Service Leitfaden - ratsstuble

Hotel Pizzeria Restaurant Ratsstüble
Bergleweg 1
79682 Todtmoos
Tel. 07674 224
www.ratsstuble-todtmoos.de
[email protected]
Inhaber: Christoph Walter
Service Leitfaden
A
Abendessen
Ihr Abendessen können Sie in unserem Restaurant durchgehend
geöffnet, einnehmen.
Bei unseren Gästen, die Übernachtungen mit Halbpension gebucht
haben, ist das Abendessen bereits im Preis inbegriffen. Getränke sind
nicht im Preis enthalten und müssen gesondert gezahlt werden.
Auch wenn Sie keine Halbpension gebucht haben, würden wir Sie
selbstverständlich gerne in unserem Restaurant als Gäste begrüßen.
Abreise
Bitte räumen Sie das Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr und
geben den Zimmerschlüssel an der Rezeption ab. Sollten Sie nach dem
Check out noch eine Gepäckaufbewahrung benötigen, ist dies
nach Absprache selbstverständlich möglich.
Anreise
Ihr Hotelzimmer können Sie ab 15.00 Uhr beziehen, nach Absprache
auch früher.
Anschrift
Hotel Pizzeria Restaurant Ratsstüble Bergleweg 1 ,79682 Todtmoos
Apotheke
Kur Apotheke Todtmoos
Tel.: 07674 922014
Artz
Isabel Boedeker
Fachärztin für Allgemeinmedizin, Naturheilverfahren, Homöopathie,
Chirotherapie, Kurärztin, Akupunktur
Derzeit: Höfstr 23, Haus Merian 79664 Wehr
Tel 07762 - 2400 | Fax 07762 - 805769
Hauptstraße 8, 79682 Todtmoos
Dr. med Georg Boedeker
Facharzt für Allgemeinmedizin, Sportmedizin, Chirotherapie,
Badearzt, Homöopathie
Kur- und Gesundheitszentrum Hauptstr. 1 79682 Todtmoos
Tel 07674-8612 | Fax 07674-1291 | eMail
Herr Dr. med. Gunter Bechstein Häusleweg 8, 79682 Todtmoos
Tel. : 07674 266
Ausflüge
Sie haben in unserer Region viele verschieden Ausflugsmöglichkeiten.
Ob Wandertouren, Radtouren oder mit dem Auto , der Schwarzwald
bietet abwechslungsreiche Sehenswürdigkeiten und Erlebnisse.
Prospektmaterial erhalten Sie an unserer Rezeption.
Gerne stehen wir Ihnen aber auch beratend bei der Planung Ihrer
Ausflüge zur Seite.
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B
Baby-Bett
Gerne stellen wir Ihnen ein Bett für Baby oder Kleinkind zur
Verfügung. Pro Übernachtung inklusive Frühstück müssen wir hier
zusätzlich 10,00 € berechnen.
Badezimmerhocker
Wünschen Sie einen Badezimmerhocker, dann melden Sie sich bitte
bei uns an der Rezeption.
Bank
Volksbank Rhein-Wehra eG
Hauptstraße 30
07761 56950
Sparkasse Hochrhein - Geschäftsstelle
Hauptstraße 6
07751 8820
Bezahlung
Neben Barzahlung besteht die Möglichkeit, Ihre Rechnung mit ECKarte oder Kreditkarte (VISA, MasterCard) zu bezahlen. Aus
organisatorischen Gründen möchten wir Sie bitten, Ihre
Hotelrechnung bereits am Abend vor Ihrer Abreise zu begleichen.
Bettwäsche
Bettwäsche wird 2 mal in der Woche gewechselt
Ein täglicher Wechsel der Bettwäsche ist möglich. Wir müssen dann
jedoch einen Aufpreis von 5,00€ pro Person und BettwäschenWechsel berechnen.
Briefmarken
Bügeleisen/ Bügelbrett
Erhalten Sie an der Rezeption.
Fragen sie Ornella
D
Decke
Eine zusätzliche Decke finden sie im Kleiderschrank.
Dies und Das
Um Ihren Aufenthalt im Hotel Ratsstüble so angenehm wie möglich
zu gestalten, kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie besondere Wünsche
oder Anliegen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
E
E-Mail
Gerne können Sie sich an unsere E-Mail-Adresse
[email protected] eine Nachricht senden lassen, die wir
dann an Sie weiterleiten. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn Sie eine
E-Mail erwarten.
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F
Fahrradverleih
In Todtmoos gibt es ein Fahrradverleih, für unsere Gäste kostenlos.
http://www.todtmoos.de/eip/pages/mountainbike-verleih.php
Feuer / Feuerlöscher
Feuerlöscher befinden sich auf jeder Etage. Bitte machen Sie sich
bereits am Ankunftstag mit den Fluchtwegen des Hotels vertraut.
Fragebogen - Ihre Meinung ist uns wichtig
Sind Sie zufrieden? Was können wir besser machen? Wir bitten Sie
herzlich, uns Ihre Meinung auf dem beigefügten Fragebogen
mitzuteilen. Sie können den ausgefüllten Erhebungsbogen in den
Briefkasten im Foyer einwerfen oder an der Rezeption abgeben. Seien
Sie sicher - wir nehmen Ihre Anregungen ernst. Vielen Dank.
Frühstück
Das Frühstück erhalten Sie als Buffet in unserem Saal.
Unsere Frühstückszeiten sind täglich von 8.30 Uhr bis 10.00 Uhr.
