsleitung, Verwaltungsrats- und Vorstandsmitglieder, die sich auf einer übergeordneten Ebene/in leitender Funktion über die Grundkonzepte der ISO Normen ins Bild setzen möchten. AUS DEM INHALT • Standortbestimmung, Rollenverständnis, Managementmethoden • Darlegung der Zusammenhänge zwischen den ISO Standards und dem betrieblichen Managementsystem • Zusammenfassung, Selbstbewertung und Reflexion ZIELE Die Interviewpartner/Innen • erkennen die zutreffenden ISO Standards als verbindender Management ansatz zwischen strategischer und operativer Führung zum Erzielen von exzellenten Ergebnissen. • können die unternehmensspezifischen Führungsinstrumente basierend auf den entsprechenden Normforderungen reflektieren und weiterentwickeln. • erkennen, wie sie ihre Teams – bei der Integration des Qualitäts-/Umweltoder Arbeitssicherheitssystems (und weitere) in die Geschäftsprozesse – wirksam unterstützen können. Ablauf Persönliches Gespräch Ihre Investition Gerne unterbreiten wir ein Angebot. 27 SQS-Schulungen GAP-Bewertung Normenrevision ISO 9001:2015 und/oder ISO 14001:2015 Datum / Ort Nach Vereinbarung – am Geschäftssitz des Unternehmens Zeit Min. ½ Tag pro Norm, zuzüglich Vorbereitung, Berichterstattung Anmeldung /Vorgehen via Lead Auditor oder Kundendienst Unterlagen ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, GAP-Checklisten, Bericht GAP-Bewertung Ablauf GAP-Bewertung mit der Qualitätsleitung oder Workshop mit dem Führungsteam Ihre Investition CHF 250.00 pro Stunde exkl. MwSt. (Verrechnung nach effektivem Aufwand zuzüglich Spesen) 28 ZIELGRUPPE Mitglieder der obersten Leitung, Qualitätsverantwortliche, Umweltbeauftragte, Systemmanager. AUS DEM INHALT • Begutachtung des betrieblichen Qualitäts-/Umweltmanagementsystems • Auffinden allfälliger Systemlücken in Bezug auf die revidierten Anforderungen •Bewertung und Festlegung des Handlungsbedarfs • Schriftliche Berichterstattung an die oberste Leitung • Mögliche Meilensteine und Projektschritte für die Realisierung aufzeigen • Geeignete Termine für die Umstellung des Managementsystems darlegen ZIELE • Sie kennen die relevanten Anforderungen der Normenrevision. • Sie sind sich vorhandener Lücken in Ihrem Qualitäts-/Umweltmanagement system bewusst. • Sie sind in der Lage, die notwendigen Schritte zur Umstellung Ihres Managements ystems systematisch zu planen und umzusetzen. SQS-Schulungen Inhouse-Schulungen bei Kunden Datum / Ort In Ihrer Unternehmung oder bei der SQS in Zollikofen Unterlagen Kursdokumentation inkl. Werkzeuge Ihre Investition Gerne unterbreiten wir ein Angebot. SQS-REFERENTEN IN IHRER ORGANISATION Alle Schulungen dieser Broschüre führen wir gerne auch in Ihrer Organisation durch. Das gewünschte Inhouse-Seminar wird zusammen mit Ihnen auf die Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst. Die Seminarinfrastruktur am Hauptsitz der SQS kann für Inhouse-Seminare zugemietet werden. Unsere modernen Räumlichkeiten sind mit Beamer, Visualizer, Mikrophon/ Lautsprecher, CD/DVD, Flipcharts/Pinwänden und kostenlosem WLAN aus gestattet. Für Workshops stehen auch kleinere Sitzungszimmer zur Verfügung. Referenzen •• BASF Schweiz AG •• Frei’s Schulen AG •• Holcim Kies und Beton AG •• Huber & Suhner AG •• inlingua International Ltd. •• Naturex AG Kontaktangaben erhalten Sie auf Anfrage. 