(株)フォネット （フォネットグループ） 【課題解決型インターンシップ実習内容】 自社が抱える課題 (学生に取り組んでもらう内容) 上記の課題解決に向けた インターンシップ実習概要 特記事項 我々のような携帯電話販売を中心とした「情報通信業」も変革の時代となっております。その中でお客様へ の対応も大きく変化しております。「お客様満足度」を向上させるという意識から、「お客様経験価値」を向 上させていかなければいけないという変化を求められています。その部分を強化させていくことにより、店 舗の、そして、企業の価値を高めていくことが今後の課題となります。 スマートフォンの普及から、一気にお客様の店舗での待ち時間が大幅に増加しました。お客様経験価値を 向上させるためにも、お客様の体感時間の軽減をメインに店舗内の活動をして頂きます。具体的にはお客 様へのご用件を伺い、お待ち頂いている間のお相手をメインにして頂きます。 山梨県内に実家がある方優先（応相談） 受入れ実習場所 （会社所在地と異なる場合のみ記載） 山梨県内にある店舗(配属は会社の指示となります) 受入れ所属部署 株式会社フォネット 実習指導責任者 役職名 執行役員 実習スケジュール 希望する学生 学生への情報公開 外部研修の希望 ※中央会主催で実施 実習時期 実習日数（休日） 無給 、 有給 、 応相談 2週目 店舗での補助 無給 、 有給 、 応相談 3週目 店舗での補助 無給 、 有給 、 応相談 4週目 店舗での補助 無給 、 有給 、 応相談 5週目 店舗での補助 無給 、 有給 、 応相談 技術的分野：笑顔を絶やさない方、テキパキ動ける方、現在スマートフォンやタブレットを使っている方 どのような考え・性格他：色々なことにチャレンジできる方 事前面接（ あり 、 なし ） あり 、 なし ※上記の技術的に求める事について、事前研修（本会が実施）で対応可能な場合 希望 2016年8月～ 9月 受入れ人数 4名 実習前事前研修 （オリエンテーション） 実施 服装規定 最寄り駅 応相談 可 、 否 ※どちらかを○で囲む 応相談 可 、 否 ※どちらかを○で囲む 本人希望により応相談 休日は週休2日のシフト制 指定 交通費 稲山悟史 1週目 勤務時間（休憩時間） 事前研修の期間 氏名 接客についての研修 9：45 ～ 20：15 実働8時間 シフト制 休憩時間90分 あり 、 なし ※どちらかを○で囲む 賃金支給 あり 、 なし ※どちらかを○で囲む （ 日） 無給 、 有給 ※どちらかを○で囲む 支給 あり 、 なし 、 応相談 ※どちらかを○で囲む 通勤時 （規定） あり 、 なし ※どちらかを○で囲む 業務時 （規定） あり 、 なし ※どちらかを○で囲む 社会人スーツ ＪＲ 店舗ごとに異なる 時間 店舗ごとに異なる 氏名 清水 栄一 【長期インターンシップ 受入れ企業情報】 企業名 株式会社フォネット （フォネットグループ） 所在地 〒400-0046 山梨県甲府市下石田2-10-6 代表者 役職名 代表取締役 電話番号 ＨＰ 担当者 055-237-1622 ＦＡＸ番号 055-227-6271 http://phonet-gr.jp/ 役職 人事部 課長補佐 E-mail 資本金 業種 事業内容 企業アピールポイント 氏名 伊藤 高子 [email protected] 5,112万円 従業員数 210名 小売業 携帯電話ショップの運営 ※フォネット、auショップ、ソフトバンクショップ、ワイモバイルショップ、ドコモ専売店 会社創業から25年。山梨県を中心にスマホを始めとする携帯電話やタブレット等の情報通信機器をauショップ、ソフ トバンクショップ、ワイモバイルショップ、そして総合ショップ「フォネット」全29店舗を運営しています。 日々進化するネットワーク社会の中心にいるお客様の手助けが出来るよう、ライフスタイルに合わせた総合的なご 提案ができるショップを目指しています。 私たちは「お客様一人ひとりの最良のパートナーでありたい」。 時代の先端をゆく情報通信関連サービスを、地域の皆様にお届けしています。 その他事項 （自由に記載）
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