Vergnügliches Reisen auf Madagaskar Allgemeine Geschäftsbedingungen Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und Hinweise regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und momotas sarl. 1. Anmeldung des Reisevertrages. Mit der Anmeldung bieten Sie uns den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung ist schriftlich, mündlich oder fernmündlich möglich. Sie erfolgt durch den Anmelder auch für alle in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmern, für deren Vertragsverpflichtungen der Anmelder, wie für seine eigenen Verpflichtungen, einsteht. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch uns zustande. Sie erhalten von uns eine schriftliche Bestätigung. 2. Bezahlung. 2.1. Bei Vertragsabschluss zahlen Sie bitte 15% des Reisepreises an. Die Anzahlung wird auf den Reisepreis angerechnet. Ihre Restzahlung leisten Sie bitte spätestens 28 Tage vor Reisebeginn. Rücktrittund Umbuchungsgebühren sind sofort fällig. 2.2. Für einige Leistungen wie Flug- oder Hotelreservierung und Autoverleih treten wir als Vermittlungsagent auf. Falls die Partnerunternehmen andere Anzahlungssätze haben gelten diese. 3. Leistungen. 3.1. Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung laut Bestätigung für die gebuchte Reise. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen einer ausdrücklichen Bestätigung. 3.2. Madagaskar ist ein Land der sogenannten dritten Welt und der Tourismus ist noch nicht voll entwickelt. Sie sollten jederzeit auf Änderungen des Reiseverlaufs oder der Hotels vorbereitet sein. Der Standard von Straßen und Unterkünften ist nicht der gleiche wie in Europa. Ein hohes Maß von Flexibilität Ihrerseits trägt zum Erfolg Ihrer Reise bei. 3.3 Sie sollten Bereitschaft zum Komfortverzicht während langer Fahrten und in entlegenen Regionen, Interesse und Toleranz für andere Kulturen mitbringen. Die Unterkünfte sind zum Teil sehr einfach und verfügen nur teilweise über Bad/WC, je nach Reiseplan. Der detaillierte Programmverlauf kann sich aufgrund der örtlichen Gegebenheiten (Wetter, Straßenverhältnisse, Verspätungen bei Inlandsflügen, Behörden, madagassisches Zeitverständnis, unvorhergesehene Ereignisse) ändern. Flexibilität, Teamgeist und die Bereitschaft, Ihren Reiseleiter in schwierigen Situationen zu unterstützen, sind unabdingbar. 4. Leistungs- und Preisänderungen. 4.1. Bei einer Änderung der festgelegten Beförderungstarife, Gebühren oder Steuern, durch einen Leistungsträger, ist eine Anpassung des Reisepreises jederzeit möglich. Erhöht sich der Reisepreis später als drei Wochen vor Reisebeginn, so ist der Reisende berechtigt, ohne Zahlung eines Entgeltes vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt muss unverzüglich schriftlich gegenüber dem Veranstalter erfolgen. 4.2. Abweichungen und Änderungen einzelner Reiseleistungen von dem vertraglich vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und die nicht von uns wider Treu und Glauben herbeigeführt werden, sind nur dann gestattet, soweit Änderungen und Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. momotas sarl – Cycle Madagascar – Reiseveranstalter und Reisebüro – S19° 50.338' E047° 02.721' – Lot 0910 F 176 – Mahafaly Vatofotsy 110 Antsirabe – Madagascar – +261341591277 – Fax +4932223946679 – [email protected] – http://www.cycle-madagascar.com Seite 1 von 3 5. Rücktritt durch den Reisenden und Ersatzperson. 5.1. Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn durch eine schriftliche Erklärung vom Reisevertrag zurücktreten. Maßgebend ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. Für Annullierungen bis 61 Tage vor Reisebeginn beträgt die Rücktrittgebühr 15% des Reisepreises pro Person. Für Stornierungen zu einem späteren Zeitpunkt gelten folgende Stornosätze: 60 bis 31 Tage vor Reisebeginn 45% des Reisepreises, 30 bis 15 Tage vor Reisebeginn 65% und 14 bis ein Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. Bei Nichterscheinen bzw. Stornierung nach Reisebeginn beträgt die Stornogebühr 90% des Reisepreises. 5.2. Für einige Leistungen wie Flug- oder Hotelreservierung und Autoverleih treten wir als Vermittlungsagent auf. Falls die Partnerunternehmen andere Stornogebühren haben gelten diese. 5.3. Bis zum Reisebeginn kann sich jeder angemeldete Reitseilnehmer durch einen geeigneten Dritten ersetzen lassen. Voraussetzung für die Umbuchung ist das Vorhandensein von Flugvakanzen, da die Reisen in der Regel mit Linienflügen durchgeführt werden. Wenn eine Umbuchung auf eine Dritte Person möglich ist, wird eine Bearbeitungsgebühr von 5% des Reisepreises erhoben. Unter Umständen entstehen weitere Kosten durch Leistungsträger. 6. Rücktritt durch momotas sarl. Wird eine ausdrücklich ausgeschriebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, ist der Veranstalter berechtigt die Reise bis zu zwei Wochen vor Reisebeginn abzusagen. Sofern Sie von einem Ersatzangebot keinen Gebrauch machen, erhalten den Reisepreis unverzüglich zurückerstattet. 7. Versicherungen. Wir empfehlen allen Reisenden bei Abschluss des Reisevertrages eine Versicherung abzuschließen, die mindestens eine Stornierung der Reise und den Krankheitsfall während der Reise (mit Rückführung, Kosten für Medikamente, Behandlung etc.) einschließt. 8. Gesundheitsrisiken. Die meisten Touren von momotas sarl enthalten Elemente die eine gewisse körperliche Fitness voraussetzten. Teils sind diese Aktivitäten optional. Mit der Unterzeichnung des Reisevertrags befreien Sie momotas sarl von allen Ansprüchen aus Verletzungen oder Schäden die aufgrund einer Aktivität entstehen. Auf Rad Touren müssen Sie einen geeigneten Helm tragen. Es liegt in der eigenen Verantwortung jedes Reisenden sich über notwendige Impfungen oder andere medizinische Schutzmaßnahmen zu informieren. 9. Film- und Fotorechte Der Reisende erklärt sein Einverständnis für Momotas Sarl fotografiert und gefilmt zu werden und dass die entstanden Bild- und Tonaufnahmen von Momotas Sarl zeitlich, räumlich und inhaltlich unbegrenzt zum Zweck der Außen Darstellung und als Produkte im Internet genutzt werden dürfen. Das Gleiche gilt sinngemäß für von Reiseteilnehmern zur Verfügung gestellten Bild- und Tonaufnahmen. Ein Widerspruch ist vom Reiseteilnehmer vor Beginn der Reise vorzubringen. 10. Mitwirkungspflicht des Reisenden Sie reisen in einem Land der sogenannten 3. Welt. Seien Sie sich der Tatsache bewusst, dass die Menschen in dem Land, das Sie besuchen, oft eine andere Auffassung haben und dass ihre Denkweise oft anders als die Ihrige ist. Bitte bereiten Sie sich auf Ihre Reise vor und machen Sie sich mit den örtlichen Sitten und Gebräuchen bekannt. Momotas Sarl kann den Reisevertrag fristlos kündigen, wenn der Reisende trotz Abmahnung erheblich weiter stört, so dass seine weitere Teilnahme an der Reise für Momotas Sarl und / oder die Reiseteilnehmer nicht mehr zumutbar ist. Dies gilt auch, wenn der Reisende sich nicht an sachlich begründete Hinweise hält. Momotas Sarl steht in diesem Falle der Reisepreis weiter zu, soweit sich nicht ersparte Aufwendungen und Vorteile aus einer anderweitigen Verwertung der Reiseleistung(en) ergeben. Schadenersatzansprüche bleiben davon unberührt. 