高松市亀井町6番地1
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平成２８年６月２０日
「骨伝導聴音補助器」と「電子メモパッド」の設置について
当行は、ご高齢のお客さまや聴覚等に障がいのあるお客さまが安心して窓口をご利用いただける
ことを目的として、全営業店の窓口に「骨伝導聴音補助器」と「電子メモパッド」を下記のとおり
設置いたしましたのでお知らせいたします。
当行は、これからも来店されるお客さまにやさしい店舗づくりを目指してまいります。
記
１．「骨伝導聴音補助器」（Sound HUB：サウンド・ハブ）について
・銀行窓口で担当者の声をスピーカーアンプにて集音し、耳に負担をかけないタッチ式骨伝導ス
ピーカーを通して出力します。お客さまは、スピーカー部を耳よこ付近（こめかみ下）に押し
当てることで、骨を伝って相手の声がはっきりと聞き取ることが出来るようになり、窓口での
円滑なコミュニケーションが可能になります。
（使用イメージ）
（スピーカー（上）とスピーカーアンプ）
２．「電子メモパッド」について
・銀行窓口で担当者と筆談で会話していただくためのツールであり、お客さまとのコミュニケー
ションを円滑にします。
（使用イメージ）
３．設置店舗
８４店舗（セルフうどん支店を除く全店舗）
４．設置日
平成２８年６月２０日（月）
以 上

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