PDF形式、173KB - 株式会社日立国際電気

News Release
2016 年 6 月 20 日
株式会社日立国際電気
VLSI リサーチ顧客満足度調査で 19 年連続入賞
株式会社日立国際電気（執行役社長：佐久間嘉一郎／以下、日立国際）は、このたび、米国の
市場調査会社 VLSI リサーチ社（米国、カリフォルニア州）による半導体製造装置における顧客満足
度調査で、「10 BEST」*1「THE BEST」*2「RANKED 1st」*3 の 3 つのカテゴリーで入賞しました。
日立国際は、今回で VLSI リサーチ社*4 の顧客満足度調査で「10
BEST」に 19 年連続の入賞となり、「RANKED 1st」には初めて選ば
れました。当社の技術的なリーダーシップ、製品の高い性能・品質が
顧客から高く評価された結果です。
本顧客満足度調査は、「サプライヤーのパフォーマンス」「顧客サー
ビス」「装置性能」の 3 つのキーファクターに基づく 15 項目の調査項目
を 5 カ国語に展開し、第三者である VLSI リサーチ社にてアンケート調
査を実施したものです。
今後もお客さまに、より満足していただけるよう、日立国際では製品
の性能・品質の向上およびサービス対応を充実させていきます。常に
高い目標を掲げチャレンジを続けることで､最適なソリューションを提供
する企業として歩んでまいります。
*1：「10 BEST」半導体製造装置の総合売上上位企業を対象にしたカテゴリー
*2：「THE BEST」工程別に調査したカテゴリー。
日立国際は「Supplier of Fab Equipment」カテゴリーで入賞しました。
*3：「RANKED 1st」顧客から最も高い評価を得たサプライヤーに与えられる栄誉ある賞。日
立国際は成膜装置の分野で受賞しました。
*4：VLSI Research Inc.は､1976 年に設立し、半導体産業分析で定評があります。現在、半導体デ
バイス、ソーラー、LED、半導体製造装置、材料、サブシテムなどの分析データや装置メーカー
の顧客満足度調査などを幅広いユーザーに提供しています。
以上

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