11. Höhere Gewalt. Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können beide Vertragsparteien kündigen. momotas sarl – Cycle Madagascar – Reiseveranstalter und Reisebüro – S19° 50.338' E047° 02.721' – Lot 0910 F 176 – Mahafaly Vatofotsy 110 Antsirabe – Madagascar – +261341591277 – Fax +4932223946679 – [email protected] – http://www.cycle-madagascar.com Seite 2 von 3 12. Haftung von momotas sarl. 12.1. momotas sarl haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht für a) die gewissenhafte Reisevorbereitung, b) die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger, c) die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung, jedoch nicht für die Angaben in Orts-, Hotel- und anderen nicht von uns herausgegebenen Prospekten, die von uns abgegebenen werden oder ihren Reiseunterlagen beigefügt sind, d) die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistung, entsprechend der Ortsüblichkeit des jeweiligen Ziellandes und -ortes. 12.2. Die Flüge werden mit Linienfluggesellschaften durchgeführt. Dafür erhält der Reisende einen entsprechenden Beförderungsausweis. Gegenüber den Fluggesellschaften tritt momotas sarl als Buchungsagent auf. Das gleiche gilt sinngemäß für Hotelreservierungen und Autoverleih. Die Haftung liegt bei dem die Leistung erbringenden Unternehmen. 13. Schadenersatz. Unbeschadet der Minderung oder Kündigung können Sie Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen, es sei denn, der Mangel der Reise beruht auf einem Umstand, den momotas sarl nicht zu vertreten hat. 14. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge. 15. Datenschutz. Alle personenbezogenen Daten, die Sie zur Abwicklung der Reise zur Verfügung stellen, werden gegen missbräuchliche Verwendung geschützt. 16. Ausschluss von Ansprüchen und Verjährung. Es ist Ihre Obliegenheit, einen Mangel unverzüglich anzuzeigen, sowie vor der Kündigung des Reisevertrages eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen, wenn die Abhilfe nicht unmöglich ist, oder verweigert wird, oder wenn die sofortige Kündigung durch ein besonderes Interesse gerechtfertigt ist. Ansprüche gegenüber dem Veranstalter sind innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Rückreisedatum schriftlich geltend zu machen. Die Ansprüche verjähren nach sechs Monaten. momotas sarl weist auf mögliche Hemmungstatbestände hin. 17. Gerichtsstand. Gerichtsstand für Vollkaufleute, für Personen die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, sowie für Personen die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort nicht bekannt ist, ist der Sitz von momotas sarl. 18. Produktname. Die Reisen werden unter den Produktnamen Cycle Madagascar, momotas rexho, momotas.reisen, momotas.expeditions, momotas.holiday, madagascar durchgeführt. Cycle Madagascar und momotas sind geschützte Marken. 19. Veranstalter. momotas sarl – Reiseveranstalter und Reisebüro – S19° 50.338' E047° 02.721' – Lot 0910 F 176, Mahafaly Vatofotsy – 110 Antsirabe, Madagaskar, Fon +261341591277, – Fax +4932223946679 Mail [email protected] – R.C. Antsirabe 2012 B 00012, NIF 6000869740, Statistique 79110 12 2012 0 00580. Autorisation N°053-13/MINTOUR/SG/DGDT/DAIT/SAT du 2 septembre 2013, Catégorie A, B, C. Geschäftsführer: Klaus Sperling momotas sarl – Cycle Madagascar – Reiseveranstalter und Reisebüro – S19° 50.338' E047° 02.721' – Lot 0910 F 176 – Mahafaly Vatofotsy 110 Antsirabe – Madagascar – +261341591277 – Fax +4932223946679 – [email protected] – http://www.cycle-madagascar.com Seite 3 von 3
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