29 Partner-Schulungen Gerne empfehlen wir folgende Schulungsangebote SQS-Referenten in anderen Bildungsinstitutionen Wege zu Management Excellence; Verbands-/ NPO-Management; «Organisation» für Verbands- und NPOOrganisationen Lehrgänge der Universität Freiburg mit Dr. Verena Tanner und Franziska Wey Zertifikatslehrgang: Certified Advanced Studies (CAS) in Banking Operations Lehrgang der Universität St. Gallen (HSG) mit Berenike Schmidt PARTNER-SEMINARE Unsere Partner-Insitutionen bieten ebenfalls praxisorientierte Schulungen für die wirkungsvolle Weiterentwicklung von Managementsystemen an. www.sanu.ch www.vmi.ch www.saq-qualicon.ch www.bio-inspecta.ch www.lqs.li 30 SQS-Schulungen Konditionen und Organisatorisches Auskunft Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und ManagementSysteme (SQS) Schulungssekretariat Bernstrasse 103 3052 Zollikofen Schweiz T +41 58 710 35 33 F +41 58 710 35 45 [email protected] ANMELDUNG Die Anmeldung erfolgt über unsere Homepage www.sqs.ch/de/Leistungs angebot/Schulungen und wird per E-Mail bestätigt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Die Bestätigung erfolgt spätestens 2 Wochen vor Kursbeginn. ANMELDESCHLUSS Anmeldung spätestens 10 Arbeitstage vor Seminarbeginn. UMBUCHUNGEN Umbuchungen müssen schriftlich zu Handen des Schulungssekretariats erfolgen. Eine Umbuchung des Kunden ist ohne Kostenfolge möglich, wenn diese bis 15 Tage vor Seminarbeginn erfolgt. Bei späteren Umbuchungen werden CHF 200.00 pro Seminar verrechnet, es sei denn, es liegt ein ärztliches Zeugnis vor. ABMELDUNG Die Abmeldung muss schriftlich zu Handen des Schulungssekretariats erfolgen. Ein Rücktritt des Kunden ist ohne Kostenfolge, wenn die Abmeldung bis 15 Tage vor Seminarbeginn erfolgt. Bei einer späteren Abmeldung werden folgende Annullationsgebühren (in Prozent des Kurspreises) verrechnet: • von 14 bis 7 Tage vor Seminarbeginn: 50 % • weniger als 7 Tage vor Seminarbeginn:100 % Die Annullationsgebühren entfallen, wenn ein Ersatzteilnehmer benannt wird. ABSAGE EINER SCHULUNG Die definitive Durchführung der Schulung hängt von einer Mindestteilnehmerzahl ab. Annulliert die SQS eine Schulung, werden die Kunden spätestens 14 Tage vor Beginn schriftlich darüber informiert. Ein Anspruch auf Entschädigung besteht nicht. Bei Annullationen unsererseits werden den Kunden bereits einbezahlte Teilnahme gebühren rückerstattet. Kann ein Seminar infolge höherer Gewalt (zum Beispiel Unfall oder Krankheit der Kursleitung) nicht durchgeführt werden, bietet die SQS den Kunden einen neuen Termin an. Kommt keine Einigung auf einen Ausweichtermin zustande, ist der Kunde frei, seine Anmeldung ohne Kostenfolge zu annullieren. UMWELTFREUNDLICHES Auch weiterhin offerieren wir den Seminarteilnehmenden* einen SBB Rail Check (Gutschein im Wert von CHF 25.00), um damit die umweltfreundliche Nutzung des öffentlichen Verkehrs zu fördern (alle unsere Seminare werden seit 2013 CO2-kompensiert durchgeführt). *Ausgeschlossen sind Seminare zu den Normenrevisionen 31 Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und ManagementSysteme (SQS) Schulungssekretariat Bernstrasse 103 3052 Zollikofen Schweiz T+41 58 710 35 33 F+41 58 710 35 45 www.sqs.ch PERFORMA NCE neutral Drucksache 32 No. 01-13-291713 – www.myclimate.org © myclimate – The Climate Protection Partnership
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