Lieferservicegrad im Vertrieb

Automotive Consulting Solution
Lieferservicegrad im Vertrieb
Agenda
1. Kundennutzen
2. Funktionsbeschreibung
3. Abbildung im System
4. Technischer Steckbrief
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Kundennutzen
Lösung
 Erprobte Lösung/Service der SAP Automotive Beratung
 Bereits bei mehreren Kunden im produktiven Einsatz
 Lösung und Dokumentation sind in den Sprachversionen Deutsch und
Englisch verfügbar
Kosten
 Exakte Kostenschätzung möglich. Einführung zum Festpreis.
 6 Monate kostenlose Nachbetreuung für Fehlerkorrekturen beginnend ab
dem Installationsdatum im Entwicklungssystem. Danach kostenpflichtiger
Beratungssupport
 Keine laufenden Kosten (z.B. Wartungsgebühren)
Zeit
 Zeitnahe Implementierung möglich
 Fest definierter Zeitraum der Implementierung
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Agenda
1. Kundennutzen
2. Funktionsbeschreibung
3. Abbildung im System
4. Technischer Steckbrief
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Motivation
Mit den Auswertungen zum „Lieferservicegrad“ besteht die Möglichkeit, eigene
transparente! Aussagen bezgl. den Lieferleistungen/Rückständen zu treffen. Die
Auswertungen könnten z.B. im Rahmen von
 Zertifizierungen (ISO9000, ISO/TS 16949)
 Eigenbewertung gegenüber der Lieferantenbeurteilung (Mengentreue/Termintreue)
des Kunden
 Bewertung von Werkslieferungen innerhalb eines Konzerns
 Ermittlung Lieferungs-/Umsatzpotential
genutzt werden.
Der Begriff „Lieferservicegrad“ steht als Synonym für „Liefertreue“,
„Liefererfüllungsmessung“, „Lieferanteneigenbewertung Lieferleistung“,
„Lieferquotenberechnung“, „Lieferperformance“, „KPI Delivery Performance“ ...
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Konzept Lieferservicegrad
 Bei Auslieferungserstellung! wird in einer separaten Tabelle der „aktuelle
Zustand“ der zu belieferten Einteilung festgehalten. Es kann so gewährleistet
werden, dass z.B. auch bei geänderten Einteilungen (Mengen + Termine)
aufgrund eines Liefer-/Feinabruf-Eingang der „aktuelle Zustand“ zum
Zeitpunkt der Lieferungsanlage festgehalten wird.
 Mit einem Zusatzprogramm erfolgt im Nachgang (Performance) ein Bewertung
der einzelnen Einteilungssätze nach einstellbaren Kriterien. Eine
„Neubewertung“ z.B. aufgrund geänderter Bewertungskriterien kann ebenfalls
durchgeführt werden.
 Über eine Anzeigetransaktion können verschiedene Sichten (Verdichtungen)
auf den bewerteten Datensätze angezeigt werden. Dabei können ISTMengen/Termine mit den SOLL-Mengen/Termine verglichen werden. Es
besteht so die Möglichkeit, das Warenausgangsdatum und die
Warenausgangsmenge mit den Einteilungen (Menge und Termin) aus dem
entsprechenden SD-Beleg zu vergleichen.
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Bewertbare Belieferungsszenarien - Lieferservicegrad
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Belieferung von Terminauftrag, Sofortauftrag, Musterauftrag ...
Belieferung von Auslieferungsauftrag
Belieferung von Lieferplänen ohne Abrufe
Belieferung von Lieferplänen mit Abrufen (Liefer-/Fein-/Planabrufe)
Belieferung von Lieferplänen mit Bezug zu Rahmenkontrakt
Belieferung von Mengenabrufen (JIT-Abrufen)
Belieferung von Produktionssynchronen Abrufen (JIT-Abrufe)
Belieferung von EDL/LDL (Befüllung EDL/LDL-Lager)
Belieferung beim Buchungskreisübergreifenden Verkauf
Belieferung bei Streckenabwicklung mit Lieferplänen/Terminaufträgen über die SAP ACS
 Messung möglich. Belieferung bei der Streckenabwicklung mit Terminaufträgen im
SAP Standard Messung nicht möglich, da keine Auslieferung.
