2016 年 6 月 21 日 お客さま各位 イーレックス・スパーク・マーケティング株式会社 「電気料金のお知らせ」発行遅延のお知らせとお詫び（更新） 弊社は、去る 5 月 27 日、 「『電気料金のお知らせ』発行遅延のお知らせとお詫び」を申し 上げましたが（ホームページ掲載） 、一部のお客様については、引き続き「電気料金のお知 らせ」の発行が未だできない状況にあり、大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお 詫び申し上げます。 電気料金は、一般送配電事業者(東京電力パワーグリッド株式会社等)から受領した電気使 用量データに基づき計算し、ご請求させていただいておりますが、一般送配電事業者であ る東京電力パワーグリッド株式会社から、データの通知が引き続き遅延している旨の説明 を受けております。また、同社の誤針等によるデータの相違が生じ、誤った電気料金をお 知らせしてしまったケースが発生し、心よりお詫び申し上げます。 弊社といたしましては、一般送配電事業者から使用量データを受領し次第、またデータ異 常の精査を行った上で、「電気料金のお知らせ」を発行させていただきます。お客様には、 大変ご心配とご迷惑をおかけしておりますことを改めてお詫び申し上げます。 尚、東京電力パワーグリッド株式会社は、本件に関し、6 月 1 日、9 日及び 17 日に、 「電気 使用量の確定通知の遅延に関する報告」を公表しておりますので、以下リンクにてご参照 いただければと存じます（データの相違に関しては、6 月 9 日付報告の中の「電気事業法第 106 条第３項の規定に基づく報告徴収に対する報告について（本文） 」のＰ9－10 に記載が ございます） 。 また、中部電力株式会社も、6 月 9 日、電気確定使用量の一部遅延について発表しておりま すので、併せてご案内申し上げます。 今後とも弊社のサービスをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 東京電力パワーグリッド株式会社プレスリリース】 ＜データの通知遅延に関して＞ 6 月 1 日分 http://www.tepco.co.jp/pg/company/press-information/press/2016/1295043_8622.html 6 月 9 日分 http://www.tepco.co.jp/pg/company/press-information/press/2016/1299206_8622.html 6 月 17 日分 http://www.tepco.co.jp/pg/company/press-information/press/2016/1300126_8622.html ＜データの相違に関して＞ 6 月 9 日分 http://www.tepco.co.jp/pg/company/press-information/press/2016/pdf/160609j0101.pdf 【中部電力株式会社プレスリリース】 ＜データの通知遅延に関して＞ 6 月 9 日分 http://www.chuden.co.jp/corporate/study/free/nws_info/index.html 以上
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