事業部リレー ご購入の流れに関わる部署、業務内容をまとめました。 1 チラシを見る 2 TELで注文 3 商品が届く 4 開封して中を 5 会報誌が届く 同梱物関連部署 商品・運用関連部署 会報誌関連部署 フルフィルメント部 クリエイティブ部 フルフィルメント部 販売企画部 クリエイティブ部 事業企画部 業務内容 業務内容 見る び がく 販売企画部 クリエイティブ部 業務内容 受注関連部署 フルフィルメント部 (コールセンター) (外注物流センター) 商品開発部 業務内容 (コールセンター) 業務内容 ・広告制作 ・TELでの受注 ・商品の梱包 ・商品の開発 ・同梱物の制作 ・会報誌の企画 ・広告の媒体やメディア ・ハガキや FAX での注文 ・商品の発送 ・品質管理 ・お問い合わせの応対 ・会報誌の制作 の決定 ⇒データ入力 ・売上や 顧客などの分析 円滑に業務が進むよう みんなを応援するアドミ部 (経理・人事・総務) 2 へ 広告関連部署
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