 Belieferung von Umlagerungsbestellungen
 Belieferung von Umlagerungslieferplänen
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Auswahl Funktionen
 Messung Kundenwunschtermin und/oder Bestätigter Termin
(erstbestätigter Termin projektspezifisch möglich)
 Messung Lieferservicegrad mit/ohne Rückstandsbetrachtung
 Ausgabe/Selektion „Lieferservicegrad Gesamt (Menge + Termin)“, Mengentreue und
Termintreue
 Excel-Download
 Neubewertung der Daten z.B. aufgrund geändertem Customizing oder nachträglicher
Stammdatenpflege möglich
 Verdichtungen z.B. nach Auftraggeber, Verkaufsorganisation, Werk.
 Grundlage für Auswertungen mit SAP BI geschaffen (SAP BI Auswertungen werden nicht
im Umfang der SAP ACS ausgeliefert
 Löschprogramm z.B. für bewertete/kumulierte Datensätze
 Performance Aspekte berücksichtigt (z.B. 5000 Lieferungen mit einer Position werden pro
Tag angelegt; Es werden Lieferungen mit je 500 Position angelegt wobei jede
Lieferungsposition wieder auf 50 Einteilungen im Auftrag referenzieren könnte)
 Customizing teilweise bis Ebene Auftraggeber/Warenempfänger
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Auszug Themen/Customizing (I)
 Transparente Ausgabe von Lieferplan-/Lieferplanposition-/Abruf-/Einteilungsnummer
 Bewertung jeder Einteilung möglich. Beispiel: Im Abruf gibt es Einteilung „im
Rückstand“, Einteilung „Sofortbedarf“, Einteilungen „Vorschau“, diese werden alle
zusammen mit einer Lieferungsposition beliefert. Jede Einteilung wird separat
bewertet
 Verrechnung von Einteilungen (Mehrfachbelieferung von Positionen/Einteilungen,
Teillieferungen)
 Berücksichtigung von Transportzeiten z.B. über die Route (Thematik: Lieferungen ab
Werk, Lieferungen zum Eintrefftermin bei Kundenwerk)
 Handhabung von Unter-/Überlieferungen (Menge)
 Toleranzen bei Abweichungstagen (Vorlauf/Rückstand)
 Werks/Verkaufsbelegtyp/Positionstyp abhängige Aktivierung der Bewertung. Beispiel:
Für Retouren/Rücksendungen soll kein Lieferservicegrad ermittelt werden
 Erzeugung von Handling-Units in der Auslieferung bei der Bewertung unterstützt
(HUM-Toleranzen). Beispiel: Aufgrund einer Packvorschrift muss die Liefermenge
aufgerundet werden
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Auszug Themen/Customizing (II)
 Datumstypen der Einteilungen werden berücksichtigt. Beispiel: Im Lieferabruf steht
eine Wochentermin. Geliefert wird 2 x pro Woche
 Chargen/Chargensplitt
 Löschung einer Auslieferung / Storno Warenausgang
 Manuelle Korrekturen mit Angabe von Gründen + Maßnahmen
 Selektion von Sonderfahrten (z.B. über „ZRoute“)
 Im JIT-Prozess (Produktionssynchroner Abrufe) wird Auslieferung am heutigen Tag
zwar durchgeführt, aber am nächsten Tag/Morgen erst Warenausgang gebucht (JITToleranzfunktion)
 „Serienabwicklung“ mit Lieferplänen ohne Verfügbarkeitsprüfung (ATP)
 Lieferservicegrad basierend auf Kundenwunschtermin
und/oder
 „Handel“ mit Terminaufträgen mit Verfügbarkeitsprüfung (ATP)
 Lieferservicegrad basierend auf Kundenwunschtermin/Bestätigtem Termin (ATP)
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Agenda
1. Kundennutzen
2. Funktionsbeschreibung
3. Abbildung im System
4. Technischer Steckbrief
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Lieferservicegrad: Cockpit
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Selektion: Allgemein
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Selektion: Listausgabe
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Selektion: Organisation und Verkaufsbeleg
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Selektion: Partner und Material
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Ausgabe: Lieferungen (I)
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Ausgabe: Lieferungen (II)
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Manuelle Korrekturen mit Gründen und Maßnahmen
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Ausgabe: Verdichtung Auftraggeber
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EXCEL Downloadfunktion
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Motivation/Definition „Rückstand“
Neben den bereits Warenausgang gebuchten Lieferungen (Lieferservicegrad)
können
1. alle „offene“, lieferrelevante Einteilungen
sowie
2. alle noch nicht! Warenausgang gebuchte Lieferungen
berücksichtig und bewertet werden.
