7月ビジネスマナーセミナーのご案内 ビジネスマナーセミナーのご案内です。 「初めて敬語が理解できた」「現場で即使えます」 「気づかなかったことがたくさんあった」など、受講していただいた 方々からたくさんいただいています。 仕事で活躍していくためにも、ぜひ参加してみませんか。 講師:小那覇りな オフィスキャリエール代表 昨年度研修実績 研修時間 500 時間以上 研修受講生のべ 3000 人以上 研修企業・団体 50 以上 <1 日目> 7月22日(金) 内 容 定員 金 10 名 3,000 円 10 名 3,000 円 容 定員 金 接遇用語 10 名 3,000 円 10 名 3,000 円 1.ビジネスマナーの基礎 仕事の心構え 9:30~12:30 基本動作 2.ビジネス電話応対 電話の特性 13:30~16:30 ビジネス電話の受け方、かけ方 あいさつ第一印象 お辞儀 笑顔 額 申込人数 言葉使い(敬語)名刺交換 電話応対の心構え 実践ロールプレイング <2 日目> 7月23日(土) 内 3.接客接遇研修 接遇とは 9:30~12:30 CS とは 4.ビジネスコミュニケー 報連相と確認 ション 13:30~16:30 ビジネスメール 接遇の心構え お客様に喜ばれる接客 額 申込人数 案内・お茶出し・見送り 仕事のスケジュール(グループワーク) *セミナーは毎月開催します。8月セミナーは決まり次第ホームページにアップします。 <会 場>九州沖縄トラック研修会館 お申込み 第 3 研修室 那覇市港町 2 丁目 5 番 3 号 (098)863-0280 FAX・メールのいずれかでお申し込み後、下記に入金をお願いいたします。 ●FAX (098)944-8075 ●メール [email protected] 振込先 琉球銀行 南風原支店 普通 0465998 口座名義 オフィスキャリエール 小那覇りな 海邦銀行 与那原支店 普通 0593426 貴 社 名 ご担当者様 ( 参加者のご氏名 ) TEL FAX お問い合わせ先 (098)944―8198 オフィスキャリエール *当日支払いでも OK です。お気軽にご連絡ください。 小那覇 りな
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