Stellenausschreibung Wir sind führender Anbieter von Softwaresystemen und Seminaren im Bereich Maschinensicherheit, CE-Kennzeichnung und Normung mit Standorten in Vils, Stuttgart und Zürich. Zu unseren Kunden zählen kleine und mittelständische Unternehmen sowie internationale Konzerne wie Airbus, Mercedes, Lufthansa Technik, Siemens,... Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Vils eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für den Bereich Hotline / Support Sie unterstützen unsere Kunden vorwiegend telefonisch im fachgerechten Umgang mit unseren Softwaresystemen. Durch Ihre fachkundige Unterstützung sowie Ihre freundliche und hilfsbereite Art tragen Sie wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei! Ihre Aufgaben: • • • • • Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei der Installation unseres Softwaresystems Safexpert bzw. der Datenbank (MS SQL) Unterstützung der Kunden bei Rückfragen zur optimalen Anwendung von Safexpert und Information über eventuell erforderliche Qualifizierungsangebote Vor-Ort- oder WEB-Support zur Installation und Einrichtung von Safexpert Erstellung von Funktionsbeschreibungen bzw. Whitepapers zur Anwendung von Safexpert Einbringung Ihrer Erfahrungen aus der Hotlinetätigkeit in die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Softwaresystems Ihr Anforderungsprofil: • • • • • Technisches Verständnis, Erfahrung im Bereich IT Erfahrung in der Kundenberatung wünschenswert Gutes Deutsch in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse Hohes Engagement, Flexibilität, Verlässlichkeit, Reisebereitschaft ■ ■ ■ ■ CE-Software Safexpert Normenmanagement CE-Seminare CE-Consulting Unser Angebot: Wir bieten eine fundierte Einschulung für diese interessante, herausfordernde Stelle, in einem wachsenden Unternehmen in einem dynamischen Umfeld. Die Position ist attraktiv und gemäß Ihren Kompetenzen sowie Erfahrungen dotiert. Entsprechend Ihren persönlichen Stärken und Interessen bietet diese Stelle auch interessante persönliche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten in den Bereichen Vertrieb, Projektmanagement, Produktmanagement oder Consulting. Werden Sie Teil unseres engagierten und erfolgreichen Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie diese bitte per E-Mail an Mag. Christian Frick: [email protected] Weitere Informationen zu unserem Unternehmen und zum Arbeitsort Vils finden Sie auf www.ibf.at/karriere. Im Falle eines erforderlichen Ortswechsels sind wir Ihnen bei der Wohnungssuche behilflich. IBF-Automatisierungs- und Sicherheitstechnik GmbH Bahnhofstraße 8, A-6682 Vils, Tel: +43 (0)56 77 - 53 53 - 0, Fax: +43 (0)56 77 - 53 53 - 50 Internet: www.ibf.at | E-Mail: [email protected]