Die „Lieferservicegrad-Rückstandsmessung“ ist eine stichtagsbezogene
Betrachtung, die z.B. täglich neu aufgebaut werden kann. Es kann parallel die
Rückstandsbetrachtung für den Kundenwunschtermin sowie für den Bestätigten
Termin erstellt werden. Ebenfalls stehen diverse Verdichtungen als
Reportingfunktionen zur Verfügung.
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Bewertbare Szenarien - „Rückstand“
 Terminauftrag, Sofortauftrag,
Musterauftrag ...
 Streckenabwicklung mit Lieferplan
(SAP ACS)
 Auslieferungsauftrag
 VMI-Abwicklungen (SAP ACS,
Planabruf)
 Lieferplan ohne Abrufe
(Rahmenvertrag)
 Lieferplan mit Bezug zu
Rahmenvertrag
 Lieferplan mit Abrufen (Liefer-/Fein/Planabrufe)
 Lieferplan für EDL/LDL (Beschickung
nicht! Entnahme)
 Umlagerungsbestellung
 Umlagerungslieferplan
 Lieferplan für Mengenabrufe (Liefer/Fein-/Planabrufe), (zur Zeit nicht der
Mengenabruf an sich (JITH))
 Lieferplan für Produktionssynchrone
Abrufe (Liefer-/Fein-/Planabrufe), (zur
 Buchungskreisübergreifender Verkauf
Zeit nicht der Produktionssynchrone
 Streckenabwicklung mit Terminauftrag
Abruf an sich (JITH))
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Selektion/Ausgabe: Rückstand
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Selektion/Ausgabe: Lieferservicegrad + Rückstand
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Ausgabe – Verdichtung „Lieferservicegrad + Rückstand“
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Auszug Customizing (Cockpit)
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Auszug Stammdaten (Cockpit)
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SAP BI - Ausgabe: Excel
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SAP BI - Ausgabe: Excel
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SAP BI - Ausgabe: Grafik
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SAP BI – Selektion : WEB
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SAP BI – Ausgabe (I)
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SAP BI – Ausgabe (II)
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Technischer Steckbrief
Verfügbar für SAP ERP ECC 6.0
Aktivierung einer Industrielösung im SAP ERP System nicht notwendig
Technische Installation kann remote erfolgen
Modifikationsfrei
Auslieferung im Z-Namensraum
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Infoquellen
 Internet (FAQ, Überblick-, Detail- und Kundenvorträge)
http://www.sap.de/acs (Deutsch)
http://www.sap.com/acs (Englisch)
 Veranstaltungen
Web Seminare (www.sap-webseminare.de)
Fachinfotage Automotive Consulting Solutions
Automotive Forum
 E-Mail Verteilerliste
Aufnahme über [email protected]
 OSS-System
OSS-Hinweise (Suchbegriff: Automotive Consulting Solutions)
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Vielen Dank.
Mario Rebitzer
Platinum Consultant
Industry Area Automotive
SAP Deutschland SE & Co. KG
Hasso-Plattner-Ring 7
69190 Walldorf, Germany
M +49/ 170 22 00 287
S +49/ 6227 7 44674
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