Sollte es Ihnen nicht möglich sein, zu den angegebenen Zeiten zu
frühstücken, sprechen Sie uns bitte am Vorabend an, sodass wir Ihnen
gegebenenfalls ein separates Frühstück zusammenstellen können.
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G
Gepäcktransfer
Es ist möglich, Ihr Gepäck auf Wunsch in die Nachbarorte zu
transportieren. Bei einem Transfer von einem bis zehn Gepäckstücken
müssen wir für den Transport 1,00 € pro km berechnen. Darüber
hinaus erfolgt der Preis nach Absprache.
Gottesdienst
http://www.ev-kirche-todtmoos.de/
http://www.se-todtmoos-bernau.de/
H
Haartrockner
In jedem Bad steht Ihnen ein kostenloser Haartrockner zur Verfügung.
Handtücher
Der Umwelt zuliebe werden die Handtücher jeden dritter Tag
gewechselt. Für jedes weitere Handtuch wird eine Gebühr von € 2,00
verlangt
Hunde
Ihre Hunde sind bei uns als Gäste ebenfalls herzlich willkommen und
können in bestimmten Zimmern für 5,00 € pro Tier und Übernachtung
(ohne Futter) untergebracht werden.
Hygieneartikel
Haben Sie Ihren Kamm, Zahnbürste, Rasierer oder sonstige
Hygieneartikel vergessen? An der Rezeption halten wir eine kleine
Auswahl für Sie bereit.
.
I
Internet
Für unsere Hotelgäste ist die Nutzung des WLAN-Internet kostenlos.
K
Kopfkissen
Auf Wunsch erhalten Sie ein zusätzliches Kopfkissen. Bitte melden
Sie sich diesbezüglich bei Ornella.
Kostenlos
Mit der Gästekarte gibt es viele Kostenlose Leistungen.
http://www.todtmoos.de/eip/pages/inklusivgaestekarte-konus.php
Kreditkarte
Neben Barzahlung haben Sie bei uns auch die Möglichkeit mit Ihrer
EC-Karte oder Kreditkarte(VISA, MasterCard) zu bezahlen.
M
Minigolf
Die Minigolfanlage in Todtmoos bietet mit 18 Bahnen für Groß und
Klein eine tolle Möglichkeit, mal einen sportlich-spielerischen
Nachmittag zu verbringen. Ausreichend Sitzmöglichkeiten auf der
Anlage sind vorhanden und auch eine kleine Gartenwirtschaft mit
einem Kiosk findet man direkt vor Ort.
N
Nachteingang
Mit Ihrem Zimmerschlüssel können Sie diesen Eingang nutzen, wenn
der Hoteleingang geschlossen ist.
Nähzeug
Bei Bedarf erhalten Sie einen kleinen Satz Nähzeug.
Notfälle
Für Notfälle wählen Sie die allgemein gültigen Notrufnummern:
Polizei: 110
Feuerwehr/Notarzt: 112
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P
Parkplatz
Stellplätze für Pkw oder Motorräder stehen kostenfrei zur Verfügung.
Die Benutzung erfolgt auf eigene Gefahr, für Schäden kann keine
Haftung übernommen werden.
.
Personentransfer
Nach Absprache mit dem Servicepersonal besteht die Möglichkeit, Sie
von oder zu Ihren Ausflugs- bzw. Wanderstationen oder Ihren
Ankunft- oder Abreisebahnverbindungen zu fahren. Bitte sprechen Sie
uns diesbezüglich zeitnah an.
Post
Die Post befindet sich im Supermarkt Edeka, 400 Meter vom Hotel
entfernt.
R
Rauchen
Bitte beachten Sie, dass in allen Zimmern Rauchverbot besteht. Bei
unseren Zimmern mit Balkonkönnen Sie selbstverständlich auf dem
Balkon rauchen. Aschenbecher erhalten Sie auf Anfrage an der
Rezeption.
Rauchmelder
Unsere Hotelzimmer und Hotelflure wurden mit Rauchmeldern
ausgestattet. Sollten die Rauchmelder ALARM geben, so melden Sie
uns das bitte sofort.
Regenschirme
Einen Regenschirm können Sie sich kostenlos an der Rezeption
ausleihen.
Restaurant
Unser Restaurant ist von 10,00 Uhr bis 22,00 Uhr durchgehend
geöffnet.
Mittwoch Ruhetag.
Rezeption
Sollten sie niemand an der Rezeption finden erreichen sie die
Geschäftsleitung im Restaurant.
S
Sauna
https://www.badeparadies-schwarzwald.de/ In Titisee Neustadt
http://www.radonrevitalbad.de in Menzenschwand
Schwimmbad
Das Acquatreff in Todtmoos ist für die Hotelgäste kostenlos
http://www.todtmoos.de/eip/pages/im-wasser-aqua-treff.php
Schuhe putzen
Fragen sie Ornella an der Rezeption
Shuttleservice
Möchten Sie zum Bahnhof oder an eine besondere Stelle oder
Sehenswürdigkeit gebracht werden? Gerne rufen wir Ihnen ein Taxi. Wir
berechnen hier die entstandenen Kosten weiter. Bitte melden Sie sich 1 Tag
vorher an der Rezeption.
Spielplatz
Im Kurpark gibt ein netter Spielplatz für unsere Kinder
T
Taxi
Albtal Taxi Todtmoos: 07674 20 53 76
Zufriedenheit
Wie hat Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen? Gerne können Sie
Ihre Bewertung auf unserer Homepage/den gängigen Portalen
hinterlassen
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